Conseiller SAV Bilingue Anglais

il y a 2 semaines

Teyran, France Dynveo Temps plein

**Conseiller SAV bilingue anglais H/F**

**Qui sommes-nous?**
Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par mois. Depuis maintenant plus de 10 ans, l’entreprise apporte à ses clients les meilleurs compléments alimentaires que la nature peut offrir, sous sa forme la plus pure et la plus efficace du marché.

Dynveo s’appuie sur des valeurs fondatrices fortes : l’ambition de devenir un acteur de référence sur le marché français et européen ; l’excellence garantissant une implication au service de la qualité et dans l’intérêt de nos clients ; l’innovation pour continuellement challenger nos acquis ; et la bienveillance pour que nos équipes puissent collaborer efficacement et s'épanouir.

**Descriptif du poste**:
**Vos activités seront**:

- Répondre aux appels entrants des clients et prendre en charge leurs commandes, répondre à leurs demandes de suivi ou de modification de commande
- Régler les litiges et les réclamations clients en apportant les solutions les plus adaptées
- Suivre les colis et réclamations avec Chronopost et Colissimo
- Fidéliser nos clients en leur proposant notre carte Club
- Assurer un SAV rapide et de qualité
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l’entreprise et y apporter des améliorations
- Missions transversales ponctuelles : tâches administratives diverses

**Profil recherché**:
Vous avez de très bonnes capacités d’expression orale et de rédaction. Vous êtes à l’écoute, vous avez le sens du service et du relationnel.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, les différents moyens de communication et le pack Office.

Vous maîtrisez **l'anglais** de façon à pouvoir échanger à l'oral et à l'écrit avec nos clients. La maîtrise de _l'italien serait un plus._

Rigoureux(e) et organisé(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes persévérant(e), autonome et vous aimez travailler en équipe. Vous savez être force de proposition lorsque nécessaire.

Votre relationnel vous permet de travailler avec différents interlocuteurs et votre sens du service, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de l’entreprise.

**Dans le cadre de son développement, Dynveo a besoin de vous si**:

- Vous voulez participer à l’aventure d’une entreprise en forte croissance,
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise jeune et dynamique, mais structurée et précise,
- Vous n’avez pas peur du changement, des nouveaux défis, et de continuellement apprendre sur votre métier.

Ce que nous proposons:

- Un environnement de travail de qualité dans un laboratoire tout neuf
- Un équipement adapté à vos besoins.
- Prime annuelle, prime d'objectifs, intéressement

Prise de poste dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 34820 Teyran: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller SAV H/F** **Qui sommes-nous?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller SAV H/F** **Qui sommes-nous?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus...

  • Prof à Domicile de Anglais

    il y a 6 jours

    Teyran, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cherche prof à domicile en Anglais à TEYRAN pour un élève en classe de 3ème **Rémunération**: de 16,06 € à 24,46 € brut/h Horaires des cours...

  • Conseiller Client Senior

    il y a 1 semaine

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue. Depuis maintenant plus de 10 ans,...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Communication Scientifique

    il y a 16 heures

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction Scientifique, vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Marketing pour tous les aspects relatifs à la communication scientifique (présentation à la presse, réalisation de contenus spécifiques ). Vous serez le garant de la communication du laboratoire et des relations...

  • Référent Service Clients

    il y a 2 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Référent Service client H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...

  • Assistant.e Du Service Logistique/entrepôt

    il y a 4 jours

    Teyran, France EVOLUSOLAR ENERGY Temps plein

    **Titre du poste: Assistant.e du service logistique/entrepôt** **A propos** L’un des leaders de la commercialisation en ligne des équipements d’énergie solaire, Evolusolar Energy est une marque française fondée en 2019 qui dispose une vision claire : rendre l'énergie solaire accessible à tous. Notre équipe, composée d'experts passionnés par...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 jours

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable E-commerce afin de manager le pôle digital et développer notre stratégie digitale. Vos principales missions seront: - Définir les objectifs de chaque membre de l équipe en suivant la stratégie de l entreprise ; - Identifier les besoins en formation de votre...