Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

il y a 2 jours

Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs.

Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des industries agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique et de la filière eaux en proposant des services de conseils, de formations, d'audits et de traçabilité sanitaire digitale.

En intégrant le groupe Phytocontrol, vous contribuerez ainsi à créer de la valeur pour une entreprise à impact social fort

Actuellement ce sont près de 400 collaborateurs qui développent et commercialisent les solutions du groupe Phytocontrol dans 6 pays en Europe et en Afrique du Nord.

Notre département Commercial basé à Nîmes recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de missions Service clients Hydro (H/F).

Vos missions

**Ton futur**:
Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service Clients et en lien direct avec l’Ingénieur Technico-Commercial et les Chargés d’affaires de votre secteur, vous serez l’ambassadeur de nos activités. Vous accompagnez les clients dans l’ensemble des demandes avec notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer des relations de qualité avec nos clients et nos partenaires pour assurer une expérience client optimale
- Gestion des questions techniques
- Suivi des délais d’analyses
- Garant de la satisfaction client, en suivi post-projet avec les litiges clients et impayés
- Saisie et gestion des bons de commandes
- Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)

Vos compétences

**Vos forces**:
De formation Bac+3, ayant une forte appétence pour le domaine hydrologie ou technique, vous possédez une première expérience dans les relations clients BtoB, idéalement dans l’agroalimentaire ou l’hydrologie.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne organisation dans votre travail, de la rigueur et du dynamique.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office, et CRM.

Vous avez la capacité de vous adapter à une clientèle variée, et à des interlocuteurs exigeants.

Vous avez développé une excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à gérer le rythme d’un environnement de production.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office indispensable.

La connaissance d’une langue étrangère est un plus.

**Poste**:
Avantages

Ce que nous vous offrons ?
- Une rémunération sur 13 mois selon profil et expériences
- Compte épargne temps, Prime d'intéressement et prime d'assiduité
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif : chèques noël, chèques vacances
- CDI

  • Chargé(E) de Missions Services Clients

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Stage : Chargé(E) de Relations Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Marseille 11e, France Gold Service Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre agence de Marseille. Poste en CDD débouchant sur un CDI. **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et analyser les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en investissement et placement dans les métaux précieux - Gérer...

  • Stage : Chargé(E) de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...

  • Chargé(E) de Missions Service-clients

    il y a 7 jours

    Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein

    **Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...

  • Conseiller Clients

    il y a 11 heures

    Marseille 11e, France Gold Service Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre agence de Marseille. Poste en CDD débouchant sur un CDI. **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et analyser les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en investissement et placement dans les métaux précieux - Gérer...

  • Chargé(E) de Missions Service-clients

    il y a 6 jours

    Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein

    **Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...

  • Chargé(E) de Service Client Et Logistique

    il y a 13 heures

    Marseille 6e, France JOLIBUMP Temps plein

    Depuis 2016, Jolibump est la première marque française qui accompagne les femmes dans l'aventure de la maternité en leur proposant une mode durable à porter avant, pendant et après la grossesse. Nous sommes engagées pour les femmes, les mères, par nos vêtements qui s'adaptent à leur corps (et non l'inverse!) et par toutes les initiatives que nous...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 6 jours

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