Chargé(E) de Relation Client
il y a 3 jours
**Présentation**
**Description**
Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.**
Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers.
Vous aurez notamment à:
- **Gérer les demandes** formulées par les clients (mail, téléphone,)
- **Identifier précisément les besoins**, comprendre les attentes des clients (planification des interventions, sujet relatif à la qualité, à la facturation, réclamation )
- **Apporter une réponse adaptée**, rapide, grâce à l’appui des services support dédiés
- **Partager les problématiques rencontrées** avec les responsables locaux de l’activité (responsables d’agence), afin d’apporter une réponse de qualité au client, au plus proche de ses besoins
- **Intervenir en support des responsables locaux** dans le cadre des demandes qui leur sont formulées par les clients
- Proposer les solutions adaptées à la satisfaction des clients et à leur fidélisation
**Profil**
- Vous avez le **sens du service**, du travail bien fait et vous êtes à l’aise dans les échanges et la communication.
- Vous avez le **sens de l’écoute**, vous faite preuve d’**empathie**, et vous avez la capacité à rassurer un client, et le mettre en confiance.
- Vous aimez travailler dans un environnement réactif où il faut **apporter des solutions rapides** pour satisfaire les clients.
- Vous avez à cœur de **former un binôme efficace avec le responsable local **pour servir les clients au plus près de leurs besoins.
- Vous avez le **sens du résultat** et aimez travailler avec un esprit « artisan ».
La compétence et les qualités personnelles de nos collaborateurs constituent des éléments essentiels à la performance de notre activité. Nous sommes par conséquent très attentifs aux profils que nous recrutons et à leur capacité à s’intégrer à notre projet et partager nos ambitions.
**Plus d'informations**
Type de contrat : CDI
Durée hebdomadaire de travail : 35H (du lundi au vendredi)Rémunération : SMIC + primes (non plafonnées) + panierPoste à pourvoir dès que possible
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 6 jours
Mulhouse, France MerciPlus Saint-Nazaire Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Vos principales missions consisteront à gérer les demandes formulées par les clients, que ce soit par mail,...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 3 jours
Mulhouse, France Merci+ Temps plein**Présentation** **Description** Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Merci+ Temps plein**Présentation** **Description** Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à MULHOUSE (68), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Mulhouse, France rcm Temps plein« Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double » Dans le cadre de son développement, Toyota TOYS MOTORS, recrute, au sein de sa concession de Mulhouse, un Chargé de Relation Clients / Hôte d'accueil (H/F). Rejoignez la Team Etincelles ! En lien de proximité avec les équipes et nos clients, vous incarnez le raffinement et le luxe...
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Chargé Relation Client Back Office et Planification
il y a 21 heures
Mulhouse, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €Vous êtes attiré(e) par la relation client et la gestion administrative de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création, nous recrutons une/un Chargé(e) Relation Client Back Office et...
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Chargé(E) Des Relations Ecole-entreprises
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS JURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...
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Chargé(E) de Communication Digitale Et Relation
il y a 1 semaine
Mulhouse, France temporis Temps pleinTu recherches une entreprise qui partage tes valeurs? Tu es au bon endroit ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication digitale et Relation client omnicanal pour l'un de nos clients. **Votre rôle**: Après une période de découverte et de formation afin d’exécuter vos missions dans les meilleures conditions, vous serez...
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Chargé de Relation Client Banque Privée
il y a 1 semaine
Mulhouse, France BNP Paribas Temps plein**Chargé de Relation Client Banque Privée à Mulhouse (68) - H/F** **Concrètement, votre quotidien !**: En lien direct avec les clients Banque Privée, vous les accompagnez en commercialisant l'offre de Banque au quotidien et d'assurances IARD en promouvant le digital, le selfcare ou Privilège Connect. Vous vous assurez de la bonne fin des demandes...
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Manager Proximité
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps plein**Manager proximité - Relation client**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD108691 **CPAM DU HAUT-RHIN**: La Caisse primaire d'assurance maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes près de 540 salarié-e-s qui portons dans notre...