Chargé D'instruction

**Intitulé du métier**:
Administratif - Instructeur

**Intitulé du poste**:
Chargé d'instruction - Maison de l'autonomie (10976) H/F

**Contrat**:
Titulaire - Contractuel

**Cadre d'emploi du poste**:
C/Adjoints administratifs

**Catégorie du poste**:
C

**Finalité du poste**:
Au sein de la Maison De l'Autonomie (MDA), nous recherchons un Chargé d'Instruction passionné et engagé pour rejoindre notre équipe dynamique.

Le chargé d'instruction jouera un rôle crucial dans l'instruction des demandes, de la réception à la décision, et assurera un suivi attentif des procédures liées à l'aide sociale pour les personnes âgées et en situation de handicap.

Il assure le contrôle et le suivi des procédures liées à l’aide sociale en établissement et en accueil familial pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap dans le respect de la réglementation.

Il assure une veille juridique des textes relatifs à son domaine de compétences et est garant du conseil technique auprès des partenaires internes et externes.

Il garantit le lien entre les différents interlocuteurs, et doit identifier le caractère d’urgence de traitement de certains dossiers (rupture de droits, sollicitations de l’usager ) et sait adapter sa réponse à l’usager au regard de la situation de celui-ci dans le respect du cadre d’intervention de la MDA.

Il est le référent administratif auprès des familles.

**Missions**:
I. **Aide sociale à l’hébergement de personnes âgées et en situation de handicap**

Dans le cadre des missions confiées, le chargé d'instruction assure l’instruction et le suivi administratif de son portefeuille pour les demandes suivantes:

- Aide sociale à l’hébergement pour les personnes âgées
- Aide sociale à l’hébergement pour les personnes en situation de handicap
- APA en établissement

Il est chargé de la totalité du dossier de l’usager, de la réception de la demande jusqu’à la proposition de décision qu’il soumet à son responsable pour validation, jusqu’au recours sur succession.

Il suit les recours contentieux devant les juridictions compétentes ou le juge aux affaires familiales.

Il travaille en lien avec les équipes de la MDA et des territoires dans le cadre des orientations de la CDPAH.

Il apporte une réponse adaptée, efficiente et de qualité à toute demande.

**II. Veille aux délais, à la qualité d’instruction et au respect des procédures**

Dans le respect des principes d’organisation et de répartition des dossiers au sein de l’équipe, le chargé d’instruction veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers.

**III. Propositions et reporting**

Le chargé d'instruction réalise le reporting de son activité auprès de son responsable, à ce titre notamment, il devra renseigner ou actualiser les outils statistiques qui lui sont demandés.

Il contribue activement à la démarche d’amélioration des procédures aux évolutions et il contribue aux projets à mener dans son champ d’intervention, de la conception des process en s’appuyant sur les principes règlementaires et en identifiant les formes d’organisation existantes (benchmark), à la mise en œuvre effective.

Il est force de propositions auprès de son responsable pour toute amélioration du service rendu au public.

**IV. Fonctionnement administratif du pôle**

Le chargé d'instruction participe au fonctionnement général de l’ensemble du pôle.

Il est à ce titre en charge des permanences courrier et téléphonique et peut assurer un accueil physique en cas de nécessité.

Il contribue à la formation des nouveaux agents.

Il participe à l'amélioration des procédures et des outils de gestion.

Il participe à des événements institutionnels et/ou de communication.

Il participe au classement des dossiers et à l'archivage.

**Rémunération**:
A partir de 1801 € brut mensuel

**Poste ouvert au travailleur en situation de handicap**:
Oui

**Avantages possibles**:
Tickets-restaurant d'une valeur de 6€ chacun avec 60% pris en charge par le département sous condition
Compte-Epargne Temps
Participation prévoyance (15.44 €)
Avancement de carrière/promotion pour les agents titulaires et possibilité de réévaluation pour les contractuels à mínima tous les 3 ans
Formations CNFPT
Prise en charge frais déplacement lors des formations
Prise en charge à 75% des frais trajet domicile-transport en commun ou forfait mobilités durables (jusqu'à 200€) sous condition
Plateforme de covoiturage
ARTT (21j pour 39h52/semaine) + 30 jours de congés par année civile complète travaillée
Bilan de parcours professionnel / carrière
Autorisations spéciales d'absences
IFSE (prime)
CIA (Complément Indemnitaire Annuel)

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 2 à 5 ans

**Profil / Expérience requise**:

- Expérience dans le secteur médico-social ou du se