Conseiller Clientèle Support Technique

il y a 1 semaine

Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

Bonne Pioche vous offre un sourcing de qualité effectué par des Chargés de Recrutement ayant au moins 10 ans d'expérience dans des postes à responsabilité en entreprise. Ainsi, vos enjeux sont vite compris.

Le Poste

En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la relation client en offrant une assistance de qualité aux utilisateurs. Vous apportez conseil et assistance aux clients Grands Comptes, en les accompagnants dans le déploiement, le paramétrage, et l'utilisation optimale de nos solutions RH. Vous jouez un rôle clé pour garantir une expérience client fluide et efficace.

Vos missions:

- Analyser les difficultés rencontrées par les clients et diagnostiquer les problématiques techniques pour proposer des solutions adaptées
- Organiser et réaliser les interventions nécessaires pour résoudre les incidents tout en assurant un suivi qualitatif
- Conseiller et guider les clients tout au long de leur utilisation de nos solutions, en veillant à leur satisfaction
- Documenter chaque intervention dans un compte rendu détaillé, garantissant la qualité et la précision des informations dans les dossiers clients.

Vous êtes issue(e) d'une formation RH (Bac +3/4) et avez une expérience en support client ou dans un service RH (assistant RH, gestionnaire RH). Vous avez un intérêt marqué pour les logiciels et un vrai sens du service, appréciant le contact client et la résolution de problématiques techniques

Autonome, vous appréciez d'être sur le terrain, engagé pour servir vos clients, et vous aimez les relations humaines.

Pédagogue, vous êtes à votre aise pour vous faire comprendre et aimez construire des réponses aux besoins des clients avec les équipes internes. Vous recherchez un environnement de travail, mobile, dynamique mais équilibré. Votre formation est assurée jusqu'à votre autonomie.

Publiée le 18/11/2024

  • Conseiller Clientèle Technique Espagnol

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Clientèle Technique Néerlandais H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, France KELIO Temps plein

    Nous recherchons un : CONSEILLER CLIENTELE TECHNIQUE NEERLANDAIS H/F CDI - basé à Cholet ou Nantes Au sein du service Support Clients, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels de Kelio et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Pour cela vous pratiquez couramment le néerlandais à l'écrit comme à...

  • Conseiller clientèle technique néerlandais H/F

    il y a 3 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion des Ressources Humaines – La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Clients Bilingue Allemand Francais

    il y a 5 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un Conseiller Clientèle...

  • Superviseur Support Clients International

    il y a 2 semaines

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Atouts de notre client: - 150 ans d'innovation - L'ensemble des projets sont menés en interne -...

  • Responsable D équipe Support Technique

    il y a 3 jours

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients...

  • Conseiller Clientèle International Anglais

    il y a 3 jours

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur dans le marché de la domotique dédié au grand public à travers des réseaux de revente en GSB, GSA, et négoce. Actual Mortagne, c'est une équipe de 3 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. Notre objectif : construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 jour

    Cholet, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Cholet (49) pour notre client, une entreprise à taille humaine implantée à Cholet (49). En tant que Conseiller(e) Clientèle Pros, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille de clients Professionnels. Vos principales missions seront: -...