Réceptionniste Hôtel Tournant
il y a 1 semaine
Nous changeons d'enseigne, début septembre nous serons Radisson Clermont-Ferrand Vous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDI Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Véhicule l’image de l'hôtel - Respecte l'ensemble des engagements de réservation Technique métier / production - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service - S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client - Effectue la mise à jour des informations - Effectue les prises de réservation - Logiciel Opéra Commercial / Vente - Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes - Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar - Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client Gestion - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement - Gère le fonds de caisse qui lui est confié Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement - Veille à la propreté de son lieu de travail - Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) - Veille à la sécurité des biens et des personnes - Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) Profil recherché Formation / Expériences professionnelles - Bonnes connaissances de l’environnement Windows - Issu Ecole Hôtelière Bac Pro ou plus - Français courant : exigé - Anglais courant : exigé Si vos qualités principales sont: - l'aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, - l'esprit d’équipe, - la capacité d’écoute et d’anticipation - la bonne présentation, bonne élocution, - le dynamisme - l'esprit commercial - une grande résistance au stress - le sens de l'éthique Si vous avez eu une expérience réussie d'au moins 1 an sur les postes de la réception ; CE POSTE EST FAIT POUR VOUS Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 069,26€ à 2 239,45€ par mois Avantages: - Flextime Horaires: - Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées Langue: - Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 18/08/2025
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Réceptionniste Tournante
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France SAS CHCF - Ibis Herbet Temps plein**Description du poste** - **Nous recherchons Un ou Une Réceptionniste Tournant(e), motivé(e) et polyvalent(e).** - **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients dans le respect des standards 3* et contribuer à sa fidélisation. - Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ des clients. - Renseigner les clients sur les...
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Réceptionniste Tournante
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps pleinSes responsabilités principales: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations...
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Réceptionniste Hôtel Tournant
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France SAS HOTELS ATMOSPHERE Temps pleinVous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDD possibilité de CDI Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Véhicule l’image de...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France GRAND MESS - Clermont Temps plein**Avez-vous déjà poussé la porte de GRAND MESS à Clermont-Ferrand ?** Nous sommes ouverts ! Après des mois de construction, **Mess Family** est enfin de retour dans sa région avec un tout nouvel univers festif et élégant dans la cité clermontoise. Entreprise familiale de restauration festive et d’hôtellerie fondée par **Margaux MONTEL** et...
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Réceptionniste Hôtel Jour
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ALLRH Experts Temps plein**ALL RH**recherche pour l’un de ses clients, un hôtel de standing situé au centre de Clermont-Ferrand, son/sa **Réceptionniste de jour H/F**. **Vos missions**: - Accueil physique et téléphonique - Préparation du buffet des petits déjeuners - Gestion des réservations **Prérequis pour ce poste**: Une expérience de minimum 2 mois est requise en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 3 heures
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs, prise en charge abonnement transport à hauteur de 50%. Qualités recherchées & missions principales: -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD jusqu'au mois de Septembre. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes...
