Chargé(E) Relations Clients

il y a 24 heures

Pessac, France Blue Valet Temps plein

Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.

Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France.

Déjà présent dans plusieurs grandes villes de France et acteur incontournable du stationnement, Blue Valet propose une solution simple et rapide pour rejoindre les aéroports ou les gares

Que ce soit pour un voyage d’affaires, des vacances en famille ou entre amis, les voyageurs ont désormais la possibilité de réserver en un clic leur voiturier.

Blue Valet s'impose comme le nouveau réflexe pour rejoindre sans stress aéroports ou gares en proposant un rapport confort/prix imbattable.

Si tu souhaites t’investir dans une aventure entrepreneuriale riche et intense et que tu es prêt(e) à prendre des responsabilités et un poste central au sein de l’entreprise, le tout dans une bonne ambiance, cet emploi est fait pour toi

Sous la responsabilité du Customer Success Manager, le Customer Success Officer traite et gère les aspects des tâches courantes liées à la bonne exécution du service client et organise les flux clients.

Il a dans son périmètre les tâches principales suivantes (liste non exhaustive):
**Gestion de l’activité**
- Gestion des demandes et échanges clients via les différents canaux de communication (avant, pendant et après-vente) ;
- Gérer la relation avec les différents partenaires (assurance, télé-expertise, assistance)
- Dispatch des communications entrantes aux différents opérateurs.
- Gestion des tâches journalières pour assurer le bon déroulement du service.

**Administratif et autres tâches diverses**
- Participation ponctuelle à des tâches diverses en collaboration avec le support opérations et d’autres départements ;
- Mettre à jour et faire évoluer les process sur les différents outils
- Proposer de nouvelles solutions et sourcer de nouveaux partenaires concernant la gestion des sinistres
- Reporting régulier.
- Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu es reconnu(e) pour ta proactivité
- Tu es à l’aise sur les outils informatiques
- Tu sais gérer plusieurs tâches en simultané et travailler en équipe
- Tu es un(e) bon(ne) communicant(e) (bon relationnel)
- Tu es reconnu(e) pour tes capacités rédactionnelles, d’élocution et de synthèse
- **La maîtrise de l’anglais est indispensable**

**Ce que tu trouveras chez Blue Valet**
- De l’autonomie et un véritable challenge,
- Des équipes motivées, dynamiques et engagées,
- Une team qui n’attend que toi

**Modalités**
- CDI à pourvoir dès que possible
- Contrat 35 heures
- **Travail certains week-ends**(2 jours consécutifs de repos par semaine)
- Télétravail 1 jour / semaine
- Poste basé à Pessac

Pour postuler envoie ton CV et explique-nous-en quoi tu es la personne que nous recherchons

2+ years

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 jours

    Pessac, France Blue Valet Temps plein

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  • Chargé de La Relation Client

    il y a 3 jours

    Pessac, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Guillaume en tant que Chargé(e) de la relation client à PESSAC (33), en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de relation client (F-H-X) - Postuler**Date**:18 sept. 2024 **Lieu**: PESSAC, Nouvelle-Aquitaine, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sandra en tant que **Chargé(e) de la relation client** à PESSAC (33), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders...

  • Chargé de relation client/commercial H/F

    il y a 6 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Active Square Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une gestion efficace de la relation client et contribuant à leur satisfaction globale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Pessac, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Pessac (33), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

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    il y a 1 semaine

    Pessac, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Pessac (33), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Gestionnaire Relations Clients Pessac

    il y a 2 semaines

    Pessac, France OPCO Mobilités Temps plein

    **Description du poste**: OPCO Mobilités est un opérateur de compétences et a pour objectif de contribuer à structurer l’emploi et les compétences des métiers de la mobilité, comprenant notamment les secteurs de l’urbain, le ferroviaire, l’automobile, le transport, la logistique, les services et la RATP, tout en s’inscrivant pleinement dans...

  • Conseiller Relation Clients Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23010147 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des Particuliers et Professionnels, vous avez le goût du challenge et êtes...