Secrétaire Médico-social

Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.

Le/La secrétaire médico-social Autonomie contribue à assurer l’accueil inconditionnel de proximité en évaluant la demande des publics, en les renseignant, en apportant une première réponse au regard de la situation. Il/elle oriente au besoin vers les professionnels compétents internes et/ou externes afin de garantir la complémentarité des compétences.

Le professionnel en territoire d’action sociale, inscrit son intervention dans un travail d’équipe pluridisciplinaire, dans une approche globale du public, en valorisant le développement du pouvoir d’agir de ce dernier.
La secrétaire médico-social Autonomie contribue à l’accueil social inconditionnel de proximité, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire des MDS*.
- _ Le premier accueil social inconditionnel garantit que toute personne rencontrant des difficultés ou souhaitant exprimer une demande d’ordre social bénéficie d’une écoute attentionnée de la globalité de ses besoins et préoccupations afin de lui proposer le plus tôt possible des conseils et une orientation adaptée, dans le respect du principe de participation des personnes aux décisions qui les concernent. (HCTS)_

Intégré(e) à l’équipe pluridisciplinaire, le (la) secrétaire médico-social accueille, renseigne et/ou oriente le public relevant du champ de l’autonomie et auprès de tout public dans le cadre de roulement avec les autres secrétaires médico-sociales de la MDS.

Il (elle) assure une évaluation de premier niveau de la situation de la personne afin d’apporter une première réponse médico-sociale et/ou une aide administrative. Il (elle) assure le lien entre le public et les professionnels.

En vue de l’élaboration du projet de territoire, il/elle concourt par son expertise à son diagnostic.

**Accueil et accompagnement des publics**:

- Accueillir, renseigner, évaluer et orienter le public
- Apporter une première réponse médico-sociale et une aide administrative
- Evaluer l'urgence des demandes
- Informer sur les droits
- Assurer le premier accueil du public en roulement avec les Secrétaires Médico-Social de la MDS

**Gestion informatique et administrative**:

- Accompagner l’élaboration et la constitution des dossiers des publics
- Organiser et filtrer les flux d’informations et de communication au sein de la MDS selon son périmètre d’intervention
- Garantir et contrôler la complétude des dossiers PA-PH
- Participer à l’actualisation des outils de gestion
- Classer et archiver
- Gérer la documentation et l’affichage en lien avec les autres SMS et l’assistant(e) de territoire
- Gérer le courrier
- Gérer la régie possiblement sur la Maison Départementale des Solidarités

**Gestion logistique**:

- Participer à l'élaboration du diagnostic social local
- Préparer les dossiers pour les réunions et/ou commissions et y participer si besoin
- Rédiger les documents selon les normes imposées dans son domaine d’intervention
- Effectuer la suppléance entre les secrétariats et éventuellement la régie
- Garantir la charte graphique de tout document administratif
- Assurer le suivi des dossiers en matière de secrétariat (gérer les agendas, organiser les rendez-vous, envoyer les courriers, saisir sur informatique)
- Etre en lien avec la direction de l’autonomie sur les évolutions de process
- Vérifier et faire remonter à l’assistant de territoire les besoins bâtimentaires et logistiques sous couvert du RMDS
- Réserver des bureaux pour les partenaires extérieurs
- Qualité d'expression écrite et orale
- Capacité d'écoute, d'observation, d’adaptation et d’analyse
- Capacité à s’inscrire dans un travail d’équipe pluridisciplinaire et partenarial
- Sens de la responsabilité de la mission sociale et du service public
- Disponibilité, empathie et non jugement
- Sensibilisations législatives en matière d’action sociale
- Connaissance du Règlement Départemental d’Aide Sociale (RDAS) en faveur des personnes âgées
- Connaissances des dispositifs
- Capacité à rendre compte
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'accueil du public en difficulté
- Secret professionnel / discrétion professionnelle et secret partagé
- Déplacements possibles
- Contribuer à l’accueil des stagiaires
- Mettre à jour ses connaissances par de la veille sociale et des formations
- Niveau IV à III (Bac à Bac +2)
- Spécialité : médico-sociale