Correspondant à L'accueil 95

il y a 1 semaine

Cergy, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

Entreprise
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.
Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Ile de France recrute au sein du service relations adhérents, un(e) correspondant(e) à l’accueil (H/F) qui intègrera l’équipe de l’agence de Cergy.
Poste
Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable départemental du Val d’Oise, vous serez en charge de:

- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de la caisse.
- Apporter des réponses aux sollicitations des adhérents par mail.
- Analyser les demandes par mail des adhérents et leur apporter des réponses adaptées et conformes à la législation
- Réaliser des appels sortants (entretiens en agence ou par téléphone) pour les adhérents afin de les accompagner dans certains moments spécifiques de leur vie, leur permettre l’accès aux droits, la constitution de dossier.

Profil
- Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la protection sociale
- Doté d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
- Travailler en équipe est une capacité dont vous disposez
- Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu
- Vous maîtrisez la langue écrite et avez des capacités de synthèse
- Vous êtes rigoureux, professionnel et impliqué
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 jours

    Cergy, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un syndicat de co-propriété situé à Cergy (95), nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Gestion du...

  • Travailleur Social

    il y a 3 jours

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    √ Assurer l’accueil et l’installation des personnes accueillies dans les studios. √ Accompagner les ménages dans leurs différentes démarches (administratives, budgétaires, de santé...) et constituer les dossiers s’y afférents (CMUC, CAF...). √ Soutenir et accompagner les personnes dans leur quotidien (entretien de l’hébergement,...

  • Travailleur Social

    il y a 6 jours

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    POUR SON POLE HEBERGEMENT SOCIAL Poste à pourvoir AU 19/08/2024 √ Assurer l’accueil et l’installation des personnes accueillies dans les studios. √ Accompagner les ménages dans leurs différentes démarches (administratives, budgétaires, de santé...) et constituer les dossiers s’y afférents (CMUC, CAF...). √ Soutenir et accompagner les...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 3 jours

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    √ Participer à la mise en œuvre du projet de service défini par la direction de pôle, √ Participer aux commissions d’admission et veiller à sa bonne organisation en lien avec la secrétaire chargée de la gestion locative, √ Garantir la qualité de l’accueil et de l’installation des futurs habitants (logement propre, matériel,...

  • Chargé D'orientation

    il y a 7 jours

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    Centraliser et identifier l’offre d’hébergement et de logement transitoire - Traiter l’ensemble des demandes d’hébergement adressées au SIAO en veillant à ce qu’une évaluation sociale soit réalisée par le travailleur social référent - Traiter les demandes de labélisation adressées par les GHL du territoire - Traiter les demandes...

  • Chargé de Mission

    il y a 7 jours

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    Être un soutien technique aux équipes en interne - Assurer au quotidien le passage de consignes et le partage d’informations au sein de l’équipe - Assurer le suivi du parcours des ménages en lien avec leurs référents et les chargés de l’observation sociale + Participer aux instances de coordination PASH cellule mobile et au COMED (commission de...

  • un mediateur en sante

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France ESPERER 95 Temps plein

    Le Pôle veille sociale regroupe plusieurs services et établissements pour l'accompagnement des personnes en situation de rue et de grande précarité. Il repose sur une approche proactive à travers ses dispositifs « d'allers-vers » : 2 équipes mobiles dédiées, l'une aux maraudes sociales et éducatives, l'autre à l'intervention sur les campements...

  • Chargé de mission — H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France ESPERER 95 Temps plein

    Être un soutien technique aux équipes en interneAssurer au quotidien le passage de consignes et le partage d'informations au sein de l'équipeAssurer le suivi du parcours des ménages en lien avec leurs référents et les chargés de l'observation socialeParticiper aux instances de coordination PASH cellule mobile et au COMED (commission de médiation) en...

  • Travailleurs Sociaux Huda

    il y a 2 semaines

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    Le Pôle Veille Sociale est composé de deux dispositifs distincts: le SIAO 95, intégrant le 115 (plateforme d’accueil, d’écoute et d’orientation), un service Hébergement/logement (en charge du traitement des demandes d’hébergement et des orientations vers l’ensemble des dispositifs d’hébergement et de logement intermédiaire), une Mission...

  • Travailleur Social Coordinateur

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ESPERER 95 Temps plein

    Le Pôle Hébergement Social regroupe plusieurs structures de veille sociale, d’hébergement et dispositifs répartis sur l’ensemble du territoire valdoisien. Implanté sur une large partie du territoire et fort de sa capacité d’accueil, ses équipes s’appuient sur une démarche d’intervention et d’accompagnement social global des publics et...