Emplois actuels liés à Stage Pilotage Client - Courbevoie - Ecosystem
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Stage - Suivi Des Créances Clients Et Analyse
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Sowee Temps pleinSowee recherche un renfort au sein de la Direction financière, avec une forte appétence systèmes d'information, pour appuyer le pilotage de l'analyse financière des créances clients et le suivi du recouvrement des clients particuliers en défaut de paiement. Tu accompagneras la Product Owner spécialisée dans le recouvrement pour mettre en place les...
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Stage Assistant(e) Responsable Télévente
il y a 5 jours
Courbevoie, France Alpiq Temps pleinStage Assistant(e) Responsable Télévente & Service Client Au sein de Alpiq Retail France, fournisseur d'électricité, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Responsable Télévente & Service client. Véritable interface entre nos prospects et clients particuliers ainsi que nos équipes internes, vous occuperez une fonction centrale dans la relation...
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Stage Suivi Des Créances Clients Et Analyse
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Sowee Temps plein**À propos de Sowee**: Sowee a besoin de toi pour réinventer le monde de la fourniture d’énergie ! Sa mission : donner le pouvoir à chacun de mieux consommer. Pour cela, Sowee propose des offres d’énergie simples qui intègrent des services connectés pour comprendre et agir sur les consos, en toute sérénité. Ces services sont aujourd’hui...
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Assistant Administratif
il y a 2 jours
Courbevoie, France notre client Temps pleinNotre client, grand groupe à dimension européenne, propose des produits et services pluridisciplinaires externalisées pour permettre aux entreprises, de se consacrer à leur activité principale. L’entité immobilière du groupe, qui exploite un patrimoine de plus de 400 000m2 d’immeubles sur le territoire national, est actuellement en plein...
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STAGE Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Weavenn Temps pleinVotre périmètre :Intégré(e) à l'équipe Relation Client à Distance et SAV, sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous jouerez un rôle central dans les échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise. Vous identifierez les problématiques logistiques et de qualité pour contribuer à l'élaboration de solutions...
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Appui Au Pilotage Et Réalisation Des Projets R&d
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Assystem Temps pleinTransverse Alternance / Gestion de Projet Courbevoie France 03/10/24 Sur site - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et...
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Courbevoie, France ENGIE Temps plein**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?** **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE recrute** **un.e Alternant.e Chargé(e) de pilotage contrat hospitality et relation clients (H/F), diplôme...
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Chargé Hse
il y a 2 semaines
Courbevoie, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps pleinTransverse - Stage / Fonctions Support - Courbevoie - France - 30/09/24 - Travail hybride **A propos d’Assystem **Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout...
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Chargé Hse
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Assystem Temps pleinTransverse Stage / Fonctions Support Courbevoie France 30/09/24 Travail hybride - A PROPOS D’ASSYSTEM**Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le...
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Stagiaire - Chargé(E) de Projet - Pilotage
il y a 2 jours
Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Au sein de TIP, l’équipe Automatisme & Data Isolation recherche un(e) **stagiaire **en tant que** Chargé(e) de projet - Pilotage qualité Isolation (H/F) **pour **concevoir et développer des dashboards PowerBI qualité standard pour les usines Isolation.** Rattaché(e) au IT/OT Project Leader Isolation, vos...
Stage Pilotage Client
il y a 3 semaines
Vos missions Au sein de la Direction Relations Producteurs, sous la responsabilité de la responsable CRM, vous serez amené à: Renforcer les relations avec notre centre de contact "Service Clients" externe: - Assurer l’interface entre les différents services d’ecosystem et le centre de contacts ; - Contribuer à l’organisation des différentes réunions liées au suivi de la relation avec le centre de contacts (Comités de Production hebdomadaires, des Comités de Pilotage mensuels...) et consolider les chiffres de suivi de l’activité ; - Contribuer aux projets d’optimisation de la gestion des demandes reçues par le centre de contact ; - Mettre à jour la FAQ et la documentation associée et remonter les actualités et nouveautés auprès de l’équipe du Service Clients ; - Identifier les pistes d’amélioration, en lien avec le centre de contacts et les services d’ecosystem concernés. **Suivre la satisfaction**: - Piloter les indicateurs de satisfaction clients et analyser les verbatims des enquêtes de satisfaction ; - Remonter les clients insatisfaits auprès des équipes internes pour actions correctives ; - Contribuer au projet « Voix du client » : identification des étapes-clés du parcours client, élaboration du questionnaire, mise en œuvre des outils de suivi et de reporting. Suivre les évolutions CRM liées à l’optimisation du Service Clients: - Création de tickets (saisie d'incidents ou de demandes informatiques), suivi des développements informatiques en lien avec la DSI ; - Tests, recettage des demandes d’évolutions informatiques. Vos compétences Tu intègres une formation Master 1 ou Master 2 avec une spécialisation en Marketing ou Relation clients. Tu as une première expérience (stage, alternance) dans l’utilisation d’outils CRM, la Relation Clients et l'analyse de données. Tu es doté(e) d’un esprit analytique et disposes d’une bonne maîtrise des outils bureautiques plus particulièrement Excel et PowerPoint. Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, tu es organisé(e), réactif(ve) et n’hésites pas à prendre des initiatives dans la réalisation des missions qui te sont confiées.
