Assistant Gestionnaire SAV
il y a 7 jours
L'agence PARTNAIRE des Herbiers accompagne le Groupe Béneteau, n°1 mondial de la construction nautique, dans la constitution de son futur équipage. Rejoindre le groupe Bénéteau, c’est vivre une aventure collective et avoir l’opportunité de choisir son métier et d’être acteur de son parcours professionnel.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en charge le traitement des demandes de garantie.
Vous apportez une réponse technique et administrative aux concessionnaires en accord avec les conditions de garanties préétablies.
À ce titre, votre rôle présente plusieurs aspects:
- Analyser techniquement et traiter les demandes de garanties
- Instaurer une relation de partenariat avec les concessionnaires de votre secteur (accompagnement technique, formation sur les procédures et outils SAV)
- Solliciter les services supports internes et les fournisseurs
- Analyser les devis dans le but d’optimiser les coûts
- Répondre aux courriers clients et organiser ou réaliser les expertises techniques
- Suivre les rappels produits, les litiges et les factures
- Demander les prises en charge des garanties aux fournisseurs
Commander les pièces nécessaires
- Assurer le retour des informations vers le service qualité
- Participer à des salons nautiques et événements commerciaux en France ou à l'étranger
- Assister occasionnellement aux essais des nouveaux modèles
- Contribuer à l'élaboration des stages des formations techniques des Techniciens du réseau
Le poste est situé aux Herbiers, en Vendée (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir à raison d’environ quatre déplacements dans l’année.
**Profil souhaité**:
- De formation technique de niveau BAC+2 minimum, vous avez idéalement une première expérience en service après-vente ou service client dans un environnement industriel et/ou une expérience technique (Qualité, Bureau d'Etudes, Méthodes). Vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation avec des entreprises extérieures.
- Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes capable de gérer les priorités, d'analyser et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. La satisfaction client est au centre de vos préoccupations. Vous faites preuve de rigueur et vous avez le sens de l'organisation.
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et vous pratiquez l'anglais (écrit et parlé). Une seconde langue serait appréciée.
- Enfin, vos connaissances techniques du bateau et sa pratique seraient un plus pour vous permettre de réussir vos missions mais ne sont pas indispensables.
**Rémunération**:
13.88 € par heure
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Les Herbiers, France ABC FROID Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons en urgence un(e) Assistant(e) administratif(ve) & SAV pour renforcer notre équipe. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de l’accueil, du suivi administratif ainsi que de la gestion du service technique. **Missions principales** - Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs...
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Responsable SAV Électronique H/F
Il y a 60 minutes
Les Herbiers, France TC Consulting Temps pleinResponsable SAV Électronique H/F Relevez le défi de la satisfaction client et de l'excellence technique ! Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d'accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recherche son...
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Gestionnaire SAV
il y a 8 heures
Les Herbiers, France MYRECRUTEUR Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en charge le traitement des demandes de garantie. Vous apportez une réponse technique et administrative aux concessionnaires en accord avec les conditions de garanties préétablies. Le poste est situé aux Herbiers, en Vendée (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir à raison...
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Assistant technique planification
il y a 7 jours
Les Clayes-sous-Bois, France Manpower Temps pleinDans le cadre du renforcement de son activité après-vente, notre client spécialiste des technologies non destructives, recrute un Gestionnaire administratif Service SAV (H/F) en CDI aux Clayes-sous-Bois. ? Intégré(e) à l'atelier SAV, vous occupez un rôle central dans la relation clients, la gestion administrative et le suivi des interventions...
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Assistant Sav/ Assistante SAV
il y a 7 jours
Thaon-les-Vosges, France Dalkia Temps pleinRef. 2024-7098 THAON-LES-VOSGES Vosges (88) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Les Pennes-Mirabeau, France Quiétalis Temps pleinAssistant SAV H/F - localisation : Les Pennes-Mirabeau (13) - Contrat : CDI - Début : Poste à pourvoir de suite - Salaire : à définir - Niveau : à définir - Expérience : 2 ans minimum **DESCRIPTION DU POSTE**: Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Les Pennes-Mirabeau, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Assistant SAV (H/F) - Les Pennes Mirabeau (13) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et...
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Assistant Technicien SAV H/F
il y a 23 heures
Les Pennes-Mirabeau, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Assistant Technicien SAV, vous avez pour missions : Réaliser le contrôle des machines lors de leur restitution, Effectuer les opérations d'entretien courant (nettoyage, carrosserie, peinture, signalétique, vérification des niveaux), Diagnostiquer les pannes et réaliser les opérations de dépannage, Effectuer les maintenances mécanique,...
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Assistant(E) Administratif SAV en Cdi
il y a 4 jours
Les Ulis, France LEXIBOOK SA Temps pleinLexibook®, propriétaire de plus de 40 marques enregistrées telles que Powerman®, Decotech®, Karaoke Micro Star®, Chessman®, Cyber Arcade®, iParty®, FlashBoom®, est le leader des produits de loisirs électroniques intelligents pour les enfants. Ce succès est fondé sur une stratégie éprouvée consistant à marier des licences internationales...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Les Achards, France LOCALIFT Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique et passionnée dans un environnement de travail convivial ! Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) **Assistant(e) SAV **à temps plein. Au sein de notre service après-vente, composé d'une équipe de 5 personnes, vous serez, rattaché(e) à Jean-François, notre responsable et vous...