Responsable CRM

il y a 7 jours

AixenProvence, France Laboratoire Terravita Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Laboratoire Terravita est une entreprise innovante dans le secteur du complément alimentaire, de la santé et du bien-être distribués via nos différentes marques et canaux de vente.

Notre mission est d'améliorer le quotidien de nos clients grâce à des solutions efficaces et respectueuses de l'environnement. Avec une stratégie de croissance ambitieuse, nous avons développé une forte présence en ligne et cherchons à optimiser constamment notre approche client pour offrir une expérience personnalisée.

Dans un secteur ultra-compétitif, notre succès repose sur une stratégie digitale performante et une approche marketing innovante.

**Missions principales**
- Piloter l'animation omnicanale de nos clients au travers du plan d'animation marketing relationnel des marques
- Assurer la parfaite exécution des campagnes marketing dans le respect de l'image de marque
- Identifier les analyses complémentaires pour améliorer les performances
- **Assurer** une cohérence visuelle et éditoriale sur l'ensemble des campagnes
- **Analyser** les KPIs et proposer des recommandations pour améliorer en continu les performances des campagnes

**Compétences techniques requises**
- Maîtrise des outils CRM : Brevo, Emarsys, Klaviyo
- Expertise en tests A/B, segmentation avancée et optimisation des taux de conversion

**Expertise technique CRM/E-commerce**
- Compréhension approfondie des interconnexions entre les plateformes CRM et les solutions e-commerce
- Maîtrise des processus d'intégration de données client entre les différents systèmes (ERP, CRM, plateformes e-commerce)
- Capacité à exploiter les données transactionnelles pour optimiser les parcours clients et le cycle de vie (LTV)
- Connaissance des mécanismes d'automatisation avancés (triggers comportementaux, scénarios d'abandon de panier, programmes de fidélité)
- Expérience dans la mise en place de stratégies de personnalisation dynamique basées sur les segments RFM et les comportements de navigation
- Compétences en matière de conformité RGPD et gestion des consentements

**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d'expérience prouvée en CRM, idéalement dans le secteur e-commerce
- Esprit analytique développé et rigueur dans l'interprétation des données
- Curiosité et capacité d'innovation pour améliorer continuellement la performance des campagnes
- Sens de l'organisation et autonomie

**Ce que nous offrons**
- Un poste clé avec un fort impact sur la croissance de plusieurs sites e-commerce
- Un secteur en pleine expansion avec un fort potentiel de croissance
- Rémunération attractive avec bonus selon les performances

**Conditions et lieu de travail**
- **Type de contrat** : CDI - Temps plein (du lundi au vendredi)
- **Lieu de travail** : 70 rue de la Tramontane, Aix-en-Provence
- **Salaire** : entre 36 000 euros annuel et 42 000 euros annuel selon expérience
- **Avantages** : Primes sur objectifs

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 36 000,00€ à 42 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- CRM: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/05/2025

  • Responsable d'Application CRM H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France iPepper Temps plein

    Durée : 12 mois Démarrage : Dès que possible Présence site : 2-3j/sem Contrat : Freelance / Portage Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'applications de support aux équipes commerciales, nous recherchons un Responsable Opérationnel d'Application CRM. Vous intégrerez une équipe en charge de l'administration, de la supervision et de la...

  • Responsable CRM Et Projets E-commerce

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Aramine est une entreprise pionnière de l'industrie minière souterraine responsable. Depuis plus de 45 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment l’inventrice de la première machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise au CA de 48M€ en 2022...

  • Chef de projet CRM Senior

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE,Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de...

  • Chef de Projet CRM Senior H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Aromazone Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un Chef de Projet CRM Senior (F/H) en CDI à Aix en Provence. Missions - Piloter des projets CRM en ominicanal, représenter la vue métier et travailler en collaboration avec l'équipe projet et les équipes techniques (IT, dev, product, ) pour orchestrer les développements - Rédiger et valider...

  • Chargé de projets CRM Senior

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE,Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de...

  • Chef de projet CRM Senior

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Aroma Zone Temps plein

    AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et...

  • Chef de Projet Digital et CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Boulangerie Ange Temps plein

    Dans le cadre de notre plan de développement ambitieux, nous recherchons un(e) Che(fe) de projet Digital et CRM talentueux(euse) pour rejoindre notre équipe basée au siège à Aix en Provence (13). ** Missions ** Le/la Che(fe) de projet Digital et CRM sera directement rattaché(e) à la Directrice marketing et communication et aura pour mission principale...

  • Expert CRM Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **1/ Contextualisation** Parce qu’au CA Alpes Provence, la mobilité interne se traduit dans les faits, nous ouvrons un poste d’Expert CRM & Référent éditique au sein du Département Marketing Relation client & Digital. **2/ Description** Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous jouerez un **rôle central dans la proposition et la mise en place du Plan...

  • Chargé de projets CRM Senior

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Aroma Zone Temps plein

    # Chargé de projets CRM Senior (F/H)* Aix-en-Provence, 13100* CDI* 04/12/2025## Description***AROMA-ZONE****,* Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus...

  • Chargé de projets CRM Senior

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Aroma-Zone Temps plein

    Chargé de projet CRM Senior (F/H)Localisation : Aix en Provence, France.AROMA-ZONE est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien‑être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma‑Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions...