Ecoutant(E) Medico-social(E)

il y a 2 jours

Paris e, France Fédération 3977 contre la maltraitance Temps plein

**ECOUTANT(E) MEDICO-SOCIAL(E)**

La Fédération 3977 contre les maltraitances, association chargée d’une mission de **lutte contre les maltraitances des personnes adultes** par les pouvoirs publics, assure l’écoute, l’orientation et l’accompagnement d’appelants victimes ou témoins de situations de maltraitances.

La Fédération regroupe une plateforme d’écoute téléphonique nationale et un réseau d’une cinquantaine d’associations départementales ou interdépartementales. Elle est financée par la Direction Générale de la Cohésion Sociale. Son siège est à Paris (12ème arrondissement, déménagement prévu dans le 20ème). Elle est pilotée par un conseil fédéral et un bureau élu.

La Fédération recherche une ou un écoutant médico-social pour un **contrat à durée déterminée (6 mois)**.

**La mission principale de l’écoutant/écoutante est de répondre aux alertes reçues par téléphone (parfois par mail, par courrier ou par formulaire accessible sur le site de la Fédération).**

Cette écoute implique:

- L’accueil téléphonique des appelants, et leur mise en confiance
- L’analyse de l’objet de leur appel et de leurs besoins
- L’orientation d’emblée vers l’interlocuteur pertinent des appels ne relevant pas de la Fédération
- L’apport d’information et/ou des conseils ponctuels, le cas échéant
- La proposition d’un relai par le centre de la Fédération concerné.

Chaque appel correspondant à une situation de maltraitance possible donne lieu au recueil et à la saisie des données recueillies dans un logiciel spécifique.

La mission d’écoute implique également
- L’écoute et la retranscription des messages laissés sur répondeur, le rappel des personnes ;
- la relecture des dossiers créés par d’autres écoutants avant transmission aux centres.

Des réunions d’équipe ainsi que des réunions de supervision sont régulièrement organisées ; des interventions de formation sur des thématiques en lien avec la lutte contre les maltraitances, et plus particulièrement l’écoute des appelants, sont proposées.

Les écoutants sont informés régulièrement de la vie fédérale, des actions, des difficultés rencontrées et des projets.

Le cas échéant d’autres activités sont possibles : participation à des réunions, avis sur des projets, etc.
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité d’écoute et d’empathie
- Aisance dans l’expression orale
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Bonne qualité rédactionnelle
- Maitrise des outils informatiques
- Connaissance du champ social et médico-social

Formation initiale de travailleur social ou expérience dans le secteur social ou médico-social

**CV ET LETTRE DE MOTIVATION EXIGES**

**Conditions de travail**:
**. **CDD 6 mois renouvelable
- Horaires de 9h à 19h (pause), 4 jours par semaine (travail en semaine et en week-end une à deux fois par mois)
- Travail dans les locaux de la Fédération, télétravail partiel possible

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 2 562,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

  • Ecoutant(E) Social(E)

    il y a 6 jours

    Paris, France Association e-Enfance Temps plein

    **Mission principale**: Assurer une écoute active et fournir un soutien aux victimes de harcèlement scolaire et de violences numériques. Accompagner les enfants, parents et professionnels dans la gestion des situations de cyberviolence, tout en contribuant à la protection de l’enfance dans l’univers numérique. **Activités principales**: **1....

  • Ecoutant - Harcèlement et violences numériques F/H (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France E-ENFANCE Temps plein

    Offre n° 201HCWK Ecoutant - Harcèlement et violences numériques F/H (H/F) L'association e-Enfance recrute des profils juriste ou psychologue pour renforcer l'équipe du 3018, numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques. Vous interviendrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les jeunes, leurs...

  • Coordinateur D'équipe

    il y a 2 jours

    Paris, France Association e-Enfance Temps plein

    **Présentation de l'Association**: **e-Enfance / 3018,**est, depuis 20 ans, **l’Association référente de la protection de l’enfance sur internet.** Reconnue d’utilité publique (comme 2% des associations) et conventionnée notamment avec le ministère de l’Education nationale, elle sensibilise sur le terrain chaque année 200 000 enfants,...

  • Conseiller(E) Technique Social Et Médico-social

    il y a 2 jours

    Paris 3e, France NEXEM Temps plein

    **Contexte** Nexem est l’organisation professionnelle des employeurs du secteur social, médico-social et sanitaire privé à but non lucratif (ESS). Elle représente 11 000 établissements de toutes tailles regroupant 330 000 salariés au service de publics fragiles (adultes ou enfants). Nexem recrute un(e) Conseiller(e) technique social et...

  • Conseiller(E) Technique Social Et Médico-social

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France NEXEM Temps plein

    **Contexte** Nexem est l’organisation professionnelle des employeurs du secteur social, médico-social et sanitaire privé à but non lucratif (ESS). Elle représente 11 000 établissements de toutes tailles regroupant 330 000 salariés au service de publics fragiles (adultes ou enfants). Au sein du Pôle Offre sociale et médico-sociale, rattaché(e)...

  • Accompagnant Educatif Et Social

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France CENTRE MEDICO SOCIAL Temps plein

    **Le Centre Médico-social Lecourbe**, situé dans le 15e à Paris, regroupe une Maison d‘Accueil Spécialisée (polyhandicap et plurihandicap adulte) incluant un accueil de jour, un Institut d’Education Motrice enfants et adolescents (handicap moteur) incluant un SESSAD handicap moteur, une Unité Spécialisée pour enfants polyhandicapés)incluant...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France CENTRE MEDICO SOCIAL Temps plein

    **Un(e) accompagnant éducatif et social ou aide soignant ou éducateur sportif** **CDD temps partiel** **QUI SOMMES-NOUS ?** **Le Centre Médico-social Lecourbe-Fondation Saint Jean de Dieu**, qui évolue sous forme **de Plateforme territoriale de parcours et services inclusifs, plus de 190 salariés accompagnent des enfants, adolescents et adultes en...

  • Coutant-e Social-e

    il y a 6 jours

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    **Description du poste** L’association e-Enfance recrute un-e **travailleur-se social-e** pour renforcer l’équipe du **3018**, numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques. Vous interviendrez au sein d’une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les jeunes, leurs parents et les professionnels...

  • Assistant(E) Médico- Social

    il y a 15 heures

    Paris, France GROUPE D’ŒUVRES SOCIALES DE BELLEVILLE Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant(e) Médico - Social - Contrat de professionnalisation** **L’établissement**: Le Centre de Santé de Belleville est un Centre de Santé polyvalent (Médical, Dentaire, Paramédical) de proximité qui répond aux besoins médico-sociaux de la population du territoire. Il est géré par le Groupe d’œuvres Sociales de...

  • Responsable de L’équipe Des Écoutantes de Jour

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF)** écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants. **Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d’écoute téléphonique...