Téléconseiller(ère)

il y a 3 jours

Tourcoing, France CPAM Roubaix Tourcoing Temps plein

Le **3646**, c’est le numéro incontournable pour joindre l'équipe de téléconseillers de la CPAM de Roubaix-Tourcoing qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.

Ce sont 120 salariés répartis sur les plateaux de Tourcoing et de Maubeuge qui ne traitent que des appels entrants.

Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations.
- Si vous aimez rendre service et accompagner par téléphone les assurés dans leurs démarches
- Si vous naviguez aisément entre plusieurs écrans et plusieurs logiciels en même temps
- Si vous savez garder une distance émotionnelle en cas de difficulté
- Si vous appréciez de constamment vous tenir au courant des évolutions réglementaires
- Si vous aimez les challenges et atteindre des objectifs individuels et collectifs pour garantir un service de qualité

Pour résumer, si votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation et que vous êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile, alors ce métier est fait pour vous et il ne vous reste plus qu’à postuler.

**Voilà ce que l’on vous propose**:
L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 3 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale.

Un CDD de 3 mois renouvelable avec perspectives de passage en CDI

Des horaires variables du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h30

Une **prime mensuelle de 65,44 euros bruts**

Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52 €/jour dont 60% pris en charge par l’entreprise

Une **formation interne** et un tutorat jusqu’à l’autonomie complète

Une mutuelle prise en charge pour moitié et une **prime d’intéressement**

Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun

**Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 60%**

**Informations complémentaires**:
Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Mot du recruteur

Rejoindre la Plateforme de Service du Nord, c’est contribuer à une mission qui a du sens

Ici, vous jouerez un rôle clé pour offrir un service de qualité aux assurés du Nord et employeurs des Hauts-de-France.

Dans une équipe engagée et dynamique, venez faire la différence au quotidien

  • Téléconseiller / Téléconseillère Site de Tourcoing

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100925 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la plateforme est ouverte...

  • Téléconseiller / Téléconseillère Site de Tourcoing

    il y a 3 jours

    Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD107821 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la plateforme est ouverte...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, France Supplay Temps plein

    Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans la relation client ? Supplay Lille Commerces a une belle opportunité pour vous ! Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Tourcoing, des Téléconseiller(e)s prêt(e)s à relever de nouveaux défis. Rejoignez une entreprise en pleine énergie, où vous serez la voix et le sourire du service...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 6 jours

    Tourcoing, France Mistertemp' Temps plein

    Mistertemp, c'est avant tout un collectif d'experts en intérim, tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts ! Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t'ouvre les bras ainsi que celle de notre...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Supplay Temps plein

    Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans la relation client ? Supplay Lille Commerces a une belle opportunité pour vous ! Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Tourcoing, des Téléconseiller(e)s prêt(e)s à relever de nouveaux défis. Rejoignez une entreprise en pleine énergie, où vous serez la voix et le sourire du service...

  • Etudiant Infirmier 1 Ère Année Validée H/F

    il y a 3 jours

    Tourcoing, France Appel Médical Temps plein

    Notre client est une Maison d'Accueil Spécialisée située sur la métropole lilloise qui offre des services variés et adaptés aux besoins de chaque personne. Comment une expérience formatrice en MAS enrichira-t-elle votre parcours d'Étudiant infirmier 1ère année validée (F/H) ? Vous contribuerez activement aux soins et à l'accompagnement des...

  • Manager équipe Centre D'appel

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, France ALTEREOS Temps plein

    Plus grande entreprise adaptée des Hauts de France, prestataire de services, nous valorisons l'emploi de personnes qui font face à des défis liés au handicap en leur offrant des opportunités de carrière. Nous recrutons un(e) manager d'équipe au sein du Centre de Relations Clients en CDI (F/H). **Missions principales**: Management d'équipe: - Animer...

  • Assistant Ménager H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, France Domicile Clean Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager(ère) dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le service et souhaitez contribuer à améliorer le quotidien de nos clients, cette offre d'emploi est faite pour vous ! En tant qu'Assistant(e) Ménager(ère), vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer les tâches de...

  • Cuisinier(ère) en restauration asiatique

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France JAP'N THAI Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un cuisinier ou une cuisinière passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation et de la présentation des plats, en veillant à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Si vous aimez travailler dans un environnement stimulant et que vous...

  • Aide Ménager

    il y a 6 jours

    Tourcoing, France Domaliance Temps plein

    REJOIGNEZ UNE AVENTURE HUMAINE ET BIENVEILLANTE ! Vous aimez prendre soin des autres et donner du sens à votre travail ? Nous recrutons un(e) aide ménager(ère) pour renforcer notre équipe sur le secteur de tourcoing (59), nord pas de calais, france ! VOTRE MISSION : APPORTER CONFORT ET BIEN-ÊTRE En toute autonomie, vous apporterez un vrai coup de pouce...