Charge Des Relations Donateurs

il y a 2 semaines

Paris e, France L’Institut Curie Temps plein

Nom de la société

L’Institut Curie

Localisation

Paris 5ème

Secteur

Type de contrat

Site internet

**CHARGE DES RELATIONS DONATEURS H/F (CDI)**:

- Paris 5ème
- Publié le 11 juillet 2025

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel qui rejoindra le pôle Marketing de la Direction des Relations Donateurs, et aura pour mission principale de mettre en œuvre la stratégie de collecte de fonds auprès du grand public.

**Missions**

**Suivi de la relation avec les donateurs**
- Accueillir, accompagner et informer les donateurs
- Répondre aux demandes en provenance des différents canaux (téléphone, mail, accueil physique etc.) et le cas échéant, rediriger les demandes vers les bons interlocuteurs en interne
- Participer à l’amélioration des supports de communication (réponses courriers type à adapter aux donateurs et mails) dédiés à la relation donateurs afin de maximiser la conversion, la rétention et la fidélisation
- Participer à l’analyse quantitative et qualitative de l’activité du pôle à partir d’outils dans la base de données

**Gestion de la base de données**
- Enrichir et mettre à jour les informations des donateurs dans la base de données ainsi que les actions menées

**Missions transverses au sein de la Direction**
- Être en renfort du pôle des Actions de générosité pour l’enregistrement et le traitement des donateurs dans la base de données
- Apporter son aide lors d’événements organisés par la Direction (campagne de la Jonquille).

Profil:

- **Formation supérieure (bac+2/3) en administratif et/ou commerce**:

- **Première expérience réussie de 2 à 4 années en relation clients**:

- **Une expérience dans une fonction similaire serait un plus**:

- **5 années d’expérience professionnelle cumulée**

Compétences techniques
- Connaissance des logiciels CRM
- Connaissance des règles d’imposition fiscale et de déductibilité sur les dons
- Connaissance du logiciel « base de données CRM »
- Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel)

Aptitudes professionnelles:

- Respect des procédures définies en interne
- Capacité d’adaptation face à des interlocuteurs de milieux différents
- Qualités rédactionnelles
- Sens de l’organisation, honnêteté, rigueur
- Excellente capacité d’écoute, de communication et d’empathie (aisance téléphonique)
- Disponibilité et adaptation à la saisonnalité de la collecte (pics d’activité de novembre à janvier + mai/juin)

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Association Nationale - Les Restos du cœur Temps plein

    **L’Association Nationale des Restaurants du Cœur**, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une _aide alimentaire_ et par _toute action d’aide à la personne et à l’insertion_. Elle soutient et accompagne les 111 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de...

  • Chargé(E) de Relation Donateur

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétence de ses collaborateurs, de leur expérience et de la qualité de son...

  • Chargé(E) de Relation Donateur

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétence de ses collaborateurs, de leur expérience et de la qualité de son...

  • Chargé relations grands donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Institut Pasteur Temps plein

    MétierCollecte de fonds - Cadre administratif confirmé (Collecte de fonds)Intitulé du posteChargé relations grands donateurs (H/F/X)Missions/ActivitésAu sein d'une équipe de 5 personnes, en relation directe avec la responsable du pôle grands donateurs et de façon transverse avec l'ensemble des collaborateurs de la direction de la philanthropie, le...

  • Chargé relations grands donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Institut Pasteur Temps plein

    Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 MétierCollecte de fonds - Cadre administratif confirmé (Collecte de fonds) Intitulé du posteChargé relations grands donateurs (H/F/X) Missions/ActivitésAu sein d'une équipe de 5 personnes, en relation directe avec la responsable du pôle grands donateurs et de façon...

  • Charge(E) de La Collecte de Fonds Et de La Relation Donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, France Œuvre des pupilles orphelins et Fonds d'entraide des sapeurs-pompiers de France (ODP) Temps plein

    Nom de la société Œuvre des pupilles orphelins et Fonds d'entraide des sapeurs-pompiers de France (ODP) Localisation Paris Secteur Collecte de fonds Type de contrat CDI Site internet **CHARGE(E) DE LA COLLECTE DE FONDS ET DE LA RELATION DONATEURS**: - Paris - Publié le 20 août 2025 - 36000 EUR La Maison des Sapeurs-Pompiers de France (MSPF)...

  • Chargé de Relations Donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fondation de France Temps plein

    Au sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien: - Assurer le...

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    il y a 4 jours

    Paris, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...

  • Chargé(e) du développement de la relation donateurs

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AT DEVELOPPEMENT Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, notre client (association à but non lucratif), producteur de la première émission de télévision française encore à l'antenne, recrute un(e)Chargé(e) du développement de la relation donateurs (HF).Cette association a pour mission de faire découvrir la foi chrétienne, d'accompagner les croyants et de...

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....