Chargé de Fidelisation Grands Comptes

il y a 2 semaines

Paris e, France People&Baby Temps plein

Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Fidélisation - Grands Comptes.

Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Manager Fidélisation Grands-Comptes, vos missions s'articuleront autour de trois enjeux majeurs:

- Fidélisation de votre portefeuille clients
- Développement de votre portefeuille clients
- Pilotage des campagnes d'attribution de places en crèches pour vos clients

Vous aurez en charge la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille d'une trentaine de clients actifs, constitué d'entreprises privées et publiques.

Vos missions:

- Développer le portefeuille de clients (augmentation du CA de 10% et signature de contrat avec les nouvelles filiales) par vos actions commerciales.
- Élaborer un plan de fidélisation de ses comptes pour contribuer aux ambitions commerciales du département (taux de fidélisation de 95%)
- Elaborer un plan de compte et plan d'actions pour développer les filiales de vos clients. (signature de contrat et déploiement du dispositif)
- Assurer le suivi opérationnel (reporting, gestion de contrats, facturation) de vos clients et garantir le déploiement des services dans le respect des engagements contractuels (bilan annuel et business review)
- Piloter les campagnes d'attribution des places en crèches avec le pôle famille.
- Piloter l'élaboration des offres commerciales et les soutenances orales dans le cadre de renouvellement de contrat et d'appel d'offre avec le Chef de Projet.
- Accompagner les clients dans la réussite de leur dispositif Petite Enfance sur-mesure, avec une exigence forte de qualité de conseil couplé d'un savoir-faire commercial.
- Diplômé d'un bac +4 dans le commerce, expérience de 2 ans minimum dans la gestion de Grands Comptes sur un poste de Responsable Grands Comptes acquise idéalement dans les métiers du service (hôtellerie, restauration, nettoyage, crèche, etc ).
- Votre personnalité vous permet de vous intégrer facilement au sein d'une équipe
- Vous savez ce qu'est un CCTP et n'avez pas peur de vous plonger dans un CCAP.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 38 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Responsable Fidélisation Grands Comptes Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, People & Baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable...

  • Responsable Fidelisation Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    **Responsable Fidélisation Grands Comptes** Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **People & Baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son **Responsable Fidélisation - Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et...

  • Responsable Fidelisation Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    **Responsable Fidélisation Grands Comptes** Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **People & Baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son **Responsable Fidélisation - Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et...

  • Manager Fidélisation Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France people&baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Manager Fidélisation - Grands Comptes. Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes et...

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris, France 3e Sens Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants. Vos principales missions sont: Gestion des appels...

  • Responsable Fidélisation Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris, France 3e Sens Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants. Vos principales missions sont: Gestion des appels...

  • Chargé D'affaires Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France ADD UP Temps plein

    En tant qu’Ingénieur Commercial, vous prenez en charge la conquête, le développement et la fidélisation de votre portefeuille clients. Rattaché(e) au Directeur, vous aurez pour mission: - La prospection et le développement d’un portefeuille de clients grands comptes - L’analyse des besoins clients - La participation au processus de recrutement...

  • Chargé D'affaires Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France ADD UP Temps plein

    Dans le cadre d’un recrutement en CDI, nous recherchons un Ingénieur d’affaires ESN H/F. Vous renforcez l’équipe commerciale en place, et serez chargé(e) de promouvoir et de développer l’activité de ADD UP. Vos missions seront: - La prospection et le développement d’un portefeuille de clients grands comptes - Recueil et analyse des besoins...

  • Chargé D'appels D'offres Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son **Chargé d’Appels d’Offres Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...

  • Chargé D'appels D'offres Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France PEOPLE AND BABY Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes et Fidélisation Grands Comptes et du Responsable développement du secteur Public, vous serez en charge de différentes missions: - Analyse du Cahier des Charges dans le cadre de la veille des marchés. - Préparer les documents nécessaires aux...