Superviseur Relation Client Btob Pieces Automobile

il y a 7 jours


Gaillac, France Oris Temps plein

**Description du poste**

Nous recrutons un Superviseur relations clients (H/F), en CDI, pour intégrer notre service commercial situé à Gaillac.

Missions

Rattaché(e) au Responsable commercial, vous organisez l’activité du centre d’appels dédié aux professionnels

de l’automobile, dans le respect des normes et de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Définir des priorités d’action en vue de l’atteinte des objectifs du centre d’appels
- Animer et encadrer une équipe à taille humaine, tout en accompagnant les nouveaux collaborateurs et en

déployant les bonnes pratiques
- Fidéliser et gérer la relation clients
- Construire, Analyser et piloter les indicateurs de performance et de satisfaction clients
- Echanger régulièrement avec les autres services (production, logistique, SAV, etc) afin d’améliorer le

catalogue produit et les réponses aux clients

Profil

Idéalement diplômé (e) d’une formation commerciale, avec une réelle appétence pour la technique/ mécanique, vous possédez minimum 3 ans d’expérience sur un poste à vocation commerciale, dans un centre d’appel.

Passionné(e) par l’automobile, organisé(e), vous aimez le travail en équipe.

Votre sens commercial, votre goût pour le challenge et vos qualités de manager sont des atouts essentiels pour ce poste.

horaires et avantages:

- Du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h (lundi 9h-12h / 14h-18h)
- Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, participation

Qui sommes nous ?

L'agence Workteam est une agence de recrutement de personnel basée au centre de Toulouse, quartier des Carmes.



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    il y a 3 heures


    Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

    _Depuis plus de 20 ans, le _**Groupe Surplus Recyclage**_ _s’engage en faveur d’une mobilité plus durable à travers l’économie circulaire. Précurseur dans la déconstruction des véhicules terrestres et la réutilisation de pièces détachées, avec ses 6 filiales, le Groupe est aujourd’hui le _**1er site industriel d’économie circulaire**_...


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    Le poste Rejoignez une équipe passionnée et dynamique au sein de notre concession automobile renommée.En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité. Nous recherchons un Carrossier-Peintre automobile talentueux pour rejoindre notre équipe et...

  • Démonteur Automobile

    il y a 1 heure


    Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

    **SURPLUS AUTOS** est le N°1 de la pièce auto reconditionnée garantie. Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées. **Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en carrosserie ou mécanique auto, mais...


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    il y a 1 semaine


    Gaillac, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Nous recherchons un réceptionnaire automobiles H/F. Vous serez en charge de : - Ouverture des comptes clients, facturation, encaissement, relance - Gestion des stocks, effectuer les commandes fournisseurs, réception des marchandises - Contrôle bon de livraison et contrôle facturation fournisseurs Poste en temps plein, h/semaine, avec un samedi...