Chargé de Clientèle Btoc Cdd 6 Mois

il y a 24 heures


Wambrechies, France CERLAND GROUPE Temps plein

**CDD de 6 MOIS à partir de JANVIER 2026**

**Cerland** propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits **durables, respectueux de l'environnement**, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, **Cerland** valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables.

Un des axes stratégiques majeurs du Groupe est **d’optimiser et d’améliorer le service clients BtoC**.

Dans le cadre d'un renfort lié à notre activité saisonnière sur la période de **janvier à juillet 2025**, nous recherchons un / une **Chargé(e) de Clientèle BtoC**, et les missions sont les suivantes:

- Accompagner, Conseiller et Guider les clients en répondant à leurs demandes (info produits, montage, livraison ),
- Fidéliser nos clients au travers d’un SAV irréprochable,
- Gérer les réclamations et les incidents,
- Contrôler des commandes,
- Compléter les reportings des KPI adaptés aux exigences du métier.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Impact direct sur la satisfaction client et la performance de l’entreprise.

Environnement stimulant et engagé dans des pratiques RSE.

Pour ce poste, il est impératif d’être à l’aise dans la **lecture des notices de montage** pour accompagner nos clients, et avoir une **vraie sensibilité produits dans l'univers du jardinage, bricolage, bois**

Passionné par la relation clients, vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un **service clients BtoC.**

**Engagé, Responsable, Simple et Audacieux**, vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d’adaptation, votre sens du service clients et du collectif.

**Aimer le jardinage, la déco, le bricolage, l'aménagement de jardin**... un vrai plus pour

répondre à des clients experts dans ces domaines.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Wambrechies, France ALLSTORE Temps plein

    Happy Garden est une start-up spécialisée dans la vente de mobilier extérieur & intérieur en ligne. Pureplayer, nous commercialisons nos produits sur notre propre site internet HappyGarden.fr ainsi que sur plus de 35 marketplaces tel qu'Amazon, Décathlon, Leroy Merlin, Maison du Monde, Veepee.... Afin de répondre à la demande croissante qu’impose...

  • Stage E-commerce

    il y a 9 heures


    Wambrechies, France Wilsa Outdoor Temps plein

    Une entreprise spécialisée en équipements de plein air recherche un stagiaire en e-commerce et marketing numérique à Wambrechies. Vous travaillerez sur l'analyse des performances des ventes, l'optimisation des fiches produits et la définition de stratégies e-commerce. Ce stage, d'une durée de 4 à 6 mois, est idéal pour les étudiants Bac+3 à Bac+5...


  • Wambrechies, France CIC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes ! Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de...


  • Wambrechies, Hauts-de-France CIC Nord Ouest Temps plein

    Qui sommes nousRejoignez une entreprise qui bouge Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».Mettant l'innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l'Assurance...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoignez une entreprise qui bouge Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».Mettant l'innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Le fourgon Temps plein

    Avec près de 1,6 million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après quatre ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Le Fourgon Temps plein

    Avec près de 1,6 million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après quatre ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours


    Wambrechies, Hauts-de-France Alice's Garden Temps plein

    sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Alors, les90 collaborateurstravaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l'équipement de jardin...


  • Wambrechies, France Ville de Wambrechies Temps plein

    **Descriptif de l'emploi**: Pilotage de projet d’équipement public (réhabilitation/amélioration du patrimoine bâti) axé sur les bâtiments sportifs et scolaires de la commune et notamment: - Projet d’extension de la salle de tennis Billiet - Réalisation des études et travaux sur différents projets de réhabilitation du complexe Cibié et/ou de...


  • Wambrechies, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chargé d'affaires et Cotation Services H/F pour une mission de 6 mois avec possibilité de CDI par la suite. **Missions**: - Préparer les offres commerciales des prestations de services, faire les campagnes de relances et mises à jour de l’avancement dans le CRM, - Ouvrir les dossiers de...