Responsable Relation Client

il y a 1 semaine


ThononlesBains, France Kalisy Temps plein

**Mission**:
En tant que Responsable Relation Client H/F, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en optimisant l'accueil, la rentabilité et la fluidité des opérations tout en coordonnant efficacement les équipes et les flux au sein des différents pôles services.

Pour ce faire, vous devrez:

- ** Management d’équipe** : Faire monter en compétence son équipe par le biais d'animation, de formation et d'objectifs clairs.
- **Gestion de la performance** : Participer à la définition des objectifs commerciaux, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions pour optimiser les résultats.
- **Organisation des opérations** : Coordonner le personnel, veiller au respect des procédures internes et garantir la fiabilité des stocks et des interventions.
- **Expérience client** : Créer un environnement accueillant, stimuler la satisfaction client et développer les ventes par des actions commerciales attractives.
- **Succès commercial** : Participer à l’élaboration de la politique commerciale, gérer les flux de produits et contribuer à la performance globale du magasin.

**Profil**:

- Votre expertise en stratégie, acquise grâce à votre Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion, vous permet de naviguer aisément entre l'analyse des données, les outils de gestion et la prise de décisions éclairées.
- Vous savez animer, motiver et guider vos équipes, tout en leur apportant du sens et en favorisant leur épanouissement quotidien.
- Vous êtes reconnu pour votre aisance à résoudre les conflits et à mettre en place des actions efficaces pour atteindre vos objectifs.
- Réactif et à l’écoute, vous veillez à collaborer avec vos équipes tout en maintenant un service de qualité irréprochable.

**Contrat**:

- Type de contrat : CDI.
- Date d’embauche : dès que possible.
- Horaires de travail : du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaire.
- Salaire : 2800€- 3200€ brut sur 13 mois à convenir en fonction de votre expérience ainsi qu'une rémunération variable individuelle trimestrielle, complété par des primes trimestrielles et annuelles, dont intéressement et participation.
- Titres-restaurant de 8€ par jour travaillés.



  • Issy-les-Moulineaux, France Le groupe Ogic Temps plein

    Le responsable relations clients prend en charge l’acquéreur à partir de la réservation du bien et gère son dossier tout au long du processus, en particulier sur les aspects techniques et commerciaux. Au quotidien, il informe le client de l’avancée de l’opération, organise les différentes visites sur le projet (cloison, pré-livraison,...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Mers-les-Bains, France responsable de salle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable de salle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable de salle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant le personnel de service. Vous serez également...

  • Responsable de salle H/F

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    Mers-les-Bains, Hauts-de-France responsable de salle Temps plein

    Offre d'emploi – Responsable de salle (H/F)Tu rêves de travailler au bord de la mer, dans une ambiance italienne chaleureuse, sans coupures et avec une super équipe ?Bonne nouvelle : notre restaurant italien t'attend dès février On recherche un(e) responsable de salle passionné(e), motivé(e) et souriant(e), prêt(e) à faire vivre une vraie...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Thonon-les-Bains, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Et c'est au sein des...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Thonon-les-Bains, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Thonon-les-Bains, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Jean Lain Mobilités Thonon-les-Bains, France Après-vente / Maintenance automobile En présentiel **Description de l'entreprise**: Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe...


  • Les Belleville, France HOTEL KOH I NOR Temps plein

    Intitulé de poste **:Guest Relation (H/F)** Lieu : Hôtel Koh-I Nor ** Val Thorens Rattachement hiérarchique : Chef de Réception / Responsable Hébergement Type de poste : CDD saisonnier Missions principales / Responsabilités: - Accueillir et accompagner les clients VIP. - Gérer les demandes spécifiques avant, pendant et après le séjour. -...


  • Thonon-les-Bains, France Manpower RH Temps plein

    Manpower est un leader mondial des Ressources Humaines : intérim, recrutement CDD/CDI, management de transition. En tant que stagiaire Manpower, tu intègres pleinement l'équipe et participes à nos projets tout en apprenant un métier. Chaque année, plus de 600 stagiaires bénéficient d'un accompagnement personnalisé de la part de tuteurs et de...


  • Thonon-les-Bains, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Conseiller Client Service

    il y a 2 jours


    Thonon-les-Bains, France Jean Lain Mobilités Temps plein

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