Chargé de Réservation
il y a 5 jours
Sous la responsabilité du Directeur des Réservations et du Revenu, vous travaillerez en autonomie dans une équipe en ayant en charge le bon fonctionnement du Département des Réservations.
Vos missions principales seront:
- Assurer le standard téléphonique,
- Recevoir et traiter toutes les réservations,
- Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée,
- Connaître parfaitement les services et prestations de l'hôtel pour assurer la promotion et la vente de produits et service,
- Effectuer les facturations des prestations supplémentaires,
- Assurer les garanties de paiement sur les réservations de futures,
- Préparer et vérifier les arrivées du lendemain et à J-7,
- Participer à l'optimisation du TO avec les recommandations du Revenue Manager,
- Assurer la communication avec tous les départements de l'hôtel,
- Fidéliser la clientèle,
- Seconder le Directeur des Réservations et du Revenu ponctuellement.
Cette liste de tâches est non limitative.
Vous disposez d'au moins une **première expérience à un poste similaire de 2 ans minimum au sein d'un établissement 5**.
Vous **maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.**
Vous êtes organisé, rigoureux et proactif. Vous êtes un excellent communicant et vous avez le sens du service, principalement auprès d'une clientèle haut de gamme.
Vous connaissez et maîtrisez le logiciel **Opéra cloud**.
Notre client, **hôtel 5** appartenant à un groupe en pleine expansion, recherche pour intégrer ses équipes en **CDI**, un **Chargé de Réservation H/F** sur la partie hébergement.
**Prise de poste dès que possible **
CDI / Paris 1er.
32K€/36K€ brut annuel selon expérience.
Agent de maitrise / 42,87h hebdomadaire
Amplitude horaire : 8h-20h
Week-end en rotation
-
Chargée de Réservation
il y a 1 jour
Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps pleinDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...
-
Chargé(E) de Réservations
il y a 2 semaines
Paris, France FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE Temps plein**Lieu**: Siège social, 27 rue Pajol - 75018 Paris **Contrat**: CDD 2 mois (minimum) - Temps plein **Prise de poste**: ASAP **Service**: Commercial **Rattachement hiérarchique**: Directeur des opérations La **Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ)** est une association à but non lucratif, membre du réseau **Hostelling International**, qui...
-
Chargé (E) de Réservation HÔteliÈre
il y a 1 semaine
Paris, France Fédération Française de tir Temps plein**Description du poste**: La FFTir recherche un(e) Chargé(e) de Réservation Hôtelière pour une mission de 4 mois, afin de gérer les hébergements de 40 délégations lors d’un championnat d’Europe de tir qui se déroulera à Châteauroux du 23 juillet au 6 août 2025. Cette mission implique la gestion de plus de 800 chambres par jour et nécessite...
-
Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
-
Agent de Réservations
il y a 5 jours
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...
-
Superviseur de Réservation
il y a 7 jours
Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps pleinDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...
-
Responsable Réservations
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...
-
Agent(E) de Réservation
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Les Domaines de Fontenille Temps plein**Description de l'entreprise** Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Donner du sens, connaître et valoriser le terroir, préserver le patrimoine Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, aussi bien physique...
-
Chargé(E) Des Réservations
il y a 1 jour
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
-
Agent de Réservation
il y a 5 jours
Paris, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinHôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...