Responsable Fidelisation Grands Comptes

il y a 1 jour

Paris e, France People&Baby Temps plein

**Responsable Fidélisation Grands Comptes**

Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **People & Baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son **Responsable Fidélisation - Grands Comptes.**

Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du manager Fidélisation, vos missions s’articuleront autour de trois enjeux majeurs:

- Fidélisation de votre portefeuille clients
- Développement de votre portefeuille clients
- Pilotage et accompagnement du dispositif crèche en entreprise auprès de vos clients

Vous aurez la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille d’une quarantaine de clients actifs, constitué d’entreprises privées et/ou publiques.

Vos missions:
Ø **Fidélisation du Portefeuille Clients**:

- Développer des plans d’actions pour atteindre le taux de fidélisation défini.
- Assurer le suivi opérationnel des clients, incluant le reporting, la gestion des contrats, et la facturation.
- Garantir le déploiement des services en conformité avec les engagements contractuels, en réalisant des bilans annuels et des business reviews.

Ø **Développement du Portefeuille Clients existant**:

- Augmenter le chiffre d'affaires en mettant en place des actions commerciales ciblées.
- Signature de contrats avec de nouvelles filiales des clients existants.

Ø **Accompagnement et gestion du dispositif Petite Enfance en entreprise**:

- Piloter les campagnes d’attribution de places en crèches en collaboration avec le service Relation Famille.
- Accompagner les clients dans la réussite de leur dispositif Petite Enfance sur-mesure, en alliant un fort sens du conseil et du savoir-faire commercial
- Organisation d’évènements de présentation et promotionnels

Ø **Plan d’actions commerciales**:

- Elaboration de plans d’actions pour développer les filiales des clients, incluant la signature de contrats et le déploiement du dispositif.

Ø **Soutenances et Offres Commerciales**:

- Piloter l'élaboration des offres commerciales
- Participer aux soutenances orales dans le cadre de renouvellement de contrats et d’appels d’offres en collaboration avec le Chef de Projet.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle et grands comptes.
- Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi de vos dossiers
- Votre personnalité vous permet de vous intégrer facilement au sein d’une équipe
- La maîtrise de SalesForce est un plus

**Infos pratiques**:

- Des locaux situés au 9 avenue Hoche, 75008 Paris, offrant un emplacement central.
- CDI / statut cadre
- Avantages sociaux : mutuelle ALAN, tickets restaurants, remboursement de 50% du titre de transport, CE.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Responsable Fidélisation Grands Comptes Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, People & Baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable...

  • Responsable Fidelisation Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    **Responsable Fidélisation Grands Comptes** Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **People & Baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son **Responsable Fidélisation - Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et...

  • Chargé de Fidelisation Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Fidélisation - Grands Comptes. Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Manager Fidélisation...

  • Manager Fidélisation Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France people&baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Manager Fidélisation - Grands Comptes. Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes et...

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris, France 3e Sens Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants. Vos principales missions sont: Gestion des appels...

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris, France 3e Sens Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants. Vos principales missions sont: Gestion des appels...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, France AFTRAL Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe de la Direction du Commerce et Marketing en tant que Responsable Grands Comptes (h/f) - secteurs intérim et BTPRejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, France AFTRAL Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe de la Direction du Commerce et Marketing en tant que Responsable Grands Comptes (h/f) - secteurs intérim et BTPRejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi.De...

  • Responsable Appels D'offres Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son **Chargé d’Appels d’Offres Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Développement - Grands Comptes Privés. Rattaché à la direction Grands Comptes, et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...