Conseiller(E) Client Après-vente Automobile

il y a 9 heures


EnghienlesBains, France VPE Automobiles Temps plein

Dans le cadre de notre developpement, VPM MAZDA, distributeur Mazda dans le Val d'Oise, recherche son **Conseiller(e) Client Après-vente Automobile**pour sa concession d'Enghien-les-Bains (95)

**Poste**:
En relation avec l'équipe atelier, vous êtes l'interlocuteur du client de la prise de rendez-vous à la restitution de son véhicule. A ce titre, vos missions sont:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
- Comprendre les attentes du client et l'informer de la nature et du coût des interventions qui vont être entreprises sur le véhicule.
- Rédiger l'ordre de réparation et le faire valider par le client.
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux, du devis et du délai communiqué.
- Expliquer la facture au client puis l'encaisser
- Restituer le véhicule
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller des prestations complémentaires à venir visant à assurer la totale sécurité et bon fonctionnement du véhicule.

**Profil**:
Idéalement, vous êtes titulaires d'un Titre Professionnel de Réceptionnaire Aprés-Vente, Option Véhicules légers.

Vous pouvez justifier d'une expérience réussie de 3 ans dans une fonction similaire du secteur automobile.

Rémunération à partir de 2 900€ bruts + primes variables mensuelles (qualité + ventes) selon profil

Le permis B est indispensable.

Votre dynamisme et votre sens du service vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 95880 Enghien-les-Bains: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Concession automobile: 3 ans (Requis)
- Réception Après-vente automobile: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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