Charge de Clientele

il y a 2 jours

Gonesse, France JOB LINK Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
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Avec 16 agences réparties sur l'ensemble du territoire et plus de 100 collaborateurs dédiés, JOB LINK vous accompagne dans votre recherche d'opportunités professionnelles. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des missions enrichissantes et adaptées à votre profil

**Chargé de clientèle anglais opérationnel H/F**

Présentation du client
Notre client est un acteur majeur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, il recherche un chargé de clientèle maîtrisant l’anglais pour assurer la gestion des litiges liés aux transports.

Vos missions:

- Traiter les appels clients et réclamations
- Gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation
- Demande d’information dont suivi de tracking, la gestion des souffrances.
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu’à leur résolution
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d’enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Mission d'intérim de 4 mois RENOUVELABLE
- Salaire : 2000 à 2100euros brut par mois
- Base 35heures
- Lieu : Gonesse
- tickets restaurants de 9e

**Profil recherché**:
Type de profil recherché
- Vous justifiez d’une première expérience en service client, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique
- Vous maîtrisez l’anglais de manière opérationnelle à l'écrit et à l'oral
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et vos capacités de résolution de problèmes
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le traitement de données clients

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e)** Chargé(e) de clientèle**. **Responsabilités**: - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations. - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de devis, - Prise de commandes, - Réponses aux réclamations clients, - Fidélisation de la clientèle. Issu d'une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,* à destination des professionnels **des métiers de bouche.* Depuis plus de 150 ans, LOSTE cultive l’héritage et les valeurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d’Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'évènementiel, un Chargé de Clientèle H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Pour ce leader de l'évènementiel, au sein de l’équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Réceptionner les appels ; - Saisir les...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Gitec Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous aurez en charge de traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de gestion des courses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel les clients seront dirigés vers le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d’Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'évènementiel, un Chargé de Clientèle H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Ce groupe** **leader sur le marché de l'évènementiel, est spécialisé en décor et location mobilier. Au sein de leur agence à taille...