Chargé de Clientèle

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**:

- Rejoignez une équipe accueillante et motivée, dans une entreprise où il fait bon travailler _

**Notre Maison, filiale du N°2 mondial du café, est prestataire en solutions café et pause-café.**
- Au quotidien, nous assurons un service de proximité auprès d’une clientèle professionnelle (entreprises, hôpitaux, universités ) pour offrir des pauses cafés et des pauses snacks de qualité.
- Nos prestations complètes vont de l’installation des machines au réglage du café, en passant par l’approvisionnement, le nettoyage et la maintenance des équipements.
- Avec 610 collaborateurs, 8 500 clients et 21 000 distributeurs installés sur le territoire français, notre société s’inscrit dans une perspective de croissance soutenue et continue

En quête d’un nouveau défi ? Nous avons besoin de votre talent commercial pour suivre notre clientèle, principalement localisée entre Arras & Douai.
**Ce qu’on vous propose**
**Votre rôle**

Rattaché(e) à notre Responsable des Ventes sur les Haut-de-France, vous mettez le **focus sur le suivi, la négociation et la fidélisation de nos précieux clients**.

Vous adressez une clientèle diversifiée, des Directions d'entreprises aux CSE.

**Vos missions**- Piloter et analyser l'activité de votre portefeuille client,
- Organiser, préparer et assurer vos rendez-vous client, sur le terrain : chercher avec eux des axes d'amélioration (optimisation du parc, nouveaux produits, nouveaux services, nouveaux sites...), anticiper et écouter leurs besoins, proposer de nouvelles offres et valoriser les offres actuelles.
- Suivre la politique tarifaire de l'entreprise et conduire les actions de revalorisation
- Par anticipation ou suite à une résiliation ou une fin de contrat, sécuriser le portefeuille en proposant un nouveau contrat en étant particulièrement attentif aux besoins du client et à la rentabilité du dossier.
- Reprendre et déployer le suivi des nouveaux clients du secteur, signés par l'équipe développement

**Les atouts du poste**

Dès votre arrivée, une **formation** complète à notre activité et nos méthodes vous attend. Vous bénéficierez d’outils performants pour **faciliter votre suivi** et réussir dans vos missions. Vos objectifs commerciaux seront SMART, atteignables et fortement **récompensés**.
- Il s'agit d'un poste terrain, qui implique d'être mobile sur le département du Pas-de-Calais (62) et une partie du Nord (59)._
**Nous sommes faits pour travailler ensemble si**
Vous aimez la vente ? Vous avez le **goût du challenge**? Ce sont les qualités que nous souhaitons trouver chez notre futur(e) Commercial(e)

Un savoir-faire commercial, de l’agilité et un **excellent relationne**l seront en effet nécessaires.

Il faudra adapter votre discours à des interlocuteurs variés, faire preuve de proactivité et **savoir négocier**.

De la rigueur, de l’**organisation** et une réelle volonté de participer à notre projet d’entreprise sont également essentielles.

Profil souhaité:

- Vous possédez **3 à 5 ans d’expérience minimum en vente de services B2B**:

- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (tablette, CRM, ERP, suite Office)

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs fortes:
Une **approche humaine** et une véritable écoute des souhaits de nos collaborateurs et collaboratrices.

Une **responsabilité sociétale et environnementale** dans chacun de nos process (de la chaîne de production du café au choix de nos fournisseurs, de la valorisation des déchets à notre rôle d’employeur).

Une attention forte portée à l’**intégration de nos employés** et au développement de leurs compétences.

Nous vous offrons:

- **Salaire fixe + variable déplafonné**:

- Intéressement lié au résultat économique de votre Région
- Véhicule de fonction / PC / Téléphone / Tablette
- Indemnités repas / Jours de repos
- Parcours d’intégration complet et adapté à vos besoins
- Formations spécifiques à votre métier et e-learning
- La taille de notre entreprise permet par ailleurs de nombreuses opportunités d’évolution, horizontales (mobilité géographique par exemple), comme verticales (postes à responsabilités, management)._

Télétravail 2 jours / semaine