Gestionnaire Relation Client

il y a 1 semaine

Rhône, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

**Vos missions au quotidien**

Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices, assure le suivi des opérations (respect des délais et de la qualité de service). Il fait preuve de proactivité et identifie les opportunités détectées sur le portefeuille. Sur le périmètre des opérations sous sa responsabilité, il en assure la conformité et la maîtrise du risque opérationnel.

**COMMERCIAL**
Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients.
Rencontrer les clients, particulièrement lors de l’EER (entrée en relation).
Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux (signature électronique, dématérialisation des demandes de flux ).
Prendre et aider à la préparation des rendez-vous.
Participer à la digitalisation et à l’autonomisation des clients.

**CONFORMITÉ**
Prendre en charge et traiter les demandes de crédit relevant de sa responsabilité dans le respect des réglementations.
Concernant les demandes de crédit ne rentrant pas dans son périmètre : compléter, transmettre et suivre les dossiers via l’outil.
Prendre en charge et traiter les demandes client sur les événements de crédit relevant de son périmètre.

**Et si c’était vous?**

Une 1ère expérience bancaire soit en commercial soit en back-office est indispensable.
Être autonome dans la réalisation de ses missions dans le cadre des orientations définies par sa hiérarchie.
Être acteur de sa montée en compétences / son développement.
Avoir le sens de l'organisation et savoir prioriser (rigueur, méthode, gestion du temps, respect des règles, pilotage de son activité ).

Plus qu’un poste, un tremplin.

Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires Local de Annemasse Entreprises en tant que Gestionnaire de la Relation Clients. Vous gérez la relation au quotidien avec les entreprises rattachées au portefeuille de plusieurs Conseillers Clientèle Entreprises.

Le poste est basé dans le centre d'affaires de ANNEMASSE ENTREPRISES. Le régime d'ouverture est du lundi au vendredi.

**Pourquoi nous choisir?**
Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, avec un accompagnement constant de vos managers et responsables RH, ainsi que les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable.
Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. **Chez SG, faites grandir vos ambitions.**

J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Chargé(e) de Relation Client Expert F/H

    il y a 1 semaine

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

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  • f/h h/f

    il y a 1 jour

    rue Fernand Forest - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de...

  • Gestionnaire ADV B2B F/H

    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

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  • Chargé Relations Clients Et Talents

    il y a 1 semaine

    Rhône, France L’APPEL MEDICAL Temps plein

    Connecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs. Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching. Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des...

  • Gestionnaire Services Clients Export

    il y a 5 jours

    Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fresenius Kabi France Temps plein

    L'équipe MU Medtech Export Recherche Gestionnaire Service Client Export (F/H)CDI - Basé à Brézins (38)Sous la responsabilité de la Manager Services Clients Export vous avez pour objectif de traiter les commandes depuis l'offre jusqu'à la facturation sur un périmètre de distribution Export et contribuer à la satisfaction clients conformément aux...

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    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

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  • Gestionnaire supply chain

    il y a 1 semaine

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...

  • Gestionnaire RH H/F

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    Contexte du recrutement et définition de poste : CONTEXTE DE DEVELOPPEMENT DU POSTE Dans le cadre de notre développement, Arthropologia recherche gestionnaire des Ressources Humaines pour accompagner son équipe de 25 salaries et structurer une politique sociale. Le-la gestionnaire RH animera la gestion des ressources humaines de l’association, en termes...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Rhône, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH recruitment solutions , cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client à dimension internationale un GESTIONNAIRE PAIE H/F en CDI. Poste basé à Mions. L’entreprise recrute un Gestionnaire de Paie H/F pour rejoindre...