Gestionnaire Relation Clients

il y a 3 jours

Guyancourt, France MAÏKI Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour notre client, basé à Guyancourt, un(e) Gestionnaire de la relation clients dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible).

Au sein d'une équipe bienveillante, vos missions seront:
Gestion administrative et commerciale:

- Réceptionner, analyser et orienter les appels et les requêtes entrants vers les différents intervenants du département Relations Adhérents
- Être en lien avec le service comptabilité pour assurer le bon suivi des adhérents
- Enregistrer les nouveaux contrats d'adhésion en fonction des processus déterminés
- Confirmer aux adhérents leur mise en conformité (transmission dans les délais impartis d'éléments contractuels (attestation d'adhésion, IDU*)
- Alimenter et mettre à jour les bases de données relatives à la gestion des adhérents

Accompagnement à la conformité réglementaire:

- Renseigner au quotidien les adhérents sur les questions réglementaires
- Préparer les campagnes déclaratives et informer les adhérents des différentes mises à jour
- Accompagner les producteurs dans leurs déclarations, notamment en animant des sessions de formations
- Contrôler la qualité des déclarations (y compris la modulation) et en effectuer le suivi
- Assurer les audits des déclarations de mises en marché et de modulation auprès des adhérents
- Assurer le suivi des producteurs « récalcitrants » (mises en demeure déclaratives et non contributeurs)

**Votre profil**:
Profil et compétences
- De formation Bac + 2 vous avez au minimum 3 ans d'expérience idéalement dans un secteur très règlementé (type bancaire/assurance/médical/pharmaceutique)
- Vous avez et un niveau d'anglais professionnel (échanges oraux et écrits)
- Vous maitrisez EXCEL (TCD/RV)
- Vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se), et vous avez une appétence pour le domaine juridique.

Salaire et avantages:
Fixe entre 30kEUR et 32kEUR selon expérience sur 13 mois
Prime annuel sur objectif de 2000EUR
100% du titre de transport remboursé
Télétravail 2 jours par semaine une fois la période d'essai passée
Intéressement (2/3kEUR selon année)
Prime vacances
Restaurant d'entreprise

**A propos de MAÏKI**:

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    Guyancourt, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Marie-Laure MESCLON Consultante Exécutive chez FED Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, une banque de financement et d’investissement de premier plan, dans le cadre d’un renforcement temporaire des équipes une ou un Gestionnaire Back Office - service...

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    Guyancourt, France Fed Finance Temps plein

    Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement des comptes bancaires des clients. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous êtes en charge de la gestion administrative des...

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    Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE RECOUVREMENT AMIABLE F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du...