Chargé Clientèle

il y a 2 jours

VillierssurOrge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière (80% de propriétaire) et professionnelle (tertiaire, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Nous recherchons, pour notre filiale DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz et fioul sur le département de l'Essonne et limitrophes, un(e) Conseiller(e) Clientèle.

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez:

- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Ce métier est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Clientèles

    il y a 15 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 16 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 15 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    **Rejoignez un acteur incontournable du dépannage chauffage dans le sud de l’Île-de-France !** **DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE**, filiale du réseau **RESOCONFORT - Les Experts du Dépannage Chauffage**, est spécialisé depuis de nombreuses années dans l’**entretien** et la **maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d’eau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Rejoignez un acteur incontournable du dépannage chauffage dans le sud de l’Île-de-France ! DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, filiale du réseau RESOCONFORT - Les Experts du Dépannage Chauffage, est spécialisé depuis de nombreuses années dans l’entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production...

  • Chargé de Clientèle Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France Resoconfort Temps plein

    -Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services. -Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes). -Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des...

  • Chargé de clientèle leader H/F

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France FILACOM Temps plein

    Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Savigny-sur-Orge, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Savigny-sur-Orge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...