Alternance - Communication & Knowledge Project

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 100.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2022, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**

**Transdev recrute un Communication & Knowledge Project Manager (H/F) en alternance**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Au sein de la Direction Stratégie & Transformation de Transdev Group, vous rejoignez le département Opérations et appuyez le Centre d’Expertise de Transdev dédié à l’électromobilité (bus et autocars électriques à batterie, à pile à combustible hydrogène et trolleybus).

Vous travaillerez étroitement avec les experts et échangerez régulièrement avec la **Communauté Zéro Emission** du groupe.

En rejoignant Transdev, vous contribuerez à améliorer cette base de connaissances, à concevoir des contenus adaptés à chaque besoin et à poursuivre le partage des bonnes pratiques avec un grand nombre d’utilisateurs. Ce travail est fondamental pour offrir aux autorités organisatrices le meilleur accompagnement dans leur transformation vers l’électromobilité.

**Votre feuille de route**

Le ou l’alternant(e) sera amené(e) à travailler sur les activités suivantes:
**Axe de travail #1 - Communication**:

- Formaliser et mettre en page des supports : présentations, études de cas, mémos, etc.
- S’assurer de la cohérence des contenus du SharePoint (charte graphique)
- Collaborer avec les équipes de la Communication du Groupe
- Participer au développement des nouvelles fonctionnalités de la plateforme et à de nouveaux formats de contenus (article, newsletter, mini interviews, podcast, etc.)

**Axe de travail #2 - Community Management**:

- Maintenir le SharePoint et gérer les droits d’accès
- Accompagner les utilisateurs pour faciliter l’adoption de la plateforme
- Evaluer la pertinence des contenus et des ressources partagées dans les différentes bibliothèques
- Prendre en compte l’expérience des utilisateurs
- Programmer des sessions spécifiques pour dévoiler les dernières fonctionnalités du SharePoint
- Relayer des informations pertinentes et animer le groupe Yammer

**Axe de travail #3 - Training & Knowledge Management**:

- Récupérer les connaissances auprès des experts, de la Communauté ZE et des équipes techniques
- Prendre part à l’organisation et, éventuellement à l’animation, des formations internes sur l’électromobilité
- Collaborer avec les équipes de Formation Groupe

**Autres missions**:

- Suivre la transformation de la flotte de bus et cars du Groupe
- Conduire des analyses et une veille sur les sujets d’intérêt pour la ZE Team
- Mais aussiproposer vos idées et les mettre en place

**Les plus de cette alternance**

Cette alternance est une opportunité de participer activement à l’élaboration de livrables très attendus au sein d’une équipe transverse, d’un département du siège d’un grand groupe, le tout dans un environnement international.

Le ou l’alternant(e) aura la possibilité d’apporter ses recommandations, de mettre en pratique ses acquis académiques et de développer de nouvelles compétences.

**Votre parcours**

Vous préparez un Master (M2) en école de commerce, d'ingénieur ou à l’Université en spécialisation Management, Communication (ou gestion de projet) et vous recherchez une alternance pour votre dernière année d'études.

Véritable communicant(e) dans l'âme, vous êtes idéalement familier(ière) avec le « knowledge management » et vous connaissez les principales fonctionnalités de SharePoint.

***Vos atouts**
- Vous avez de réelles compétences rédactionnelles et êtes très à l'aise **en français et en anglais **à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse et d’analyse. Vous êtes aussi force de proposition et créatif.
- PowerPoint n’a plus de secrets pour vous et vous maitrisez parfaitement des outils digitaux et collaboratifs._ Le petit plus : vous avez des notions d’analyse et de visualisation de données (Power Bi)_
- A la fois autonome et ayant un bon relationnel (collaborateurs et clients externes), vous serez encadré(e) p