Responsable Service Clients
il y a 1 jour
L'agence ACE EMPLOI recrute pour l'un de ses clients situé à Bernin un **RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F**.
Vous êtes prêt à vous investir dans une PME dynamique et conviviale avec une forte orientation R&D. Ce poste est fait pour vous
**Responsabilités**:
- ** Service Client**: Gérer les relations avec les clients, répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes en avant-vente et en après-vente.
- ** Gestion d'Affaires**: Suivre les contrats, commandes et factures clients, et participer à la croissance du chiffre d'affaires de l’entreprise.
- ** Support Technique**: Fournir une assistance technique aux clients pour l'utilisation et l'entretien des produits ou services.
- ** Service Après-Vente (SAV)**: Assurer le suivi post-vente, gérer les retours et les réclamations, et proposer des solutions adaptées.
- ** Contrat de Maintenance**: Mettre en place et suivre les contrats de maintenance pour garantir le bon fonctionnement des équipements vendus.
- ** Prescription/expertise amont**: Assurer un rôle d’expert auprès des clients, partenaires, bureaux d’études en phase avant-projet.
- Être autonome et organisé.
- Assurer une bonne relation entre les services de l’entreprise (COMMERCE, R&D, INDUS, MARKETING) et les intervenants extérieurs (Partenaires, Clients, fournisseurs )
**Poste à pourvoir immédiatement en CDI.**
**Rémunération**: selon profil et expériences.
**Votre profil**:
- Expérience de 3 ans minimum sur le poste.
- Capacité organisationnelle et facilité pour piloter/animer pragmatiquement une petite équipe et les différents projets du service Clients.
- Connaissances techniques : Connaissances métier trafic/transport, en gestion de projets et en utilisation d'outils informatiques.
- Approche solution et conseil très appréciée, appétence pour le secteur du B to B.
- sens de l’écoute et de la curiosité.
- Capacité relationnelle et d’adaptation.
- Souplesse dans la planification et dans la gestion des priorités.
- Pilotage des dossiers et respect des délais.
- Mobilité : déplacements extérieurs durant la journée.
J-18808-Ljbffr
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Conseiller Service Client Et Logistique
il y a 6 jours
Rhône, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein**Conseiller service client et logistique F/H**: **Description du poste**: **Métier**: **Intitulé du poste**: Conseiller service client et logistique F/H **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Roanne et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service...
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RESPONSABLE DU SERVICE RELATION AGENTS
il y a 2 semaines
Rhône, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Gestion des ressources humaines > Ressources humaines, statut et rémunération Grade(s) recherché(s) Attaché Attaché principal Directeur (grade en extinction) Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce...
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RESPONSABLE AGENCE SERVICES TECHNIQUES H/F
il y a 4 jours
Rhône, France Alphika Temps pleinNotre client , groupe de forte notoriété, reconnu pour son professionnalisme et son savoir faire dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants recherche : Un(e) RESPONSABLE AGENCE SERVICES H/F. Expérience impérative du domaine des ascenseurs. Vos missions principales seront les suivantes : Améliorer la rentabilité d’un...
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Responsable d'Agence Services Techniques – Ascenseurs
il y a 4 jours
Rhône, France Alphika Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les ascenseurs recherche un(e) Responsable Agence Services pour améliorer la rentabilité d'un portefeuille de contrats et développer son activité. Les candidats doivent avoir une formation technique de BAC+2/3, une expérience confirmée dans la vente de solutions techniques et en management d'équipes. Ce poste requiert...
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RESPONSABLE AGENCE SERVICES TECHNIQUES H/F
il y a 5 jours
Rhône, France Alphika Temps pleinNotre client , groupe de forte notoriété, reconnu pour son professionnalisme et son savoir faire dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants recherche :Un(e) RESPONSABLE AGENCE SERVICES H/F. Expérience impérative du domaine des ascenseurs.Vos missions principales seront les suivantes :Améliorer la rentabilité d’un...
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Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H H/F
il y a 6 jours
Sérézin-du-Rhône, France Geodis Temps pleinAu sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : • En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au cœur de l'accompagnement et de la montée en...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Rhône, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein**Vos missions au quotidien** Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais...
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RESPONSABLE DE SERVICE ENTRETIEN JARDINS ET TERRASSES F/H
il y a 2 semaines
Rhône, France APECITA Temps pleinDescriptif du poste Vous souhaitez exercer un métier en lien avec la nature et contribuer activement à la transition écologique ?Vous aimez fédérer des équipes autour de projets concrets, suivre les chantiers auprès d'une clientèle premium et accompagner vos collaborateurs dans la gestion de la biodiversité en milieu urbain ?Rejoignez Les Jardins...
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RESPONSABLE DU SERVICE RELATION AGENTS ET APPUI RH MUTUALIS
il y a 2 semaines
Rhône, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Gestion des ressources humaines > Ressources humaines, statut et rémunération Grade(s) recherché(s) Attaché Directeur (grade en extinction) Attaché principal Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce...
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Conseiller Service Client
il y a 1 jour
38670 Chasse-sur-Rhône, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...