Chargé de Clientèle

il y a 7 jours

Douai, France Norevie Temps plein

Au sein d’une équipe de 9 personnes et rattaché au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l’accueil et au sein de notre centre d’appels.

Vos missions seront:
Au sein de l’accueil du siège de Norevie:

- D’accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ;
- D’accueillir et d’apporter un premier niveau de renseignement à nos clients et aux demandeurs de logement ;
Au sein du Centre de Relation Client:

- De prendre et de traiter les réclamations téléphone, mail et courrier de nos clients
- De veiller à l’enregistrement des dossiers de demandes de logements ;
- De suivre administrativement des dossiers clients ;
CDI sur le Douaisis.

Profil recherché:
De formation **BAC +2 en Relation Client**, vous justifiez d'une **expérience réussie d’au moins 2 ans** dans l’accueil physique en entreprise ainsi que dans la gestion de réclamations omnicanales, idéalement dans le milieu du logement social.

Doté(e) d’un **excellent relationnel**, vous êtes reconnu(e) pour votre** **écoute**, votre **réactivité **et votre **discrétion**. Vous avez le **sens du service client** et appréciez le **travail en équipe**.

Vous avez des **capacités rédactionnelles** et une **orthographe irréprochable.**

Les outils bureautiques n’ont pas de secret pour vous.

Vous recherchez un job pour cet été N'hésitez plus, cette opportunité est faite pour vous

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Douai, France J4S Intérim et recrutement Temps plein

    Pour un très grand opérateur national d'electricité, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des...

  • Chargé de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Douai, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Douai, vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire...

  • Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur SAP (H/F)

    il y a 2 semaines

    Douai, France UNIFADOM Temps plein

    **À propos de nous**: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Douai, France J4S Temps plein

    Vos missions Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Douai, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**: - Rejoignez une équipe accueillante et motivée, dans une entreprise où il fait bon travailler !_ **Notre Maison, filiale du N°2 mondial du café, est prestataire en solutions café et pause-café.** - Au quotidien, nous assurons un service de proximité auprès d’une clientèle professionnelle...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Douai, France DUACOM Temps plein

    La société Duacom, filiale du leader européen des média et de la communication, est un centre d'appel situé à Douai (à 25 min de Lille). Notre structure, à taille humaine, compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e): CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F). Rattaché(e) au Responsable...

  • Cdd - Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Douai, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Douai, France Norevie Temps plein

    Au sein d’une équipe de 9 personnes et rattaché au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l’accueil et au sein de notre centre d’appels. Vos missions seront: Au sein de l’accueil du siège de Norevie: - D’accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ; - D’accueillir et d’apporter un premier niveau de...

  • Chargé de clientèle bancaire H/F

    il y a 2 semaines

    Douai, France CRIT LENS Tertiaire Temps plein

    CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Conseiller bancaire postale (H/F) pour son client La poste pour des missions intérim sur différents secteurs dans le 62/59. Rattaché au Responsable de l'agence vous êtes autonome sur : - Accueil physique et téléphonique - Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires pour un grand nombre de clients -...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE BANCAIRE H/F

    il y a 2 semaines

    Douai, France CRIT LENS Tertiaire Temps plein

    CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Conseiller bancaire postale (H/F) pour son client La poste pour des missions intérim autour de Douai. Rattaché au Responsable de l'agence vous êtes autonome sur : - Accueil physique et téléphonique - Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires pour un grand nombre de clients - Effectuer la gestion de...