Alternance Conseiller Clientele Facturation

il y a 5 jours

Courbevoie, France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

**Description de l'entreprise**

Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité **Eau France **est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.

Au sein de cette activité, **Veolia Eau d'Ile-de-France **gère le service de l’eau du Syndicat des Eaux d’Ile-de-France (SEDIF), desservant plus de 4 millions de consommateurs en eau potable, en région parisienne.

Vous serez accueillis par l'équipe de l'unité **Facturation Abonnements Individuels **qui assure la création et la facturation des abonnements individuels principaux des particuliers ainsi que des abonnements grands comptes.

**Votre principale mission**:
Vous devrez fixer des rendez-vous avec les clients afin de programmer des interventions terrain pour permettre le remplacement de compteurs d'eau:

- Vous serez en charge de l'envoi des courriers, des relances téléphoniques afin de définir une date de rendez-vous avec le client et organiser les tournées des techniciens terrain du Service Intervention Clientèle ;
- Vous ferez les démarches administratives afin d'organiser (par site et commune) la prise de rendez-vous pour remplacer les derniers compteurs d'eau ;
- Vous participerez à la réduction du nombre de client consommant de l'eau sans contrat afin d'obtenir une facturation exhaustive du parc client en lien avec le prestataire réalisant des enquêtes, enregistrer les succès (identification, création de compte). Lorsque le prestataire n'a pas réussi à identifier le client, vous mènerez les actions auprès de la copropriété.

**Qualifications**
- BTS Gestion administrative
- BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

**Vos compétences techniques**
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous avez une connaissance des techniques de facturation
- Vous êtes à l'aise avec l'arithmétique

**Votre savoir-être**
- Vous êtes rigoureux et consciencieux
- Vous avez un bon esprit d'analyse
- Vous êtes attiré par la relation client

**Informations complémentaires**

Nous rejoindre, vous permettra notamment de bénéficier:

- d'un véritable parcours de formation dédié
- de possibilités d’évolution au sein de Veolia
- de projets participatifs impliquant les collaborateurs
- d’une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
- du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressement, participation)

Lieu : Nanterre, France

Type de contrat: Contrat d’alternance

**Postulez pour choisir votre métier d’avenir.

  • Responsable de Facturation

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable de Facturation, en Contrat à Durée Déterminée d’une durée de 10 mois _(transformable en Contrat à Durée Indéterminée)_, poste à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) à la Directrice, vous êtes en charge de la facturation des différents...

  • Assistant(E) Marketing en Alternance

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Services et Facturation médicale Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) étudiant(e), idéalement en BTS, enthousiaste et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe en tant qu'assistant(e) marketing en alternance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe marketing pour contribuer au développement de nos projets de marketing et de communication. Cette...

  • Alternance - Gestionnaire Facturation (H/F)

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France GBS BS - IT Temps plein

    Identifiant de la demande: 26405- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes. Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France SA & Consultants Temps plein

    SA & CONSULTANTS est une société d’expertise intervenant dans différents domaines ayant pour objectif de mettre en place des stratégies opérationnelles efficaces permettant d’améliorer l’efficacité globale, la productivité et la rentabilité tout en réduisant les coûts et les dépenses d’exploitation, grâce à un partenariat à long terme...

  • Vendeur en Alternance

    Il y a 28 minutes

    Courbevoie, France Alternance Hauts-de-Seine Temps plein

    Rejoins **Groupe Alternance Paris La Défense**, centre de formation spécialisé dans l’alternance, sans frais d'inscription ni de scolarité, qui recherche pour l’un de ses partenaires un(e) alternant(e) en **BTS MCO** dans le secteur des **jeux de sociétés** à **Courbevoie (92).** Groupe Alternance La Défense fait partie d’un Groupe de 70...

  • Alternance - Responsable Clientèle Professionnelle (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Galileo Global Education France Temps plein

    L’ESG Finance recrute pour un poste de Responsable clientèle professionnelle pour son entreprise partenaire. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG FINANCE et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...

  • Alternance Bac+2

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Bureau d'étude - BTP - Travaux divers Temps plein

    **_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **_!_** On est à la recherche de Conseillers clients (H/F) en Alternance, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A vos marques, prêts,Postulez !_** **Description du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France IZI Solutions Temps plein

    **Qui sont-ils ?** En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation...

  • Chargé de Recouvrement Et Facturation Tiers Payant

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France vitalliance Temps plein

    Descriptif du poste **Le Chargé de facturation et recouvrement** au sein de Vitalliance est l'interlocuteur privilégié des clients payeurs directs (mandataire et prestataire avec ou sans prise en charge) ou des organismes payeurs (tiers payants, Conseil Général, CPAM?) pour tout ce qui concerne la facturation et le recouvrement. Le poste s'organise...

  • Chargé de Facturation

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France PE Consulting Temps plein

    Société leader du secteur du Service à Domicile créée il y a près de 20 ans, recherche un **Chargé de Facturation. H/F** **Description Missions**: Le poste s’organise autour des missions suivantes: - Gestion clients: ⮞ Création et contrôle des comptes clients ⮞ Enregistrement et suivi des prises en charge auprès des organismes payeurs ⮞...