Gestionnaire Relation Client

il y a 3 jours

Rhône, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

**Vos missions au quotidien**

Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices, assure le suivi des opérations (respect des délais et de la qualité de service). Il fait preuve de proactivité et identifie les opportunités détectées sur le portefeuille. Sur le périmètre des opérations sous sa responsabilité, il en assure la conformité et la maîtrise du risque opérationnel.

**COMMERCIAL**
Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients.
Rencontrer les clients, particulièrement lors de l’EER (entrée en relation).
Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux (signature électronique, dématérialisation des demandes de flux ).
Prendre et aider à la préparation des rendez-vous.
Participer à la digitalisation et à l’autonomisation des clients.

**CONFORMITÉ**
Prendre en charge et traiter les demandes de crédit relevant de sa responsabilité dans le respect des réglementations.
Concernant les demandes de crédit ne rentrant pas dans son périmètre : compléter, transmettre et suivre les dossiers via l’outil.
Prendre en charge et traiter les demandes client sur les événements de crédit relevant de son périmètre.

**Et si c’était vous?**

Une 1ère expérience bancaire soit en commercial soit en back-office est indispensable.
Être autonome dans la réalisation de ses missions dans le cadre des orientations définies par sa hiérarchie.
Être acteur de sa montée en compétences / son développement.
Avoir le sens de l'organisation et savoir prioriser (rigueur, méthode, gestion du temps, respect des règles, pilotage de son activité ).

Plus qu’un poste, un tremplin.

Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires Local de Annemasse Entreprises en tant que Gestionnaire de la Relation Clients. Vous gérez la relation au quotidien avec les entreprises rattachées au portefeuille de plusieurs Conseillers Clientèle Entreprises.

Le poste est basé dans le centre d'affaires de ANNEMASSE ENTREPRISES. Le régime d'ouverture est du lundi au vendredi.

**Pourquoi nous choisir?**
Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, avec un accompagnement constant de vos managers et responsables RH, ainsi que les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable.
Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. **Chez SG, faites grandir vos ambitions.**

J-18808-Ljbffr

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  • Gestionnaire Clients Pro – Banque Coopérative

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    Gestionnaire administratif/Gestionnaire administrative L’une des entreprises européennes leaders dans le secteur de l’ingénierie liée aux transports. À propos du rôle Assurer la coordination administrative, RH, comptable et QHSE du Service Center. Garantir la bonne gestion des activités support, le suivi des indicateurs clés, et le respect des...

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    Rhône, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV‑SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Chargé(e) de Relation Client Expert F/H

    il y a 1 semaine

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

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  • Gestionnaire ADV B2B F/H

    il y a 2 semaines

    Rhône, France Groupe CRIT Temps plein

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  • Chargé Relations Clients Et Talents

    il y a 3 jours

    Rhône, France L’APPEL MEDICAL Temps plein

    Connecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs. Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching. Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des...

  • Gestionnaire Assurance-crédit H/F

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  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 2 jours

    Rhône, France Legal & HR Talents Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Ressources Humaines (H/F) Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Gestionnaire Ressources Humaines (H/F) dans le cadre d'un CDI. Responsabilités Sous la responsabilité du Directeur Général, vos missions seront les suivantes : GESTION ADMINISTRATIVE DES RH Assurer le suivi administratif des dossiers salariés (contrats,...