Assistant D'accueil Hôtellerie

il y a 6 jours


Arles, France Pôle Emploi Temps plein

Vous êtes en assistance du directeur et êtes en charge de toute la gestion commerciale du contrôle et de l'accueil des clients à la fois sur internet et sur place. Les tâches à accomplir sont les suivantes de manière non exhaustive : - Sur internet et informatique ou téléphone. - Gestion et mise à jour quotidienne des réservations - Contrôle des tarifs et ajustements en fonction des réservations et des manifestations prévues - Contrôle des disponibilités multi-sites et ajustements - Réponse aux sollicitations des clients et clients potentiels - Relation avec les sites de réservation en ligne - Facturation - Encaissement en VAD - Création et mise à jour d'un bulletin d'information - Animation des réseaux sociaux (facebook, twitter etc) Sur place en accueil et missions physiques - Contrôle des appartements et parties communes après ménages - Aide à l'arrivée des clients - Remise des clés et documents d'arrivée - Encaissement des soldes sur terminal bancaire - Présentation des appartements et du fonctionnement de la Résidence. Vous travaillerez du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine. Avec au minimum 1 week end sur 2. CDD du 1 juillet au 31 octobre.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- S'adapter aux changements
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve d'autonomie



  • Arles, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un hôtel**, vos missions seront les suivantes: - Co-responsable de la prestation "ré-cep-tion" en termes d'accueil et de professionnalisme, - Accueille les clients de l'hôtel, en respectant la charte d'accueil ACCOR et INDEVHO - Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs, - Suivi de la facturation - Responsable de sa...


  • Arles, France KYRIAD DIRECT Temps plein

    Vous débutez une formation en apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie/tourisme et vous recherchez votre entreprise d'accueil ? Notre hôtel recrute un(e) alternant(e) polyvalent(e) H/F en apprentissage au sein de notre hôtel de 45 chambres, situé aux portes de la Camargue, à Arles ville chargée d'histoire et de culture. Vos activités seront...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 1 semaine


    Arles, France Mercure Arles Centre Arènes Temps plein

    **Maître d’Hôtel (H/F) - Mercure Arles Centre Arènes** **Rejoignez une aventure humaine au cœur d’Arles !** Notre hôtel 4*, récemment intégré au groupe **ACCOR**, entre dans une nouvelle ère et recherche un(e) **Maître d’Hôtel passionné(e)** pour incarner l’excellence du service et orchestrer chaque moment du parcours client. Si...


  • Arles, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour hôtel de 45 chambres, nous recherchons un veilleur(se) de nuit polyvalent(e). Vous êtes en charge de la surveillance de l'établissement pendant la nuit, de l'accueil des clients, ainsi que diverses activités en fonction des besoins de l'hôtel (préparation des petits déjeuners, entretien des espaces communs, maintenance de 1er niveau...) Vous...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 21 heures


    Arles, France Hôtel Atrium Temps plein

    MERCURE ARLES CENTRE ARENES Réinventez l'expérience, rejoignez notre équipe ! Récemment intégré au groupe ACCOR, l’hôtel Mercure Arles Centre Arènes (anciennement Hôtel Atrium) entame un nouveau chapitre et se réinvente avec une énergie débordante. Ici, l'accueil et l'expérience client sont au cœur de notre projet. Nous sommes à la...


  • Arles, France Hôtel Le relais de poste Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur d’hôtel, vos missions principales seront: - D’assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - De planifier les réservations et l'occupation des chambres. - De gérer les départs et établir l’encaissement des...


  • Arles, France FULVIO MOTO Temps plein

    Fulvio Moto est une entreprise de vente et de réparation de motos, de scooters et de quads. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et d'accueil Responsabilités: - Accueil et vente (gestion de la caisse) - Accueil téléphonique des clients - Réponses aux demandes en ligne de pièces d’occasion et suivis des commandes - Dans le cadre de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 6 jours


    Arles, France Hôtel Atrium Temps plein

    **HOTEL ATRIUM** L'hôtel Atrium est situé à 50m du centre - ville, 20 minutes de la gare à pied. L'hôtel Atrium dispose de 91 chambres, un bar, un restaurant. L'hôtel convient aussi bien pour un voyage d'affaires qu'un séjour en famille. Suite au rachat récent de l’enseigne, nous avons pour ambition de monter notre établissement en gamme et...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 semaine


    Arles, France Les Maisons d'Arles Temps plein

    Les Maisons d’Arles ce sont 5 établissements d'hôtellerie restauration haut de gamme au cœur d'une ville au patrimoine artistique, architectural et naturel uniques. Pour accompagner sa croissance rapide, le groupe recherche de futurs collaborateurs ambitieux qui sauront offrir une expérience d’exception à leurs clients. En intégrant Les Maisons...

  • Hôtellerie de Luxe

    il y a 3 jours


    Arles, France Château d'Estoublon Temps plein

    Le Château d’Estoublon, un lieu d’exception alliant luxe, nature et accueil de qualité, recherche un **Équipier Polyvalent (H/F) pour un CDD Saisonnier.** Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, ce poste est fait pour vous. **Missions**: En tant qu’Équipier Polyvalent...