Chargé(E) Administratif

il y a 5 jours

Lyon, France PHARMASHOPI Temps plein

Chargé(e) Administratif & Clientèle H/F

Pharmashopi compte parmi les 3 leaders de la vente en ligne de produits pharmaceutiques autorisés en France. En 12 ans, l’entreprise s’est beaucoup développée mais elle reste une entreprise familiale à taille humaine.

**MISSIONS**

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission:

- Veiller à la satisfaction de la clientèle,
- Traitement des colis retours,
- Gestion des réclamations,
- Effectuer les demandes de compensations laboratoires,
- Gestion des remboursements clients,
- Établir des factures,
- Effectuer des relances clients,
- Mise à jour du catalogue produit.

**LE PROFIL RECHERCHÉ**

Nous recherchons quelqu’un d’agréable et dynamique, qui aime être au contact des clients pour les aiguiller et les rassurer. Vous serez le/la premier(e) interlocuteur(trice) des clients et représenterez la qualité du service Pharmashopi, un français impeccable est donc indispensable, à l’écrit comme à l’oral.
- Vous êtes volontaire et curieux(se)
- Vous êtes rigoureux (se) / organisé(e)
- Vous êtes autonome
- Maîtrise du Pack Office
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Discrétion, tact
- Bonne présentation orale et écrite
- Réactivité
- Bonne analyse et esprit de synthèse
- La maîtrise de l’anglais est un plus

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire administratif

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Lyon emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution...

  • Assistant(E) Administratif(Ive) Chargé Du

    il y a 11 heures

    Lyon, France Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    La direction interrégionale des douanes et droits indirects recrute pour l’un de ses service un(e) assistant(e) administratif(ive). L’assistant(e) administratif(ive) au bureau de douane de lyon ville assiste le pôle transport dans la gestion administrative des dossiers dont il à la charge. Il/Elle contribue au traitement les demandes de...

  • Chargé(E) de Mission Administratif(Ve)

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France ODITUP Temps plein

    **Gestion administrative des dossiers clients**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) / Chargé(e) Administratif(ve)** pour renforcer notre équipe. **Le poste** **Vos missions principales**: - Création des espaces clients et mise à jour des dossiers avec les éléments reçus - Constitution,...

  • Chargé(e) d’accueil

    il y a 1 jour

    Lyon, France MJC SAINT JUST Temps plein

    Une association d'éducation populaire recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion administrative à Lyon. Vous serez responsable de l'accueil du public, de la gestion des inscriptions, ainsi que de l'organisation de divers projets. Avec 3 ans d'expérience requise, vous contribuerez à la convivialité et à l'épanouissement des adhérents tout en...

  • Charge(E) de Gestion Administratif Et Financier en

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France SERL Temps plein

    **Description du poste** Le Groupe SERL met ses compétences au service des Collectivités locales ou établissements publics pour garantir la réussite de leurs projets en aménagement et renouvellement urbain, assistance à la construction-réhabilitation de bâtiments, développement économique, ingénierie foncière, énergies renouvelables. Sa Raison...

  • Chargé(E) de Gestion Administrative, FinanciÈre

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France ESP Temps plein

    Le/la Chargé(e) de gestion administrative, financière et planification a pour rôle principal de soutenir la Direction du Campus dans ses missions et d’assurer la gestion administrative des dossiers étudiants et des intervenants extérieurs, ainsi que la planification.Le/la Chargé(e) de gestion administrative, financière et planification collabore...

  • Chargé(E) de Mission Administratif(Ve)

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France ODITUP Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) / Chargé(e) Administratif(ve)** pour renforcer notre équipe. **LE POSTE** **Vos missions principales**: **Gestion administrative des dossiers clients**: - Création et mise à jour des espaces clients. - Constitution, dépôt et suivi des dossiers sur les...

  • Chargé(E) de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Smily RH Temps plein

    Je recrute pour le compte de mon client, très belle structure dans le domaine viticole basé sur Lyon 6, un(e) Chargé(e) de gestion administrative. Vos missions seront les suivantes: - Réception des commandes. Suivis de ces dernières et des imprévus. - Approvisionnement des matières sèches et des stocks. - Traitement des commandes sous 24/48h. -...

  • Chargé(E) Support Administratif

    il y a 12 heures

    Lyon, France LACROIX Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez LACROIX, nous pensons que la technologie doit contribuer à favoriser des environnements simples, durables et plus sûrs. En tant qu'ETI technologique & industrielle internationale de 5 300 collaborateurs, LACROIX s’appuie sur 3 activités pour accomplir sa mission : permettre à ses clients de construire et gérer des...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 11 heures

    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...