Consultant Support Applicatif

il y a 3 jours

SeineStDenis, France ASTRELYA Temps plein

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine de la mobilité un Consultant Support Applicatif (H/F) en charge sur le plan fonctionnel et technique de plusieurs applications en environnement de production :Vos Rôles & Responsabilités :Assurer la maitrise fonctionnelle et technique des applicationsAssurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.Paramétrage d’applicationsPlanifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications.Assister le Centre de Service & Production.Gérer les incidents (N2,N3) dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts.Gérer les problèmes en coordination avec les acteurs projets.Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine.Assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.Participer aux réunions de suivi mensuelles.Contribuer à l’amélioration continue du MCO :Participer activement à la mise à jour des processus et à l’enrichissement de la base de connaissances.Identifier les besoins internes, spécifier les attendus (outillage, processus, KPI,…).Votre profil :De formation Bac+3 minimumVous avez une expérience réussie de 5 ans environ sur ce type de posteExpérience dans la gestion d'incidents.Bonne maîtrise de SQLExcellente maitrise des environnements LinuxConnaissances en scripting PythonConnaissances de l’outils PowerBITrès bon relationnel, esprit d’analyse, force de propositionPourquoi rejoindre ASTRELYA ?Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximitéUne politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)Une offre variée de missions d’expertiseUn engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétencesUne campagne de cooptation attractiveAfterwork et event réguliersCette annonce vous correspond ? Postulez Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Consort Group Temps plein 29 000 € - 32 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Lùkla Temps plein

    **Description du poste** **Missions principales** **Support et gestion des incidents** - Superviser et prioriser le traitement des tickets d'incidents applicatifs. - Analyser et résoudre les problématiques techniques des utilisateurs. - Assurer un suivi des incidents critiques et garantir leur résolution dans les délais impartis. - Être le point de...

  • Consultant applicatifs Front-Office

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France yes Temps plein

    DU POSTEAu sein d'une direction des systèmes d'information, rattaché(e) au responsable SI, le/la Consultant Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle a la charge d'un ou plusieurs produits (systèmes / applications), dont il/elle garantit le bon fonctionnement technique et la qualité de service.Il/elle assure l'étude, la conception, le suivi de la...

  • Support applicatif

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Free-Work Temps plein

    LivrablesLes principales tâches à effectuer dans le cadre de la mission :Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou d'un incidentSuivre les incidents jusqu'à leur résolution complèteRédaction de procédures et documentations techniqueApporter une vision technique et proposer des axes d'améliorationsAnimer des échanges réguliers...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Technicien Support Applicatif Si Immobilier H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Saint-Denis, un Technicien support Applicatif SI Immobilier (H/F) pour une mission d'intérim longue durée d'environ 1 an. Le Support Applicatif SI Immobilier est le point d'entrée unique de tous les utilisateurs des applications gérées dans le périmètre SI IMMOBILIER Il assure le support des niveaux N0 et N1...

  • Consultant Applicatifs Front-Office

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Yes IT Temps plein

    Faire appel à Yes-IT c'est avoir la garantie de recruter le profil le plus en adéquation avec vos besoins, le mieux qualifié pour réussir dans le poste, pour s'intégrer à votre environnement de travail et pour gérer la complexité votre écosystème. Nous intervenons sur les fonctions de gestion des projets SI (product owner, business analyst,...

  • CHEF DE SERVICE GESTION DE PROJETS APPLICATIFS ET FONCTIONNELS F/H

    il y a 3 semaines

    Seine-Saint-Denis, France VILLE D'AULNAY SOUS BOIS Temps plein

    DIRECTION : Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique SERVICE : Informatique et Télécoms BUREAU : Centre Administratif - 1er étage INTITULE DE L’EMPLOI : CHEF DE SERVICE GESTION DE PROJETS APPLICATIFS ET FONCTIONNELS  1 - POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE N+2 : Directeur Général Adjoint des Services N+1 : Directeur des...

  • Gestion Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France ABIL NTIC Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients un **Gestion support applicatif** **H/F** pour un poste en **CDI **à proximité de **Ivry (94)** **Missions**: Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous prenez en charge le support technique et fonctionnel d’un ERP (Clients, devis, facturation ). - Prise en charge des demandes d’assistance utilisateurs de...