Coordinateur Clientèle Services Automobile

il y a 3 jours

Liévin, France Groupe Lempereur Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe LEMPEREUR recherche **un Coordinateur Clientèle Service (H/F) **pour la société **CAREXEL**, Hyundai située à **Liévin.**

**Qui sommes-nous ?**
- « Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800 collaborateurs. »_

Au fil des ans, nous avons su adapter et réinventer notre organisation pour continuer à croître au service de la mobilité.

Nous sommes implanté dans la région des Hauts-de-France avec 41 concessions auto/moto et représentons 15 marques automobiles et 14 marques moto.

Nos valeurs et notre engagement quotidien font de nous un acteur local et engagé au service de nos territoires.

**Nos valeurs ?**
- _Accueillir avec gentillesse et convivialité_
- _Conseiller avec professionnalisme et transparence_
- _Respecter les hommes et les engagements_
- _Innover de manière permanente pour rechercher l’excellente_

**Nos ambitions ?**
- « Avoir 100% de nos collaborateurs heureux de venir travailler »_

Et
- « Grandir ensemble »_

C’est pourquoi, nous sommes très engagés dans le développement de la QVT et des compétences au sein du Groupe.

Pour cela, nous disposons de nombreux avantages tel que : bonus fidélité, titres restaurants, participation aux résultats, animations CSE, remises collaborateurs, réunion d’intégration

De plus, nous soutenons la formation professionnelle continue par de nombreuses actions.

Nous sommes aussi à l’écoute de nos collaborateurs qui souhaitent évoluer en encourageant les promotions internes et attachons une très grande importance à l'égalité de traitement des salariés.

Vos principales missions consisteront à:

- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente ;
- Établir les ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- Suggérer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services aux clients ;
- Proposer des solutions de mobilité au client ;
- Organiser l’activité mécanique de l’atelier et s’assurer du respect des process ;
- Facturer et procéder à l’encaissement des interventions ;
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés ;
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à votre qualité de service.

Vous justifiez obligatoirement d’une expérience réussie sur un poste similaire et disposez d’une excellente capacité d’expression. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes reconnu(e) pour votre sens du service.

**Notre offre ?**

Nous vous proposons un **CDI à temps complet**, une **rémunération mensuelle** à négocier selon profil et expérience qui pourra être complétée par des **parties variables** (prime trimestrielle d'évaluation, participation aux résultats...etc.).

N'hésitez plus et saisissez vite l’opportunité de nous rejoindre en nous transmettant votre CV.

Type d'emploi : CDI

Rémunération supplémentaire:

- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- concession: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Vendeur Automobile

    il y a 1 semaine

    Liévin, France MERCIER PEUGEOT LIEVIN Temps plein

    Recherche Vendeur automobile VN/VO hall et secteur pour les marques PEUGEOT et CITROEN / neufs et occasions. La concession se trouve au cœur du "Boulevard de l'automobile", axe majeur dans le bassin minier représentant la plupart des marques automobiles. Rejoignez une équipe dynamique et performante disposant de tous les outils de prospection et d'aides...

  • Conseiller(ère) Client Service

    il y a 2 jours

    Liévin, France GGP Automobiles Temps plein

    Conseiller(ère) Client Service (CCS) / Chef Atelier Mission Accueil & relation client Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme et convivialité Identifier précisément leurs besoins, les conseiller et instaurer une relation de confiance durable Être le/la garant(e) de la qualité de l’expérience client tout au long...

  • Conseiller Client Service

    il y a 2 jours

    Liévin, France GGP Automobiles Temps plein

    Une entreprise automobile dynamique à Liévin recherche un(e) Conseiller(ère) Client Service pour gérer l'accueil et la satisfaction client. Ce poste implique l'organisation des rendez-vous, la coordination des interventions en atelier, et la vente de prestations adaptées aux besoins des clients. Le candidat idéal a 2 à 3 ans d'expérience en service...

  • Conseiller(ère) Client Service

    il y a 2 semaines

    Liévin, Hauts-de-France GGP Automobiles Temps plein

    Conseiller(ère) Client Service (CCS) / Chef AtelierMissionAccueil & relation clientAccueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme et convivialitéIdentifier précisément leurs besoins, les conseiller et instaurer une relation de confiance durableÊtre le/la garant(e) de la qualité de l'expérience client tout au long de son...

  • Accompagnant Educatif Et Social

    il y a 1 semaine

    Liévin (62), France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Accompagnement de plusieurs jeunes avec des pathologies différentes, dont autisme** Et Après Services est une entreprise qui met à disposition des personnes en situation de handicap un panel d'accompagnement. personnalisé. Une connaissance de la prise en charge d'enfants avec autisme est souhaitée - Accompagnement à la personne: Proposition d'un...

  • Mécanicien / Mécanicienne Automobile - Jaguar

    il y a 6 jours

    Liévin, France GGP Auto Temps plein

    GGP Auto, l'un des 10 plus grands distributeurs automobiles en France, vous offre la possibilité de rejoindre ses équipes. Découvrez l'ensemble de nos concessions : ggpauto.fr Chez GGP Auto, nous mettons l'accent sur l'épanouissement de nos collaborateurs ! Le groupe GGP, c'est une histoire d'Hommes et de passion automobile, une des plus belles aventures...

  • Apprenti Vendeur Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Liévin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Liévin un vendeur automobile F/H en apprentissage. Cette offre d'alternance est proposée en partenariat avec l'EFFy Pro School, l'école du groupe Emil Frey France. Cette collaboration assure une expérience complète, combinant...

  • Conseillers(es) Clientèle

    il y a 6 jours

    Liévin, Hauts-de-France Prestataire de services du bassin Lensois Temps plein

    MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison.Vos missions principales :Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maisonValoriser et proposer les produits et les servicesGérer les litiges et traiter les...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 1 semaine

    Liévin, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Services H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à LIEVIN notre Conseiller Commercial Services...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 6 jours

    Liévin, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Services H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à LIEVIN notre...