Conseiller clientèle

il y a 2 jours

Wambrechies, Hauts-de-France Alice's Garden Temps plein

sweeek
, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.

Alors, les
90 collaborateurs
travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.

Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l'équipement de jardin design et fonctionnel ainsi que du mobilier d'intérieur, que nous distribuons en ligne sur notre site Internet ainsi que sur des places de marché.

C'est en gardant à l'esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que
sweeek
poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l'international.

Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d'affaires de plus de 90M€ à travers 9 pays en Europe.

Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail
5 étoiles
: salle de sport, salle de détente et belle terrasse.

TES MISSIONS :

La maîtrise du néerlandais (bilingue) est indispensable.

Content:

  • Rédaction/traduction des descriptifs produits, de leurs attributs et caractéristiques, et mise en conformité des fiches produits avant leur publication sur l'ensemble des canaux de vente.

  • Rédaction des contenus SEO de qualité pour informer les consommateurs ET les moteurs de recherche via des briefs précis.

  • Rédaction/Traduction de différents textes, suivant des briefs précis, à usage commercial ou juridique

Customer Care

  • Traiter les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),

  • Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,

  • Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition)

  • Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service globale.

  • Missions support client, suivi colis et SAV.

  • Gérer plusieurs traductions.

TON PROFIL :

Curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre, tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement. Passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d'apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité.

La maîtrise du néerlandais (bilingue) est indispensable.

La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe.

Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team

Type d'emploi : CDD 6 mois

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel à Wambrechies

Date de début prévue : Janvier 2026

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  • Vendeur,vendeuse en boulangerie

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    Wambrechies, Hauts-de-France Sarl le palet d'or Temps plein

    Recherche Vendeur / Vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie Nous recherchons un(e) vendeur(se) en boulangerie-pâtisserie pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.Vos missions :Accueillir, conseiller et servir la clientèle avec le sourireMettre en valeur les produits (pains, viennoiseries, pâtisseries)Encaisser les ventesAssurer l'entretien de...

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    Wambrechies, France Will RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) **Conseiller(e) de vente**basé(e) à Wambrechies pour accueillir, gérer et conseiller les clients du showroom de la marque. **Démarrage : septembre 2025** **Mission Principale**: En tant que **Conseiller(e) de vente**dans un...

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  • Stagiaire Conseiller Clientèle-

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Stage Conseiller(ère) Clientèle Allemand E-commerce

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    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **DÉTAILS DU STAGE**: Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau - **STAGE entre mars 2025 et août 2025**: - **4 mois minimum** **QUI SOMMES NOUS ?** **sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les **90...

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    Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous rejoignez une équipe de passionnés. Pour ce faire, vos principales missions seront de : - Traiter les appels entrants de nos clients : prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements - Répondre à leurs demandes par email / t'chat et sur les réseaux...

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    Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous venez en renfort d'une équipe de passionnés pour un CDD de 6 mois. Pour ce faire, vos principales missions seront de : - Traiter les appels entrants de nos clients : prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements - Répondre à leurs demandes par...

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    **CDD de 6 MOIS à partir de JANVIER 2026** **Cerland** propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits **durables, respectueux de l'environnement**, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, **Cerland** valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux...