Charge(E) D'accueil Familles

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON:
Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.

Notre Segment Ministères & Institutions accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées et les acteurs de la Justice grâce à ses services de restauration et de gestion des installations.

Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:
Dans le cadre de l'ouverture d'un centre pénitentiaire, nous recherchons notre **CHARGE(E) D'ACCUEIL FAMILLES H/F, à temps partiel,** pour un établissement pénitencier situé à COLMAR (68).

**Vos missions**:

- Assurer l’accueil physique des familles de personnes détenues _(accueillir et informer les familles, organiser et gérer les opérations de mise sous consigne, accompagner les familles dans l’utilisation des supports de réservation et d’accès aux parloirs, participe au maintien de la convivialité de l’hygiène et de la propreté des lieux...) _
- Assurer l’accueil téléphonique des familles dans la cadre des réservations parloirs
- Assurer la garde et l'animation d’enfants de plus de 3 ans sur les accueils externes
- Participer à la gestion du service et aux relations internes et externes _(réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l’activité, orienter les familles, faciliter l’intervention des associations mandatées...)_

**Le site**:

- Equipe pluridisciplinaire de 14 pers. managées en multi services : Restauration des détenus, Service à la Personne _(Cantine et Blanchisserie),_ Chargé Accueil Famille, Maintenance et Transport
- Centre pénitentiaire accueillant 100 détenus sur site**La continuité de Service**:Vous pourrez remplacer vos homologues et apporter une aide administrative aux autres services Sodexo Justice Services pour palier aux absences.

**Les liens hiérarchiques et fonctionnels**:Vous rapportez au Responsable de site. Vous serez l'interlocuteur des Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (SPIP) de l’établissement pour le champ de l’accueil familles, sous contrôle de votre hiérarchie.

**Le Contexte et les Particularités de l'emploi**:Le travail est en dehors de la détention. Vous pouvez exercer votre activité hors de l’enceinte de l’établissement. Vous êtes soumis aux règles sécuritaires de l’Administration Pénitentiaire et de Sodexo.

**NOTRE PROPOSITION**:
**POSTE A POURVOIR EN CDI A TEMPS PARTIEL 24H DES QUE POSSIBLE**

**Des horaires adaptés à un équilibre vie privée et vie professionnelle**
Travail mercredi, vendredi, samedi, dimanche et JF.

Horaires en journée de 07h45 à 12h15, ou de 13h15 à 17h40 (selon planning)

**Une rémunération attractive et des avantages issus de nos accords d’entreprise**

Salaire sur 12 mois à 1360 €/brut, Participation aux bénéfices, œuvres sociales du CSE

**Des opportunités d’évolution et de développement de vos compétences via une importante offre de formation**

**Des opportunités de mobilité France entière**

**VOTRE APPORT**:
Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo **:Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès**

Vous avez une **expérience d'au moins 2 ans dans un poste de Chargé d'Accueil ou similaire**, ou au moins une première expérience en tant que standardiste et plus particulièrement avec un public sensible.

Vous avez les **qualités **suivantes:

- Excellente élocution et aisance relationnelle et rédactionnelle,
- polyvalence, rigueur et réactivité,
- sens de l'écoute et du service client,
- maîtrise des outils bureautiques.

Vous avez obligatoirement le **diplôme du BAFA**.

**Permis B demandé**

**Casier judiciaire vierge**

**Offre TS38697**

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 360,00€ par mois

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible au 21/10/2024 pour une prise de poste ? Si non, à quelle date ?
- Disposez vous d'un Permis de conduire B en cours de validité ?
- Maitrisez vous l'utilisation d'outils bureautiques (Microsoft et autres) ?
- Etes-vous diplômé du BAFA ?
- Avez-vous un casier judiciaire vierge ? ( vous serez soumis aux règles sécuritaires de l’Administration Pénitentiaire et de Sodexo)
- Avez vous une 1ère expérience d'au moins 2 ans dans un poste de Chargé d'Accueil ou similaire de Chargé d'Accueil Famille, ou en tant que Standardiste, et plus particulièrement avec un public sensible ?
- Acceptez vous de travailler en CDI à temps partiel de 24h/semaine sur 4 jours, les mercredi, vendredi, samedi, dimanche et JF, avec des horaires en journée de 07h45 à 12h15, ou de 13h15 à 17h40 (selon planning) ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/10/2024