Superviseur Relations Clients

il y a 5 jours

Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

**SURPLUS AUTOS** **est le N°1 de la pièce de réemploi issue de l'économie circulaire.**

Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées.

Nous recrutons un **Superviseur de centre d’appels (H/F), en CDI,** pour intégrer notre service commercial situé à Gaillac (81).
- **Missions**_

Rattaché(e) au Responsable commercial, **vous organisez l’activité du centre d’appels dédié aux professionnels de l’automobile**, dans le respect des normes et de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- **Définir des priorités d’action** en vue de l’atteinte des objectifs du centre d’appels
- **Animer et encadrer une équipe à taille humaine**, tout en accompagnant les nouveaux collaborateurs et en déployant les bonnes pratiques
- **Fidéliser et gérer la relation clients**
- Construire, Analyser et piloter les **indicateurs de performance**et de satisfaction clients
- **Echanger** régulièrement avec les autres services (production, logistique, SAV, etc) afin d’**améliorer** le catalogue produit et les réponses aux clients
- **Profil**_

Idéalement diplômé (e) d’une **formation commerciale**, avec une réelle appétence pour la technique/ mécanique.

Vous possédez une expérience significative sur un poste à vocation commerciale, dans un centre d’appel, idéalement dans le **secteur automobile**.

**Passionné(e) par l’automobile**, organisé(e), vous aimez le travail en équipe.

Votre sens commercial, votre goût pour le **challenge** et vos qualités de **manager** sont des atouts essentiels pour ce poste.
- **Horaires et avantages**_
- Du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h _(lundi 9h-12h / 14h-18h)_
- Salaire selon profil
- Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, participation
- **Qui sommes-nous ?**_

Porté par l’ambition toujours plus grande de contribuer à la protection de notre environnement, véritable enjeu d’avenir, le **Groupe Surplus Recyclage** met tout en œuvre, depuis plus de 25 ans, pour satisfaire la demande croissante en « pièces reconditionnées » et devenir **un acteur majeur de l’économie circulaire**.

**Rejoignez une entreprise à mission**

**Surplus Autos en vidéo : ici **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur Relation Client Btob Pieces Automobile

    il y a 6 jours

    Gaillac, France Oris Temps plein

    **Description du poste** Nous recrutons un Superviseur relations clients (H/F), en CDI, pour intégrer notre service commercial situé à Gaillac. Missions Rattaché(e) au Responsable commercial, vous organisez l’activité du centre d’appels dédié aux professionnels de l’automobile, dans le respect des normes et de la politique commerciale du...

  • Superviseur Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

    **SURPLUS AUTOS** **est le N°1 de la pièce auto reconditionnée garantie.** Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées. Nous recrutons un **Superviseur de centre d’appels (H/F), en CDI,** pour intégrer...

  • Livreur Polyvalent

    il y a 6 jours

    Gaillac, France MONSIEUR TOMATE Gaillac Temps plein

    Vous aimez conduire, rendre service, garder les lieux impeccables, et vous avez déjà rêvé d’être celui ou celle qui apporte le sourireet même la pizza ? Alors ce poste est fait pour vous. **Vos missions principales**: - **Effectuer les livraisons des commandes clients**avec les véhicules de l’entreprise (permis B obligatoire). - **Approvisionner...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 6 jours

    Gaillac, France CASH PISCINES GAILLAC Temps plein

    **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines avec plus de 160 magasins répartis sur tout le territoire français. Proposant les plus belles marques de piscines et de spas, dans un concept de magasin moderne, **CASH PISCINES** est devenue l'enseigne référente de ce...

  • Vendeur Polyvalent Confirmé/ Caissier

    il y a 2 semaines

    Gaillac, France CASH PISCINES GAILLAC Temps plein

    **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines avec plus de 160 magasins répartis sur tout le territoire français. Proposant les plus belles marques de piscines et de spas, dans un concept de magasin moderne, **CASH PISCINES** est devenue l'enseigne référente de ce...

  • Conseiller Après-Vente Auto — Accueil et Vente

    il y a 18 heures

    Gaillac, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Un réseau automobile régional recherche un professionnel pour accueillir les clients dans les ateliers et coordonner les réparations mécaniques. Les candidats doivent être diplômés de BAC Pro à Bac +3 et posséder une expérience dans l'après-vente automobile. Des compétences relationnelles et commerciales ainsi qu'un permis B sont requis. Le poste...

  • Vendeur polyvalent H/F

    il y a 6 jours

    Gaillac, Occitanie, France CASH PISCINES ALBI Temps plein

    CASH PISCINES est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines avec plus de 160 magasins répartis sur tout le territoire français. Proposant les plus belles marques de piscines et de spas, dans un concept de magasin moderne, CASH PISCINES est devenue l'enseigne référente de ce secteur. Chez...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours

    Gaillac, France Jubil Saint-Sulpice-la-Pointe Temps plein

    **Description du poste**: JUBIL INTÉRIM SAINT-SULPICE 81370, recherche pour l'un de ses clients basé à GAILLAC (81), un(e) Responsable de magasin de chaussures. 35h/semaine. Vous assurerez la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du magasin afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité, et de satisfaction client. Vos...

  • Conseiller de Vente Polyvalent Bois/materiaux

    il y a 6 jours

    Gaillac, France Mr.Bricolage Temps plein

    **À propos de nous**: Mr.Bricolage, groupe d’Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l’embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos magasins de...

  • Commercial BtoB

    il y a 16 heures

    Gaillac, France LPH Temps plein

    Une entreprise innovante dans le bâtiment recherche un commercial enthousiaste pour développer et fidéliser une clientèle professionnelle. Le poste exige une première expérience, un esprit entrepreneurial, et des compétences en relation client. Vous serez formé en interne pour maîtriser les produits et méthodes avant de prendre en main votre...