Chef de Réception

il y a 20 heures

La Flotte, France HR***** Hôtel, Spa & Brasserie Temps plein

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous aurez pour mission d’assurer la gestion et l’organisation du service réception.

À ce titre, vous serez en charge de:

- Participer en accord avec sa hiérarchie au management et à l’animation de l’équipe de réception (Encadrement de l’équipe, préparation de leur planning, contrôle de travail effectué, formation)
- Assurer, en collaboration avec l’équipe réception : accueil des clients, permanence téléphonique, présentation des prestations de l’établissement, transmission des informations touristiques de proximité, effectuer des réservations, maîtriser la facturation et le règlement des séjours,
- Optimiser le planning de réservation des chambres
- Présenter les services annexes de l’établissement (spa, restauration), transmission des informations touristiques de proximité
- Assurer l’encaissement des séjours, le contrôle et tenue de la caisse, facturation des séjours
- Effectuer le suivi des débiteurs
- Être garant du bon séjour des clients
- Participer, si nécessaire à la préparation, la mise en place des petits déjeuners et le service des petits déjeuners,
- Être en mesure, si nécessaire, de remplacer un salarié absent de l’équipe de réception, sur les postes de jour ou de nuit,
- Participer, si nécessaire, à toutes les tâches de production, particulièrement en cas de surcharge de travail pour les équipes en place (service d’étage, lingerie, repassage, entretien des chambres et des parties communes).
- Expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie (minimum 2-3 ans)
- Aisance managériale et sens du service client
- Capacité d’organisation, d’initiative et de gestion des priorités
- Maîtrise des logiciels PMS et des outils bureautiques
- Anglais courant requis - autre langue étrangère appréciée
- Présentation soignée et excellent relationnel

Pont de l'Ile de Ré pris en charge

Qui sommes nous ?

L'Hôtel HR** Spa & Brasserie sur l'île de Ré, est un établissement qui a bénéficié d'une totale rénovation depuis 2020 afin de répondre aux exigences de nos clients. Idéalement situé face à la plage de sable fin de l'Arnérault à La Flotte, l'hôtel est une invitation pour des moments uniques à vivre sur l'île de Ré.

  • Chef de Réception en Hôtellerie

    il y a 4 jours

    La Clusaz, France Assas Hotels Temps plein

    Le St Alban Hotel&SPA**, établissement reconnu pour son atmosphère chaleureuse et ses services haut de gamme, recherche un(e) chef de réception pour diriger et superviser l'équipe de réception avec une perspective d'engagement à long terme au-delà de la saison d'hiver. Avantages: - RTT - Mutuelle En tant que chef de réception, vous serez...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France AC Hotel Temps plein

    **Notre hôtel **:[rapide description, nb chambres etc.] **Votre mission** Véritable chef d'orchestre de la réception ! Au quotidien, il s’agira de réaliser: - Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité. - Contribuer à la réalisation...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    La Ciotat, France Appart'City Temps plein

    **PUBLIÉ LE 13/05/2025** Type de contrat**CDI** Expérience pro**Confirmé (3-5 ans)** Localisation**La Ciotat** Durée hebdomadaire**35h/semaine** Possibilité de télétravail **Non** **A propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4...

  • Chef(fe) de brigade réception

    il y a 7 jours

    Marsannay-la-Côte, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Dijonnaise d'Hôtellerie Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe réception et souhaitez rejoindre une structure où partage, accueil et formation sont au cœur des priorités ? L'hôtel Ibis Dijon Sud recherche un(e) Chef(fe) de brigade réception pour incarner ces valeurs et piloter son équipe avec passion.Ce que nous attendons de vous :Encadrement et...

  • Chef de réception H/F

    il y a 5 jours

    Chemin de la Garoupe, Antibes, France Inwood Hotels Temps plein

    Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, joyau fraîchement rénové, offre à ses hôtes une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, art de vivre et service d'exception. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception, véritable chef d'orchestre de l'expérience client dès les...

  • Apprenti Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Mars-la-Réorthe, France Hôtel Omnubo Collection Temps plein

    Contrat d'apprentissage 35h/semaine / a pourvoir de suite Sous la responsabilité de notre chef de réception, vous découvrirez le fonctionnement d'une réception polyvalente avec l'accueil des clients, la saisie des réservations, la facturation, le service du petit déjeuner...) Vous êtes dynamique, rigoureux et souriant, venez rejoindre notre...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    La Baule-Escoublac, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le groupe...

  • chef de reception h/f

    il y a 6 jours

    La Tour-de-Salvagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Mona Collection Temps plein

    L'Hôtel Best Western Plus Admiral** vous accueille dans un cadre élégant et convivial, à seulement quelques minutes de Lyon.Notre établissement 4 étoiles propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un restaurant reconnu, Le Café Flow, une piscine extérieure, un lounge bar et un Spa.Notre philosophie ?Prendre plaisir à faire...

  • Assistant Chef de Réception H/F

    il y a 4 jours

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreRejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux,Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d'exception de 2500m².L'établissement...

  • chef de reception h/f

    il y a 6 jours

    La Tour-de-Salvagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseL'Hôtel Best Western Plus Admiral** vous accueille dans un cadre élégant et convivial, à seulement quelques minutes de Lyon.Notre établissement 4 étoiles propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un restaurant reconnu, Le Café Flow, une piscine extérieure, un lounge bar et un Spa.Notre philosophie ?Prendre...