Emplois actuels liés à Conseiller(ère) Relation Client - Bordeaux - ADENES

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France ISIDORE LEROY Temps plein

    **À propos de nous**: Fondée en 1842 à Paris, Isidore Leroy est une marque historique du papier peint de luxe français, réveillée en 2016 par une équipe créative passionnée. Pionnière dans les mouvements Art déco et Art nouveau, nous perpétuons le caractère de la marque à travers la restauration de modèles historiques et la création de...

  • Alternance Conseiller(ère) Relation à Distance

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France TFMW Temps plein

    **Description offre**:Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles choses ? Cette alternance est faite pour vous ! **Le centre de formation ADREC**,**basé à** Bordeaux**recrute** un(e) alternant(e) motivé(e)**pour acquérir un titre professionnel** Conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Les Enfants du Cirque Temps plein

    Le magasin Les Enfants du Cirque, boutique multimarque de chaussures pour enfants et femmes, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des chaussures pour enfants principalement, relativement haut de gamme, et possède également une collection femme. Proposant plus d’une vingtaine de marques, les conseiller(ère)s de vente...

  • Conseiller-ère Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Brico-fenetre.com Temps plein

    **Conseiller-ère technique / Administration des ventes** **L’entreprise**: **Le Poste**: En tant que conseiller-ère, vos missions seront de prendre contact téléphoniquement avec les clients, afin de valider techniquement leurs commandes. Nous recherchons des profils rigoureux et sérieux pour effectuer ces différentes tâches. Vous serez placé (e)...

  • Conseiller(-ère) Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Eagle Rocket Temps plein

    L’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Sun Temps plein

    Le magasin Sun, boutique multimarque de vêtements/accessoires pour femmes et de décoration, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des vêtements et accessoires pour femmes principalement, relativement haut de gamme, et possède également une proposition d’objets de décoration et petits objets. Proposant plus d’une...

  • Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France SFR Temps plein

    Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. Vos activités...

  • Conseiller-ère Produits Techniques

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Brico-fenetre.com Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: **LE POSTE**: En tant que conseiller-ère technique, vos missions seront de prendre contact par téléphone avec les clients afin de valider techniquement leur commande de menuiseries. Vous pouvez également les conseiller dans le choix de leurs produits. Nous recherchons des profils rigoureux, dynamiques et sérieux pour effectuer les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Phi-RH recherche pour l'un de ses clients, Acteur majeur du secteur des Assurances, un **CONSEILLER CLIENTÈLE.** Poste à pourvoir en CDI et localisé à Dijon. Après une formation complète de 8 semaines, dédiée à la découverte de l'environnement métier Assurance, vous intégrerez une équipe de Conseillers à distance, rattachée au Manager...

  • Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter en

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Sweeetch Temps plein

    _Sweeetch est à la recherche de sa nouvelle pépite pour une de ses entreprises partenaires._ Une boutique spécialisée dans le pret à porter est à la recherche de son ou sa futur(e) **conseiller(ère) de vente **dans le cadre d’une alternance. Tes principales missions seront de: - participer activement à la vente - garantir un service de qualité...

Conseiller(ère) Relation Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, France ADENES Temps plein

ADENES CC, filiale du Groupe ADENES, recrute pour son centre de contacts de Bordeaux des Conseillers relation client à distance H/F à temps partiel (24h hebdomadaires)

Au sein de la Direction de la Relation Client du Groupe et opérationnellement rattaché à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients assurés, sinistrés et assureurs.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Intégré au sein de notre équipe, vos missions seront les suivantes:

- Prendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook ) et de les qualifier:

- Apporter la réponse appropriée ;
- Faire le suivi client jusqu’à la résolution de la demande client ;
- Enregistrer l'ensemble des demandes dans notre système d’information ;
- Être garant de la satisfaction client, en collaboration avec les équipes front et back office.

**Profil recherché**

Issu d'une formation idéalement de niveau Bac à Bac +2, dans le domaine de la relation client (commerce-vente, marketing, communication), vous avez idéalement déjà démontré vos compétences relationnelles lors d’une première expérience en centre d'appel (stages et alternances compris).

Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit, vous maîtrisez les outils informatiques (SI, gestion électronique de documents). Vous savez faire preuve de patience et d'écoute, tout autant de directivité dans un appel pour ne pas vous laisser dépasser par le temps et par vos interlocuteurs.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Rigoureux, autonome et bon communicant, vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Le Groupe ADENES et sa filiale ADENES CALL CENTER sont engagés en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Poste à temps partiel, 24 heures hebdomadaires du lundi au vendredi - 2 Equipes (au choix):

- Equipe Matin : 8h30-13h30 (mercredi 8h30-12h30)
- Equipe Après-midi : 13h-18h (mercredi 14h-18h)

Rémunération annuelle de 13 800€ Gratification à partir du 7ème mois d'ancienneté.

Vous bénéficierez de télé-travail (après une période d'intégration réussie), d'une carte ticket restaurant, de la mutuelle employeur, de la prévoyance ainsi que d'un compte épargne temps.
Part variable en fonction du cahier des charges du client, primes individuelles et collectives.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 13 800,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)