Chargé(E) de Relation Client Alternance

il y a 3 jours

Versailles, France S'COURS Temps plein

**Description offre**:
**À propos de S’COURS**

S’COURS est une agence de soutien scolaire à domicile créée il y a 6 ans. Nous accompagnons plus des centaines d’élèves à se réconcilier avec le système scolaire. Nos professeurs pédagogues et compétents, se rendent de manière hebdomadaire au domicile de leurs élèves afin de leur apporter une aide et un accompagnement personnalisé. Ces professeurs sont des étudiants à l’université ou dans une grande école. Nous les recrutons pour le domaine spécialisé qu’ils enseignent.

**Tes missions**
Actuellement en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client / Customer Success Manager pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) aux co-fondateurs S’COURS, l’équipe recrutement et l’équipe commerciale, vous participerez au développement de l’entreprise en exploitant toute votre polyvalence. Vous serez un pilier de l’équipe, en démarchant les potentielles familles, en élaborant des stratégies pour dynamiser les ventes, ou encore en assurant un suivi commercial auprès des familles afin de les fidéliser. À ce titre, vos missions seront:

- ** Accompagner les familles** tout au long de leur parcours avec l’agence, depuis la prise la signature jusqu’à l’évaluation des progrès de l’élève.
- ** Assurer la satisfaction des familles** en établissant une communication régulière et transparente sur l’évolution des élèves.
- ** Coordonner les enseignants** et les élèves pour garantir le bon déroulement des cours à domicile.
- ** Analyser les besoins pédagogiques** et proposer des solutions adaptées à chaque élève en collaboration avec notre équipe pédagogique.
- ** Fidéliser les clients** en créant une relation de confiance durable et en veillant à leur satisfaction.
- ** Gérer les réclamations** ou les situations conflictuelles de manière proactive et professionnelle.
- ** Collaborer avec les équipes internes** pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client.

S’COURS est une jeune Start-Up qui pourra offrir de belles possibilités d’évolution.

**Profil recherché**:
De formation commerciale BAC à BAC+5 (Profil BTS, BUT, Bachelor ou Master).
- Orienté(e) résultats et data, vous faites preuve de fortes qualités d’écoute, d’analyse et de communication (orale et écrite), et vous avez l’esprit Start-Up.
- Autonome, rigoureux(se), fiable, vous êtes force de proposition.
- Attentif(ve), à l’écoute et faisant preuve de pédagogie et de patience.

Des primes de performance très intéressantes.
**Avantages**:

- Participation au transport
- Primes
- Titre restaurant
- RTT

  • Alternance - Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Volt Consulting Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVOLT CONSULTING est un cabinet de conseil spécialisé dans l'optimisation des dépenses énergétiques des professionnels.L'entreprise accompagne les organisations dans la compréhension du marché de l'électricité et du gaz, avec un objectif clair réduire durablement leurs coûts tout en sécurisant leurs contrats.Intégrer...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...

  • Chargé(e) Service Client en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Talia.fr Temps plein

    Chargé(e) Service Client en Alternance H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e)? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une entreprise...

  • Alternance Chargé(e) de développement business et innovation produits

    il y a 2 semaines

    Versailles, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne française de distribution responsable, un(e)Chargé(e) de développement business et innovation produits, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...

  • Chargé Service Client en Alternance – Formation diplômante

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Talia.fr Temps plein

    Une école partenaire recherche un(e) Chargé(e) Service Client en alternance pour développer des compétences en vente et améliorer l'expérience client. Les candidats doivent être motivés, posséder d'excellentes compétences en communication et être disponibles immédiatement. Cette opportunité offre une formation reconnue par l'État ainsi qu'une...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Seqens AL Temps plein

    Nouveau Qui sommes-nous ? Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France. Avec un parc de 108 000 logements, dont 11 000 logements dits spécifiques, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat » En 2022,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare Transilien, Versailles Ligne C

    il y a 2 semaines

    Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....