Conseiller Relation Client

il y a 6 jours

Blois, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Blois (41)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques commerciales et relations client à distance.

Vous faites preuve d’aisance téléphonique et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travail en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatiqu et la connaissance d'un CRM tel que Sales Force serait un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Relation Client Assurance de Personnes

    il y a 1 semaine

    Blois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - OWELLO Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Assurance de Personnes (International) F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de vous ?** - Vous rejoindrez le service...

  • Formation Alternance Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Blois, France AFPA Entreprises Temps plein

    Devenez Conseiller en Relation Client à Distance Formation du 29/09/2025 au 19/06/2026 au centre Afpa de Blois. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et tourné vers l'avenir ? Intégrez notre formation en alternance et devenez un pilier de la relation client à distance ! Programme : Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance 1 Assurer...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Blois, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Conseiller Relation Client à Distance en Alternance

    il y a 1 jour

    Blois, France CCBVL Temps plein

    Poste - Prendre en charge les appels - Suivre les dossiers clients - Accompagner les clients dans leurs démarches administratives - Traiter les mails - Appels sortants à prévoir Profil Conditions de travail **Type de poste**: Contrat en alternance - 12 mois **Horaires**: 09h00 - 18h30 **Date de recrutement souhaitée**: dès que...

  • Assistant Relation Client SAV

    il y a 6 jours

    Blois, France AVANTAGE RH Temps plein

    **AVANTAGE RH** recrute, pour son client, PME familiale qui conçoit, fabrique et commercialise du matériel d’élevage, un **Assistant Relation client SAV (H/F).** Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Blois (41). **Votre challenge**Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation...

  • Conseiller Client Évolutif Manager

    il y a 1 semaine

    Blois, France Enterprise Mobility Temps plein

    Overview Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous ! Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Blois, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette annonce concerne notre agence de Blois.** Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? **Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous.** En effet, avec notre aide et nos conseils, vous...

  • Alternant(E) Conseiller(E) Client

    il y a 6 jours

    Blois, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **ESPACE AUTO BLOIS AUDI** à **BLOIS (41)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2025 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de...

  • Conseiller Client Évolutif Manager D'agence Cdi

    il y a 3 jours

    Blois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Enterprise Mobility Blois - 41, CDI Les missions du poste Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Blois, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Mutualiste pour accompagner le développement individuel de nos agences de Blois et Vendôme. Rattaché(e) au Responsable régional Centre val-de-Loire, vous êtes chargé(e) de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé,...