Chargé de Clientèles

il y a 5 jours

VillierssurOrge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière (80% de propriétaire) et professionnelle (tertiaire, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Nous recherchons, pour notre filiale DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz et fioul sur le département de l'Essonne et limitrophes, un(e) Conseiller(e) Clientèle.

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez:

- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Ce métier est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

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  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de clientèle H/F Villiers Sur Orge

    Il y a 34 minutes

    Villiers-sur-Orge, France Iserba Temps plein

    Rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la bonne organisation des interventions techniques. Au quotidien, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et créez une relation de confiance grâce à votre sens du service et votre écoute. Vos missions : - Répondre aux appels entrants et accompagner les...

  • Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

    Il y a 4 minutes

    Villiers-sur-Marne, France Shiva Temps plein

    Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...

  • Alternance - Assistant(E) Direction / Administratif /gestion PME (H/F)

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, France SARL DE OLIVEIRA JOSE Temps plein

    Entreprise familiale d’électricité basée à Villiers sur Orge (91) recherche un profil Assistante Administrative spécialisée en BTP (H/F). En lien avec la Responsable administrative, vous aurez la charge de suivre en back office la gestion des chantiers. - Vous assurerez les missions suivantes: - Accueil, traitement et le suivi des demandes par...

  • Stage- Secretariat

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, France SARL DE OLIVEIRA JOSE Temps plein

    Entreprise familiale d’électricité basée à Villiers sur Orge (91) recherche un(e) STAGIAIRE Assistante Administrative (H/F). En lien avec la Responsable administrative travaux, vous aurez la charge de suivre en back office la gestion des chantiers. - Vous assurerez les missions suivantes: - Accueil, traitement et le suivi des demandes par...