Gestion Support Applicatif

LivrablesLes principales tâches à effectuer dans le cadre de la mission :Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou d'un incidentSuivre les incidents jusqu'à leur résolution complèteRédaction de procédures et documentations techniqueApporter une vision technique et proposer des axes d'améliorationsAnimer des échanges réguliers...

**Description du poste** **Missions principales** **Support et gestion des incidents** - Superviser et prioriser le traitement des tickets d'incidents applicatifs. - Analyser et résoudre les problématiques techniques des utilisateurs. - Assurer un suivi des incidents critiques et garantir leur résolution dans les délais impartis. - Être le point de...

Intégré(e) à une équipeService Bureau, vous intervenez sur lesupport applicatif N2/N3d'un périmètre critique, avec un fort enjeu d'automatisation, d'observabilité et de prévention des incidents, notamment lors de l'onboarding du périmètre MarketplaceFiche de poste support IT.Qualification et traitement desincidents N2/N3Analyse des causes racines...

KALHYGE, société du Groupe mutualiste MNH GROUP, 3200 personnes, 30 000 clients, 36 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles têxtiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie,...

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine...

SociétéNotre client est un groupe industriel français de premier plan, fondé en 1970, spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de viande.Avec 6,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 30 000 collaborateurs en France et en Europe, le groupe s'impose comme un acteur majeur du secteur agroalimentaire. Son...

DIRECTION : Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique SERVICE : Informatique et Télécoms BUREAU : Centre Administratif - 1er étage INTITULE DE L’EMPLOI : CHEF DE SERVICE GESTION DE PROJETS APPLICATIFS ET FONCTIONNELS  1 - POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE N+2 : Directeur Général Adjoint des Services N+1 : Directeur des...

Le job En bref : Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes. Vos missions : Assistance de Niveau 1 et 2 : - Prise en charge des demandes des...

Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

- Contexte: Au sein du département Support Applicatif d'une banque privée, vous assurez un service de support premium aux utilisateurs métiers (Banquiers Conseillers, Banquiers Privés, Assistants, Middle Office, Fonctions support). Vous êtes le point d'entrée des demandes liées aux applicatifs métiers et contribuez à leur diagnostic, traitement et...