Sourcing and Services Management Lead

**Sourcing and Services Management Lead H/F/X**

Travailler chez ING Wholesale Banking, c’est rejoindre l’une des trois premières banques de financement et d’investissement étrangères opérant en France, et dans plus de 40 pays.

Nous collaborons avec 75% des sociétés du CAC40 (et plus de la moitié des entreprises du SBF 120), des fonds d’investissement de premier ordre et des sociétés privées de taille significative.

Et parce que nous sommes convaincus que l'avenir exige un engagement durable, nous proposons une large gamme de produits et services pour soutenir activement nos clients dans leurs efforts pour développer un modèle d'entreprise adapté aux défis sociaux et environnementales d'aujourd'hui.

Etudiant(te), jeune diplômé(e) ou professionnel(le) expérimenté(e), en nous rejoignant, tu intégreras une entreprise innovante et responsable. Inclusive et engagée notamment sur l’égalité homme/femme, ING t’offrira de nombreuses opportunités pour développer tes talents tout en restant toi-même. Tu auras l’opportunité d’évoluer au sein d’équipes bienveillantes, à taille humaine et dans un contexte international.

En tant que Sourcing and Services Management (Sourcing et Pilotage des prestataires) Lead, tu intègreras l'équipe de Management du COO. Tu auras la responsabilité de mettre en place et maintenir une solide gouvernance et organisation du Sourcing au sein de la Banque, conformément à la réglementation (règlement EBA), aux politiques et à la stratégie d’ING.

Tu seras en support de tous les intervenants sur le Sourcing dans la Banque, en particulier les Business Owners et l'équipe de Direction en fournissant des informations pertinentes et des recommandations pour prendre des décisions appropriées sur le Sourcing.

Tu seras également chargé du pilotage de la performance de l’ensemble des prestataires (intragroupe ING et externes) qui fournissent des services à ING France et de la coordination des actions/projets à mener avec les différents acteurs en relation avec ces prestataires (managers des différents services, l’IT, le Département Risques, le Procurement ).

Tu devras t'assurer de la bonne exécution des contrats et suivre les résultats des SLA par le biais de Comités de Pilotage que tu auras la charge de mettre en place avec les prestataires et les responsables métiers. Tu devras également assurer la gestion des factures (demandes d’achats, réception des factures ) jusqu’à leur règlement.

Tu accompagneras le Procurement dans la négociation des SLA et des contrats.

Deviens notre **:Sourcing and Services Management (Sourcing et Pilotage des prestataires) Lead H/F/X **

**DoING**

Tes principales missions seront les suivantes:

- SPOC Sourcing : Être l’interlocuteur privilégié dans la Banque et auprès du Groupe (CoE Sourcing Central) pour tous les sujets qui concernent le Sourcing
- Accompagner la Direction Générale de la Banque pour prendre des décisions appropriées sur le Sourcing en fonction de la stratégie de Sourcing locale et Groupe
- Définir, mettre à jour et déployer la stratégie de Sourcing locale
- Organiser et animer mensuellement le Local Sourcing Board et coordonner toutes les actions/décisions qui y sont prises
- Accompagner les métiers pour définir et déployer les plans de contrôles des prestataires (contrôles, KCT, évidences )
- Piloter, avec les Business Owners et le Procurement, les coûts des contrats de Sourcing
- Garantir l'exhaustivité et l'exactitude des données exigées par les « EBA Sourcing requirements » ainsi que la collecte et l’enregistrement de toutes les évidences dans le portail ICS (pour l’intragroupe) et Ibuy (prestataires externes)
- Coordonner la réalisation et la validation de tous les documents obligatoires liés au Sourcing : classification, Risk assessment, Strategic service review, Exit strategy ( ) ainsi que leur enregistrement dans les registres.
- Préparer le sign-off annuel des registres ICS et Ibuy
- Piloter les différentes activités confiées aux prestataires, et en particulier : suivre la bonne exécution des contrats par la mise en place de comités de pilotage (mensuels et/ou trimestriels) et le suivi des indicateurs de performance (SLA)
- Accompagner les managers des différents départements dans la résolution des points de blocage ou d’incidents avec les prestataires
- Suivre et mettre en place des plans d’actions suite aux audits des prestataires réalisés par la Banque
- Travailler de manière transversale avec l’ensemble des parties prenantes (responsables métiers, Procurement, Legal ) dans la revue et la renégociation des SLA et des contrats de services ou de prestations
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires intragroupe ou externes avec le support des différents métiers
- Participer aux RCSA liés au Sourcing et mener les actions requises
- Assurer le déploiement du TIPM (Third & Intragroup Party