Business Analyst Clients

il y a 6 jours

Nanterre, France KRYS GROUP Temps plein

KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1550 points de vente.

Le Groupe s’appuie sur 1100 associés fédérés en coopérative.

Nous portons une vision différente de l’optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation.

Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons dès à présent un(e) **Business Analyst** afin de transformer les données clients en informations stratégiques et pertinentes et ainsi contribuer à la prise de décisions dans un objectif de création de valeur.

Rattaché(e) à la Responsable Analyse de la Performance, vous travaillez en transversalité et vous collaborez étroitement avec les équipes internes - marketing, expérience client, informatique - pour comprendre et répondre aux besoins métiers.

A ce titre, vous intervenez sur:
**La compréhension des enjeux business**
- Recueillir, comprendre et analyser les besoins des équipes métiers sur les données clients au global des différentes enseignes en terme d’analyse et de reportings
- Être force de proposition sur des études statistiques pour répondre aux objectifs business et de connaissance client
- Être le référent pour les métiers des études statistiques clients

**Les analyses des données clients dans un objectif de performance business**
- Analyser et faire évoluer les données clients et CRM (segmentation, données clients, matrices de passage, comportements clients, profils clients )
- Concevoir, produire et communiquer des tableaux de bord et études sur les clients qui soient créateurs de valeur
- Définir et projeter des objectifs en termes de KPIs clients au regard du marché et des enjeux de l’entreprise

**L’exploitation des données clients**
- Extraire, mettre à disposition et analyser les données
- Intégrer des données structurées dans l’outil d’analyse / modélisation
- Réaliser le data management des données clients nettoyage, agrégation, recodage, calculs
- Modéliser les données structurées dans l’outil d’analyse (segmentation, scoring)

Diplômé(e) de niveau Bac + 4/5 en finance, data, audit ou marketing idéalement, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur une fonction similaire dont une partie au moins a été réalisée dans le domaine du retail.

Synthétique et structuré(e), vous avez une forte appétence pour le traitement de la data, l’aspect business et vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre capacité à vous montrer force de proposition.

Doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit critique, vous êtes capable de travailler en mode transverse sur des projets intégrant de multiples interlocuteurs.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils bureautiques, notamment Excel ou Google Sheet, Business Object et idéalement vous avez déjà utilisé Pigment et SPSS.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste à pourvoir en CDI.

Poste basé sur le site de Nanterre (92).

Déplacements à prévoir sur le site de Bazainville (78) - 1 fois par mois.

Poste éligible au télétravail.

Poste ouvert aux personnes reconnues TH.

  • BUSINESS ANALYST

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France PARTECK INGENIERIE Temps plein

    Contexte de la missionDans le cadre d?un renfort au sein d?une DSI d?un grand groupe, nous recherchons un Business Analyst / MOA pour intervenir sur des sujets de composition et design de documents au sein d?une squad dédiée.L?équipe intervient comme fournisseur interne de services et s?appuie sur un outil de document composition multicanale pour la...

  • Business Analyst

    il y a 14 heures

    Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    du posteIntitulé du posteBusiness AnalystDescription de la missionLe départementMOAde laDirection Collectivesde GGVie recherche unBusiness Analystpour rejoindre notre équipe"Relation Clients et Projets Transverses".Vous devrez contribuer aux projets liés à la mise en œuvre et au déploiement des outils éditiques, ainsi que des projets liés à la...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France SUNLOG CRM Temps plein

    _**BUSINESS ANALYST SALESFORCE**_ **PRÉSENTATION DU POSTE** **INTITULÉ DU POSTE **: business analyst Salesforce **DATE DE PRISE DE FONCTION **:immédiate **STATUT / GRADE **:Cadre **LIEU DE TRAVAIL **:Nanterre (92) **MISSIONS** **MISSION PRINCIPALE** _: -Accompagnement du client dans leur transformation _ - CRM _ - _Définir les parcours, process et...

  • Business Analyst Digital

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Cherry Pick Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre du développement d?un site marchand, la MOA Digital/eBUSINESS souhaite renforcer son équipe. Rattaché(e) à la responsable des Business Analysts, le/la Business Analyst interviendra comme interface entre le métier et l?IT afin d?accompagner la conception et la mise en ?uvre de solutions digitales. **Missions principales**:...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France As International Temps plein

    Nous recherchons pour un client grand compte, un Business Analyst (F/H). Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI. La personne sélectionnée interviendra sur des projets concernant le domaine de la'Sureté' et travaillera en étroite collaboration avec le PO de la squad. Missions : - Participer au recueil des besoins. - Contribuer au pilotage et à la...

  • Business Analyst confirmé

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Collective Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du secteur des assurances, recherche un Business Analyst confirmé spécialisé en Assurance Vie / Épargne.Missions :- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes (MOA, PO, métiers, IT).- Identifier les apports de valeur métier et...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Nanterre, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous avez une sensibilité particulière à l’écoute et à la compréhension des problématiques métier ? Vous êtes dynamique, vous aimez partager, convaincre et vous pensez « solution » ? Vous souhaitez prendre part à la transformation digitale de la banque ? Rejoignez notre équipe au sein d’un projet ambitieux, au...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Le département MOA de la Direction Collectives de GGVie recherche un Business Analyst pour rejoindre notre équipe "Relation Clients et Projets Transverses". Vous devrez contribuer aux projets liés à la mise en oeuvre et au déploiement des outils éditiques, ainsi que des projets liés à la GED. Dans un contexte challengeant sur le domaine de la...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Le départementMOA de laDirection Collectives de GGVie recherche un Business Analyst pour rejoindre notre équipe "Relation Clients et Projets Transverses". Vous devrez contribuer aux projets liés à la mise en œuvre et au déploiement des outils éditiques, ainsi que des projets liés à la GED. Dans un contexte challengeant sur le domaine de la Relation...

  • CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois. Vous interviendrez sur les évolutions du site groupama.fr et la maintenance des tunnels de devis et de souscription. Missions...