Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 jours
Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et société à mission, elle agit au quotidien pour s’inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s’attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.
Parce-que la Satisfaction Clients est au cœur de la vision et de la mission de l’entreprise, nous recherchons un nouveau membre, Chargé(e) de la Relation Clients pour construire avec l’équipe le meilleur service client. Votre ambition sera de toujours dépasser leurs attentes et de déclencher des « Whaou » de satisfaction grâce à votre approche toujours personnalisée et sur-mesure.
Vos principales missions:
- Répondre aux demandes des clients et des magasins (niv2)
- Participer à la réalisation et concrétisation des demandes d’évolution et suggestions des clients
- Remonter les verbatims clients pertinents auprès de chacun des services concernés pour améliorer l’expérience clients à tous les niveaux ( Offre Produits ; Qualité ; Digital ; Fidélité ).
- Etre ambassadeur de la voix du client en interne
- Participer à améliorer les process et outils Service Clients
**Profil**:
Ce que vous pensiez être une différence, sera notre force de demain. Ce poste est ouvert à tous les talents du monde et toute sa diversité
Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). Accord télétravail et mobilité durable.
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 semaines
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Alternance - Chargé(e) de relation client
il y a 6 jours
Versailles, Île-de-France Volt Consulting Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVOLT CONSULTING est un cabinet de conseil spécialisé dans l'optimisation des dépenses énergétiques des professionnels.L'entreprise accompagne les organisations dans la compréhension du marché de l'électricité et du gaz, avec un objectif clair réduire durablement leurs coûts tout en sécurisant leurs contrats.Intégrer...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 2 semaines
Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare Transilien, Yvelines
il y a 1 semaine
Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé de Relation Client Leasing H/F
il y a 4 semaines
Versailles, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Relation Client Leasing pour une structure de financement spécialisé internationale de renom, vous serez un acteur essentiel de la satisfaction et de la fidélisation des clients et aurez pour mission : * La réception des demandes arrivant par différents canaux (appels, emails, courriers, ), et leur qualification avant de les...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 heure
Versailles, France Nature et découvertes Temps pleinVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...
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Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....