Emplois actuels liés à Chargé de Réservations - Arles - Les Maisons d'Arles

  • Chargé(E) de Communication en Alternance

    il y a 6 jours

    Arles, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Chargé D'affaires Electricité

    il y a 2 semaines

    Arles, France Enedis Temps plein

    **Chargé d'affaires electricité F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - arles (13) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 27 700€ à 33 500€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 02/06/2025 - Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution -...

  • Assistant D'accueil Hôtellerie

    il y a 4 jours

    Arles, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes en assistance du directeur et êtes en charge de toute la gestion commerciale du contrôle et de l'accueil des clients à la fois sur internet et sur place. Les tâches à accomplir sont les suivantes de manière non exhaustive : - Sur internet et informatique ou téléphone. - Gestion et mise à jour quotidienne des réservations - Contrôle des...

  • Veilleur / Veilleuse de Nuit en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Arles, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour hôtel de 45 chambres, nous recherchons un veilleur(se) de nuit polyvalent(e). Vous êtes en charge de la surveillance de l'établissement pendant la nuit, de l'accueil des clients, ainsi que diverses activités en fonction des besoins de l'hôtel (préparation des petits déjeuners, entretien des espaces communs, maintenance de 1er niveau...) Vous...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 7 jours

    Arles, France Les Maisons d'Arles Temps plein

    Sous la supervision du Chef de réception,votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour) et la sécurité des biens et des personnes.Vos principales responsabilités :accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre,...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Arles, France Le Nord Pinus Temps plein

    Sous la supervision du Chef de réception, votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour) et la sécurité des biens et des personnes. Vos principales responsabilités : * accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en...

  • Chargé(E) de Protocole

    il y a 6 jours

    Arles, France Ville de ARLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: Poste rattaché au cabinet du Maire, sous la responsabilité du chef de cabinet et du responsable du Pôle Organisation Protocolaire. Missions Assure l’organisation d’évènements protocolaires et la gestion administrative du service. Activités 1. Organiser les évènements protocolaires - Elaborer le projet de...

  • Directeur des Finances et des Marchés Publics H/F

    il y a 3 jours

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de ARLES Temps plein

    Descriptif et missionsMissions :Le directeur des finances et des marchés publics (F/H) participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégiebudgétaire et financière de la collectivité. Il est chargé de la programmation, de la mise en œuvre et du suivi de lapolitique budgétaire, financière et des achats de la collectivité.A ce titre,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 21 heures

    Arles, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste pour un hôtel & restaurant en Provence (Arles)** Description : Recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de la région, et de veiller à leur satisfaction...

  • Chargé(E) de Projets Evènementiels

    il y a 3 jours

    Arles, France Ville de ARLES Temps plein

    **Descriptif et missions**: - Mission (finalité du poste): Sous l’autorité du chef de projets et en collaboration étroite avec le chef de service de la régie technique le/la chargé(e) de projets évènementiels est impliqué(e) dans toutes les étapes de gestion d’un projet de sa conception à sa réalisation. Il/elle participe à la conception des...

Chargé de Réservations

il y a 2 semaines

Arles, France Les Maisons d'Arles Temps plein

**Les Maisons d’Arles**, aujourd'hui, ce sont plusieurs **établissements d'hôtellerie restauration **haut de gamme au cœur d'une ville au patrimoine artistique, architectural et naturel uniques.

Pour renforcer nos équipes**, **nous recherchons de nouveaux talents.

Intégrer les Maisons d’Arles c’est adhérer à nos valeurs en incarnant la personnalité Casual Chic de nos établissements et en misant sur le partage, le mouvement locavore et les échanges multiculturels.

**Description du poste**:
Pour compléter ses équipes de réception, Les Maisons d'Arles recherchent un Chargé de réservations (H/F).

Sous la responsabilité de la cheffe de réception, le Chargé de réservations doit prendre les réservations dans le respect des procédures internes, en véhiculant l'image de l'hôtel par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité.

Les missions:

- ** Le développement commercial**
- Assurer la bonne coordination entre tous les services
- Collaborer avec le service de coordination des groupes, FOM/AFOM, à l'élaboration des évènements de groupe
- Vérifier les disponibilités et les prix au quotidien
- Prendre les réservations hôtel avec l'aide de réceptionnistes concierges
- Prendre les réservations des sociétés avec lesquelles il y a un contrat établi
- Suivre les différentes jauges de remplissage des hôtels et les optimiser en respectant la politique commerciale
- Optimiser le planning de réservations
- Vérifier et corriger les réservations prises au quotidien
- Assurer les opérations administratives diverses (réconciliations, enregistrement des arrhes )

**2.La garantie du bon déroulement du séjour client**
- Effectuer le phoning quotidien
- Alimenter les cardex, mettre à jour les notes de réservations et les préférences clients
- Crosseling : fidéliser les clients à découvrir toutes nos maisons
- Faire de l'upselling : faire la vente additionnelle
- Fidéliser les clients à la suite de leur séjour pour les inviter à revenir rapidement
- Effectuer les mailings
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes

Le poste est à pourvoir en contrat CDI (non logé)

Poste à temps plein (39h hebdomadaires)

Horaires en continus / 2 jours de repos par semaine / travail le week-end

Rémunération annuelle 27 K€ +avantage en nature nourriture

**Profil recherché**:
**SAVOIR**
- maîtriser les codes de l'hôtellerie haut de gamme pour les transcender d'une manière enlevée au service de l'hospitalité
- connaître les méthodes de vente et de promotion
- avoir une expérience en réception

**SAVOIR FAIRE**
- maîtriser la langue française de manière claire et structurée
- faire preuve d'organisation

**SAVOIR ÊTRE**
- savoir accueillir, être souriant, avenant
- être diplomate et discret
- avoir un excellent sens de l'écoute et faire preuve de patience
- faire preuve de réactivité, savoir prendre des initiatives en autonomie

**INFORMATIQUE**
- être à l'aise avec les logiciels hôteliers (PMS, logiciel de conciergerie, Zen chef)
- travailler sur microsoft Office

**LANGUES**
- savoir tenir une conversation et gérer une plainte en anglais (impératif)

Nous recherchons un collaborateur:

- qui incarne la bonne humeur, le leadership et se projette à Arles

Vous aspirez à intégrer une équipe jeune et dynamique, qui fait vivre une nouvelle hôtellerie dans une collection d’hôtels uniques ?

Rejoignez les talents des Maisons d’Arles au cœur du projet Luma Arles