Analyst Customer Services
il y a 2 semaines
**Missions / Activités**
Basé(e) sur notre site de Vannes dans le Morbihan (56), vous serez rattaché(e) au département «**_ Customer Services & Support_** » composé de 50 collaborateurs.
Notre centre de support accompagne les clients du Groupe Sopra Banking Software au quotidien dans l'utilisation de la ligne de produits SAB et en garantit le bon fonctionnement dans leurs environnements.
Au quotidien, vous aurez les missions suivantes:
- _Chargé de l'instruction des incidents, vous effectuez les analyses fonctionnelles et/ou techniques, et vous proposez des solutions (réponse fonctionnelle, maintenance corrective )._
- _Être garant de la satisfaction et de la relation client, vous apportez un soin particulier au délai et à la qualité de réponse._
- _Effectuer ponctuellement de l'assistance ou de courtes missions sur vos domaines de compétences, en interne au sein des établissements du Groupe Sopra Banking Software et sur sites clients._
- _Participation aux projets transversaux d'entreprise (transformation et amélioration continue de notre organisation et de nos prestations, évolutions des produits ), au sein de la Business Unit Support du Groupe Sopra Banking Software (6 centres de Support pour 350 collaborateurs répartis sur 4 continents)._
CDI
**Expérience**:
0 à 3 ans
Vannes, Grand-Ouest / Centre
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Data Analyst Contrats de Service F/H
il y a 5 jours
Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Customer Dialogue Analytics Data Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Michel-sur-Orge, France ING Temps pleinING is looking for a passionate Customer Dialogue Analytics Data Analyst About ING Think Forward! Our purpose is to empower people to stay a step ahead in life and in business. We are an industry recognized strong brand with positive recognition from customers in many countries, a strong financial position, Omni-channel distribution strategy and...
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Customer Service Representative
il y a 4 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**WHO WE ARE**: VIDEOJET TECHNOLOGIES is a global leader in product identification providing innovative coding and marking solutions that helps customers ensure product safety and improve their productivity. **WITHIN YOUR TEAM** The Customer Service Represnetative is a unique opportunity to drive customer retention and growth through new business...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**WONDERING WHAT’S WITHIN DANAHER? TAKE A CLOSER LOOK.** At first glance, you’ll see Danaher’s scale. With $22.3B revenue, our 69,000 associates work across the globe at more than 25 unique operating companies within four platforms — life sciences, diagnostics, water quality, and product identification. Career development is important to us -...
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Business Analyst Monétique
il y a 17 heures
Vannes, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
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Team Lead Business Analyst Monétique
il y a 17 heures
VANNES, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
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pricing analyst
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France ADM Temps pleinVannesFranceSales, Customer Service & OriginationJob DescriptionPricing Analyst Type de contrat : CDD 12 moisLieu : Saint-Nolff Rattachement hiérarchique : Responsable Pricing & Forecasting Mission Au sein de l'équipe Pricing & Forecasting, vous êtes responsable de l'optimisation des stratégies de tarification pour le périmètre Nutrition Animale...
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Export Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Quaker Houghton Temps pleinAt Quaker Houghton, we are experts in the development, production and application of industrial process fluids, lubricants and coatings for the manufacturing industry. We have been an integral part in the growth of the world's largest industrial and manufacturing companies from aerospace and automotive to primary metal and energy. Today, we have a global...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Vannes, Bretagne, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps pleinTu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?Alors notre entreprise,Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre Que faisons-nous ?Nous...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Vannes, Bretagne, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps pleinTu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?Alors notre entreprise,Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre Que faisons-nous ?Nous...
