Chargé(E) Du Service Client

il y a 11 heures


MarlylaVille, France CIRRO Parcel Temps plein

**Poste : Chargé(e) du service client**
**Responsabilités**:

- Répondre quotidiennement aux appels téléphoniques des clients, fournir des réponses claires et précises concernant le suivi et la réception des colis, afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client ;
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans le système interne pour assurer un suivi efficace des livraisons et des réclamations ;
- Gérer les incidents liés à la livraison, tels que les retards ou les colis non reçus, lancer des enquêtes et coordonner avec les partenaires logistiques pour résoudre rapidement les problèmes ;
- Informer les clients des solutions ou des compensations proposées en cas de problème de livraison et garantir la clôture satisfaisante de chaque dossier ;
- Participer à la gestion des retours produits, en veillant à ce que les procédures soient suivies conformément à la politique de l’entreprise ;
- Collaborer étroitement avec l’équipe logistique pour optimiser les processus d’expédition et de livraison, et proposer des améliorations continues au service logistique de l’entreprise ;
- Maîtriser en profondeur les produits et services de l’entreprise ainsi que les processus logistiques internes afin de fournir des informations fiables et pertinentes aux clients.

职位类型:全职, 合同工
合同期限: 6 月

薪资: 每月2,000.00€起

工作语言:

- chinois (首选)

Work Location: 现场办公



  • Marly-la-Ville, Île-de-France Gofo France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé de relation client H/F dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant au développement de notre portefeuille. Vous interviendrez dans un...


  • L'Isle-sur-la-Sorgue, France E KEEP Temps plein

    **Rejoignez les équipes de notre client Leader sur le marché de la manufacture de luxe.** **Gestion Opérationnelle du site e-Commerce**: Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client. **70%de votre temps sera consacré à l'accompagnement et satisfaction clients**: - acceuil téléphonique -...

  • Employé(e) libre service

    il y a 3 jours


    Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Ville la Grand situé au coeur des montagnes et à coté du lac Léman est le premier employeur de l'agglomération d'Annemasse. Il emploie dans les métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 700 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc est...


  • Marly-la-Ville, Île-de-France GOFO France Temps plein

    En tant que chargé d'achats internes & Services Généraux H/F, vous serez au cœur du bon fonctionnement de l'entreprise en pilotant les achats, les partenariats et la gestion des moyens internes.Votre rôle : garantir la fiabilité, la performance et la rentabilité des prestations et équipements internes.Vos principales missions :Gérer les achats et...

  • Compte Cle Gms

    il y a 5 jours


    Marly-la-Ville, France E H C Temps plein

    **Votre Mission**: Le Groupe DRAEGER recrute un Compte Clé National GMS. Rattaché(e) à la Direction des Clients Nationaux, le KAM assure le pilotage et le développement des ventes dans les grandes enseignes nationales sur le circuit de distribution GMS. Sous la supervision du DCN, vous déployez les ventes auprès de votre périmètre de clients...


  • Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Chargé(e) de relations clients et projets (H/F) Contexte & activitéNous recrutons pour une entreprise internationale spécialisée dans lasécurité numérique et la personnalisation de cartes.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e)Chargé(e) de relations clients et projetspour assurer la satisfaction client et le suivi des projets. Vos...


  • Marly-la-Ville, France Talia.fr Temps plein

    Etes**-*vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) à**MARLY-LA-VILLE (95) ?* L'école **Talia.fr** vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir **Bac+2 à Bac+5**. **Une entreprise partenaire dans le secteur de la vente et du commerce**est à la recherche d'un(e)...

  • Assistant.e Service Client

    il y a 10 heures


    Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans 9 pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) service...


  • La Chapelle-d'Armentières, France Delta Neu Temps plein

    Au sein du groupe,DELTA NEU conçoit, fabrique et commercialise des solutions et des matériels dédiés à l’assainissement de l’air (dépoussiérage, filtration, ventilation locale et générale...) et des installations d’aspiration de déchets.Nous recherchons pour notre Service clients basé à La Chapelle d’Armentières (59) UN(E) CHARGE(E)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Marly-la-Ville, France gecodis sa Temps plein

    _Chargé de relation clientèle H/F _ Gecodis est spécialisée depuis 22 ans dans la vente d’équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur internet au travers de son site habitat et jardin La société recherche 2 personnes H/F chargées du service client: Les missions: - Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les...