Téléconseiller(ère)

il y a 11 heures


Tourcoing, France CPAM Roubaix Tourcoing Temps plein

Le **3646**, c’est le numéro incontournable pour joindre l'équipe de téléconseillers de la CPAM de Roubaix-Tourcoing qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.

Ce sont 120 salariés répartis sur les plateaux de Tourcoing et de Maubeuge qui ne traitent que des appels entrants.

Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations.
- Si vous aimez rendre service et accompagner par téléphone les assurés dans leurs démarches
- Si vous naviguez aisément entre plusieurs écrans et plusieurs logiciels en même temps
- Si vous savez garder une distance émotionnelle en cas de difficulté
- Si vous appréciez de constamment vous tenir au courant des évolutions réglementaires
- Si vous aimez les challenges et atteindre des objectifs individuels et collectifs pour garantir un service de qualité

Pour résumer, si votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation et que vous êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile, alors ce métier est fait pour vous et il ne vous reste plus qu’à postuler.

**Voilà ce que l’on vous propose**:
L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 3 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale.

Un CDD de 3 mois renouvelable avec perspectives de passage en CDI

Des horaires variables du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h30

Une **prime mensuelle de 65,44 euros bruts**

Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52 €/jour dont 60% pris en charge par l’entreprise

Une **formation interne** et un tutorat jusqu’à l’autonomie complète

Une mutuelle prise en charge pour moitié et une **prime d’intéressement**

Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun

**Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 60%**

**Informations complémentaires**:
Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Mot du recruteur

Rejoindre la Plateforme de Service du Nord, c’est contribuer à une mission qui a du sens

Ici, vous jouerez un rôle clé pour offrir un service de qualité aux assurés du Nord et employeurs des Hauts-de-France.

Dans une équipe engagée et dynamique, venez faire la différence au quotidien



  • Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - de 1 900 € à 1 950 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115872 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la...


  • Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Téléconseiller / Téléconseillère site de Tourcoing**: - CDD - Tourcoing - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD107821 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La Plateforme de Service de l'Assurance Maladie prend en charge les appels téléphoniques pour les 4 CPAM du Nord, basée à proximité immédiate du métro Tourcoing Gare, la plateforme est ouverte...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Tourcoing, France CAP INTERIM FRANCE Temps plein

    **Cap Intérim France est une Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion pour les personnes relevant de l’insertion et de personnes en situation de handicape.** Nous recherchons plusieurs - TELECONSEILLER(ERE) H/F sur toute la Métropole Lilloise et ses environs **Vos missions**: - **Vous assurez l'appel entrant et sortant et la messagerie...


  • Tourcoing, France Centre Hospitalier De Tourcoing Temps plein

    Un établissement de santé à Tourcoing recherche un(e) infirmier(ère) diplômé(e) pour son unité de soins palliatifs à temps partiel (50%). Le poste inclut l'analyse et la réalisation des soins infirmiers, la prise en charge des patients en fin de vie, et le travail en équipe. Le candidat idéal doit avoir des aptitudes à gérer l’urgence et les...


  • Tourcoing, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Mission / CDD Conseiller-ère de clientèle professionnels - F/H Join to apply for the Mission / CDD Conseiller-ère de clientèle professionnels - F/H role at Banque Populaire du Nord Description de l'entreprise Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous ! Ici, on est proches de nos clients 🤝 et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours


    Tourcoing, France Mistertemp' Temps plein

    Notre agence Mistertemp recherche pour son client acteur majeur dans la gestion des relations des entreprises avec leurs clients, des conseillers relation client H/F sur le secteur de Tourcoing (59) Vos missions Missions principales: · Réaliser des appels entrants/sortants, traiter les mails · Conseiller, accompagner un client · Présenter et valoriser...


  • Tourcoing, Hauts-de-France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Intitulé du poste externeCDD - Conseiller(ère) en Assurance - Tourcoing F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance...


  • Tourcoing, France ALTEREOS Temps plein

    Plus grande entreprise adaptée des Hauts de France, prestataire de services, nous valorisons l'emploi de personnes qui font face à des défis liés au handicap en leur offrant des opportunités de carrière. Nous recrutons un(e) manager d'équipe au sein du Centre de Relations Clients en CDI (F/H). **Missions principales**: Management d'équipe: - Animer...


  • Tourcoing, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Une banque coopérative à Tourcoing recherche un Conseiller-ère de clientèle professionnels pour développer et gérer un portefeuille de clients professionnels. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3/5 et au moins 3 ans d'expérience dans le secteur bancaire ou de l'assurance. Vous serez responsable de la création de relations de confiance, de la...

  • Aide Ménager

    il y a 2 semaines


    Tourcoing, France Domaliance Temps plein

    REJOIGNEZ UNE AVENTURE HUMAINE ET BIENVEILLANTE ! Vous aimez prendre soin des autres et donner du sens à votre travail ? Nous recrutons un(e) aide ménager(ère) pour renforcer notre équipe sur le secteur de tourcoing (59), nord pas de calais, france ! VOTRE MISSION : APPORTER CONFORT ET BIEN-ÊTRE En toute autonomie, vous apporterez un vrai coup de pouce...