Chargé(E) de Relation Client Alternance
il y a 23 heures
**Description offre**:
**À propos de S’COURS**
S’COURS est une agence de soutien scolaire à domicile créée il y a 6 ans. Nous accompagnons plus des centaines d’élèves à se réconcilier avec le système scolaire. Nos professeurs pédagogues et compétents, se rendent de manière hebdomadaire au domicile de leurs élèves afin de leur apporter une aide et un accompagnement personnalisé. Ces professeurs sont des étudiants à l’université ou dans une grande école. Nous les recrutons pour le domaine spécialisé qu’ils enseignent.
**Tes missions**
Actuellement en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client / Customer Success Manager pour renforcer notre équipe.
Rattaché(e) aux co-fondateurs S’COURS, l’équipe recrutement et l’équipe commerciale, vous participerez au développement de l’entreprise en exploitant toute votre polyvalence. Vous serez un pilier de l’équipe, en démarchant les potentielles familles, en élaborant des stratégies pour dynamiser les ventes, ou encore en assurant un suivi commercial auprès des familles afin de les fidéliser. À ce titre, vos missions seront:
- ** Accompagner les familles** tout au long de leur parcours avec l’agence, depuis la prise la signature jusqu’à l’évaluation des progrès de l’élève.
- ** Assurer la satisfaction des familles** en établissant une communication régulière et transparente sur l’évolution des élèves.
- ** Coordonner les enseignants** et les élèves pour garantir le bon déroulement des cours à domicile.
- ** Analyser les besoins pédagogiques** et proposer des solutions adaptées à chaque élève en collaboration avec notre équipe pédagogique.
- ** Fidéliser les clients** en créant une relation de confiance durable et en veillant à leur satisfaction.
- ** Gérer les réclamations** ou les situations conflictuelles de manière proactive et professionnelle.
- ** Collaborer avec les équipes internes** pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client.
S’COURS est une jeune Start-Up qui pourra offrir de belles possibilités d’évolution.
**Profil recherché**:
De formation commerciale BAC à BAC+5 (Profil BTS, BUT, Bachelor ou Master).
- Orienté(e) résultats et data, vous faites preuve de fortes qualités d’écoute, d’analyse et de communication (orale et écrite), et vous avez l’esprit Start-Up.
- Autonome, rigoureux(se), fiable, vous êtes force de proposition.
- Attentif(ve), à l’écoute et faisant preuve de pédagogie et de patience.
Des primes de performance très intéressantes.
**Avantages**:
- Participation au transport
- Primes
- Titre restaurant
- RTT
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 semaines
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 7 jours
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Commercial en Alternance – Challenge
il y a 8 heures
Versailles, France Talia.fr Temps pleinUne école de commerce recherche des profils commerciaux en alternance pour ses entreprises partenaires en Île-de-France. Les missions incluent l'accueil et le conseil client, la présentation de produits, et la participation aux actions de vente. Cette opportunité est idéale pour développer de réelles compétences commerciales, avec une formation prise...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 4 jours
Versailles, France Nature et découvertes Temps pleinVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Versailles, France Seqens AL Temps pleinAu sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 jours
Versailles, France Seqens AL Temps pleinNouveau Qui sommes-nous ? Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France. Avec un parc de 108 000 logements, dont 11 000 logements dits spécifiques, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat » En 2022,...
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Chargé(e) Relation Adhérent Mutuelle – Service Client
il y a 5 heures
Versailles, France France Travail Temps pleinUne entreprise d'assurances à Versailles recherche un Gestionnaire relation adhérent pour un contrat CDD de 6 mois. Le candidat devra saisir les bulletins d'adhésion, traiter les modifications de contrats et contrôler les pièces justificatives. Avec un salaire brut annuel de 28 000 à 31 000 euros, le candidat doit avoir 24 mois d'expérience en...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare Transilien, Versailles
il y a 2 semaines
Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé de recrutement F
il y a 5 heures
Versailles, France Collège des Talents Temps pleinAlternance - Chargé de recrutement F / H Localisation : Versailles Type de contrat : Alternance – Rythme 1 jour école / 4 jours entreprise Prise de poste : Immédiate Contexte Intégré(e) au sein d’une équipe RH dynamique au sein d'une entreprise partenaire, vous interviendrez en support sur les missions suivantes : Gestion complète du recrutement...
